Dlaczego docenianie pracowników jest kluczem do niskiej rotacji

• Ludzie cenią sobie uznanie i uznanie w miejscu pracy.
• Chociaż dobre wynagrodzenie może stanowić zachętę dla pracowników, mogą oni opuścić firmę, jeśli uznają, że ich wysiłki nie są doceniane.
• Organizacje mogą pokazać pracownikom, że są doceniane, oferując płatny czas wolny, tworząc pętle informacji zwrotnych i zapewniając możliwości rozwoju zawodowego.
• Ten artykuł jest przeznaczony dla właścicieli małych firm zainteresowanych tym, jak docenienie i docenienie pracowników może zminimalizować rotację.

Chociaż otrzymanie podwyżki lub premii jest miłe, nie jest najważniejszym czynnikiem szczęścia pracowników. Pracownicy są często bardziej motywowani przez szefów, którzy informują ich zespoły, kiedy wykonują dobrą robotę, i występują w imieniu swoich pracowników. Poniżej znajduje się kilka ostatnich ustaleń na temat znaczenia doceniania i uznania pracowników dla zadowolenia zespołu – i zmniejszenia prawdopodobieństwa odejścia – wraz ze wskazówkami, jak pokazać pracownikom, jak bardzo ich doceniasz.

Jak docenianie i uznanie pracowników wpływa na szczęście pracowników

W 2022 r. firmy Gallup i Workhuman przeprowadziły ankietę wśród 7636 pracowników zatrudnionych w pełnym i niepełnym wymiarze czasu pracy w Stanach Zjednoczonych. Wśród tej kohorty 30 procent było bardziej skłonnych do spędzenia co najmniej pięciu lat w organizacjach, w których ich menedżerowie rozpoznawali kamienie milowe w pracy i wydarzenia życiowe. Dane te sugerują wyraźną korelację między uznaniem pracowników a szczęściem pracowników.

Ankieta Gallupa i Workhuman dotyczyła również tego, co dzieje się, gdy pracodawcy nie doceniają regularnie pracowników. Kluczowe odkrycie: wśród pracowników, którzy otrzymali uznanie najwyżej kilka razy w roku, 74 procent planowało odejść z organizacji w ciągu roku. Podobnie, kiedy Bonusly przeprowadził ankietę wśród 2000 amerykańskich pracowników i osób poszukujących pracy w 2022 roku, 46 procent stwierdziło, że wcześniej zrezygnowało z pracy z powodu poczucia niedoceniania.

Kluczowy wniosek: docenianie i uznanie pracowników mają wyraźny, znaczący wpływ na zadowolenie pracowników. Docenianie i uznawanie pracowników może pomóc w zwiększeniu rotacji pracowników.

Wskazówki, jak okazywać uznanie pracownikom

Jeśli chcesz okazać wdzięczność swojemu zespołowi, rozważ następujące sprawdzone metody doceniania pracowników.

1. Pozwól pracownikom dawać i otrzymywać rekwizyty.

