Nie jest to wielka niespodzianka, ale trwają prace nad animowanym chatbotem AI dla Microsoft Xbox

Od ponad roku Microsoft w pełni angażuje się w swoje inicjatywy związane ze sztuczną inteligencją. Chatbot Copilot AI został zintegrowany z praktycznie każdym aspektem jej produktów i usług. Niedawnym przykładem jest udostępnienie przez firmę funkcji Copilot for Security wszystkim klientom platformy Azure.

Pomimo boomu na sztuczną inteligencję w firmie, w ubiegłym roku nie wywarło to znaczącego wpływu na jej dział gier Xbox. Oczekuje się jednak, że w najbliższej przyszłości to się zmieni. Według rzecznika Microsoftu firma The Verge potwierdziła, że ​​firma pracuje obecnie nad prototypem „wirtualnego agenta wsparcia Xbox”. Ten długo oczekiwany animowany chatbot oparty na sztucznej inteligencji umożliwi użytkownikom wypowiadanie na głos lub wysyłanie SMS-ów zapytań na tematy pomocy technicznej Xbox, korzystając z informacji z istniejące strony pomocy technicznej Xbox.

Według The Verge najnowsza wersja chatbota Xbox przypomina Clippy, słynnego, choć wcześniej nielubianego asystenta cyfrowego, który pojawiał się, gdy ktoś potrzebował pomocy przy dokumencie pakietu Office pod koniec lat 90. Ten nowy animowany chatbot Xbox AI pyta nawet swoich użytkowników: „W czym mogę Ci dzisiaj pomóc?”, pozostając wiernym pomocnemu charakterowi swojego poprzednika.

Według dokumentacji pomocy technicznej Xbox firmy Microsoft chatbot jest w stanie nie tylko odpowiadać na zapytania użytkowników, ale także w razie potrzeby zwracać pieniądze za grę. Z ostatnich raportów wynika, że ​​firma przeprowadzała wewnętrzne testy chatbota, a osoby zadawały pytania dotyczące usługi hostingu serwerów gier Minecraft Realms.

W raporcie nie podano konkretnej daty publicznej premiery nowego chatbota Xboxa. Jeśli i kiedy stanie się dostępna, prawdopodobne jest, że członkowie Xbox Insider będą mieli okazję jako pierwsi ją przetestować.

The Verge przewiduje, że w przyszłości chatboty mogą być także wdrażane w usługach bezpieczeństwa i moderacji Xbox firmy Microsoft, a także integrowane z grami Xbox, aby zapewniać graczom wskazówki i wsparcie.