6 sposobów rozwiązywania problemów z niereagującym Apple TV

Błyskawicznie rozwiąż problemy z Apple TV i wróć do gry dzięki tym wskazówkom i sztuczkom, aby naprawić wadliwy lub niereagujący Apple TV. W tym przewodniku omówiono niektóre z najczęstszych problemów z Apple TV oraz sposoby ich szybkiego rozwiązania za pomocą pilota Apple TV lub prostego obejścia programowego.

Zgodność z Apple TV

Poniższe poprawki działają we wszystkich wersjach systemu tvOS, w tym w systemie tvOS 16. Rozwiązywanie problemów z Apple TV za pomocą przepływów pracy przedstawionych w tym samouczku. Te przepływy pracy są zgodne z następującymi modelami Apple TV:

• Apple TV HD (4. generacji)
• Apple TV 4K (wszystkie modele od 2017 do 2022)

Identyfikowanie pilota Apple TV

Typ pilota dołączonego do Apple TV w momencie zakupu różni się w zależności od tego, kiedy Apple TV zostało wyprodukowane lub wprowadzone na rynek. Każdy Apple TV wydany po roku 2015 zawiera Siri Remote lub Apple TV Remote. Różnice przedstawiono poniżej.

1. Apple TV nie włącza się

Gdy Apple TV jest włączony, z przodu urządzenia powinna świecić się biała kontrolka. Nie widzisz kontrolki? Sprawdź swoje źródło zasilania. Upewnij się, że przewód zasilający jest prawidłowo podłączony do działającego gniazdka elektrycznego i do tylnej części Apple TV. Upewnij się, że urządzenie Apple TV jest podłączone do telewizora za pomocą kabla HDMI.

Jeśli lampka wskaźnika jest widoczna, ale sygnał wideo nic nie wyświetla, może to oznaczać problem z wejściem HDMI. Możesz użyć następującego przepływu pracy, aby przełączać rozdzielczości wyjściowe na Apple TV:

• Na pilocie Apple TV naciśnij i przytrzymaj przycisk wstecz (<) i przycisk zmniejszania głośności (-) przez pięć sekund, a następnie zwolnij oba przyciski.

• Jeśli masz starszą wersję Apple TV z pilotem Siri Remote, naciśnij i przytrzymaj przycisk Menu oraz przycisk zmniejszania głośności (-) przez pięć sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, aby przełączać rozdzielczości wyjściowe.

2. Aplikacje zawieszają się lub nieoczekiwanie kończą działanie na Apple TV

Jednym z najczęstszych powodów rozwiązywania problemów z Apple TV jest zauważenie, że aplikacje zawieszają się lub losowo zamykają. Jeśli aplikacja nadal się zawiesza lub nieoczekiwanie się zamyka, dobrym pomysłem może być wymuszenie zamknięcia aplikacji przed próbą jej ponownego uruchomienia, wykonując poniższe czynności:

• Na pilocie Apple TV Remote lub Siri Remote kliknij dwukrotnie przycisk TV, aby aktywować wielozadaniową przeglądarkę.

• Za pomocą touchpada przesuwaj w lewo lub w prawo, aż wybierzesz aplikację, która zachowuje się nieoczekiwanie.

• Przesuń palcem w górę po touchpadzie, aby wymusić zamknięcie wybranej aplikacji, wysuwając ją z wielozadaniowej przeglądarki.

• Naciśnij raz przycisk TV, aby powrócić do ekranu głównego, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację, która nie działała zgodnie z oczekiwaniami.

3. Apple TV działa wolno

Jeśli urządzenie Apple TV działa wolno lub nie odpowiada, możesz spróbować uruchomić je ponownie za pomocą aplikacji Ustawienia lub skrótu zdalnego.

• Otwórz aplikację Ustawienia na swoim Apple TV.

• Wybierz „System” z listy opcji menu.

• Wybierz „Uruchom ponownie” na następnym ekranie.

• Zamiast zagłębiać się w aplikację Ustawienia, możesz także nacisnąć i przytrzymać przycisk Wstecz (<) oraz przycisk TV na pilocie Apple TV Remote, aż biały wskaźnik na Apple TV zacznie szybko migać. Zwolnij oba przyciski i poczekaj na ponowne uruchomienie Apple TV.

• Możesz także ponownie uruchomić urządzenie Apple TV za pomocą pilota Siri Remote, naciskając i przytrzymując przycisk Menu i przycisk TV na pilocie Apple TV Remote, aż biały wskaźnik na urządzeniu Apple TV zacznie migać. Zwolnij oba przyciski, a następnie poczekaj na ponowne uruchomienie Apple TV.

4. Niereagujący pilot Apple TV

Jeśli pilot Apple TV Remote lub Siri Remote nie reaguje na wprowadzane przez Ciebie polecenia, może to oznaczać, że wyczerpała mu się bateria. Piloty ładują się inaczej, przez Lightning lub USB-C, w zależności od modelu. Jeśli szybkie ładowanie nie przywróci pilota do życia, wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić lub sparować pilota.

Jak ponownie uruchomić pilota Apple TV

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk TV oraz przycisk zmniejszania głośności (-) na pilocie, aż biała lampka stanu na Apple TV wyłączy się i włączy ponownie. Powinno to zająć około pięciu sekund.

• Po wykonaniu powyższego kroku odczekaj od 5 do 10 sekund przed ponowną próbą użycia pilota, aby umożliwić zdalnemu czasowi ponowne nawiązanie połączenia z Apple TV.

Jak sparować pilota Apple TV

Jeśli pilot Apple TV rozłączy się, możesz sparować go ponownie, przytrzymując przez pięć sekund przycisk Wstecz (<) i przycisk zwiększania głośności (+), jednocześnie kierując pilota w stronę Apple TV. Jeśli próbujesz sparować starszego pilota Siri Remote, musisz przytrzymać przycisk Menu i przycisk zwiększania głośności (+), aby wykonać ten sam przepływ pracy.

5. AirPlay nie działa na Apple TV

Jeśli AirPlay nie działa na twoim Apple TV, prawdopodobnie jest to przeoczenie uprawnień sieciowych. Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie zacząć korzystać z AirPlay:

• Otwórz aplikację Ustawienia na swoim Apple TV.

• Wybierz „AirPlay i HomeKit” z listy pozycji menu.

• Z menu „Zezwalaj na dostęp” wybierz „Wszyscy” lub „Każdy w tej samej sieci”. Jeśli chcesz udostępnić zawartość z innego urządzenia Apple, które nie znajduje się w tej samej sieci Wi-Fi co Apple TV, wybierz „Wszyscy”. Opcja „Tylko osoby współdzielące ten dom” opisuje członków, którzy zostali już zaproszeni do sterowania Twoimi akcesoriami za pośrednictwem aplikacji Dom.

6. Spróbuj zaktualizować swój Apple TV

Apple stale wydaje poprawki typowych błędów i innych niespójności w postaci aktualizacji oprogramowania dla Apple TV. Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki, aby rozwiązać problem, a Apple TV nadal działa, zawsze warto zaktualizować system tvOS do najnowszej wersji.

• Otwórz aplikację Ustawienia na swoim Apple TV.

• Wybierz „System” z listy pozycji menu.

• Kliknij „Aktualizacje oprogramowania”.

• Wybierz „Aktualizuj oprogramowanie”. Jeśli aktualizacja jest dostępna, możesz nacisnąć „Pobierz i zainstaluj”, aby zainicjować aktualizację.

Często Zadawane Pytania

Jeśli mój pilot Apple TV nie działa, czy mogę używać iPhone’a jako pilota?

Tak, możesz używać iPhone’a lub iPada jako pilota Apple TV. Dodaj pilota Apple TV do Centrum sterowania na iPhonie lub iPadzie, przechodząc do „Ustawienia -> Centrum sterowania”. Możesz uzyskać dostęp do Centrum sterowania, przesuwając jednym palcem w dół od prawego górnego rogu wyświetlacza urządzenia. Control Center służy jako starter dla wielu przydatnych narzędzi, w tym Stage Manager na Macu i iPadzie.

Jak mogę zwolnić miejsce na moim Apple TV?

Jeśli brakuje Ci miejsca na dane, prawdopodobnie aplikacje zajmują miejsce na Twoim Apple TV. Na ekranie głównym najedź kursorem na aplikację, którą chcesz usunąć, i naciśnij długo gładzik, aby wejść w „tryb jiggle”. (Tak, to oficjalna nazwa animacji edycji.) Naciśnij przycisk Odtwórz/Pauza, aby uzyskać dostęp do menu opcji i wybierz „Usuń”.

Jak mogę włączyć jednokrotne logowanie dla aplikacji, które łączą się z moim dostawcą telewizji?

Mamy cały przewodnik, który pokazuje, jak dodać dostawców telewizji do iOS i Apple TV. Koniec z linkami do logowania i wybrednymi kodami QR, gdy następnym razem będziesz musiał zalogować się do jednej z ulubionych aplikacji do przesyłania strumieniowego!

Źródło obrazu: Pixabay . Wszystkie zrzuty ekranu autorstwa Brahma Shanka.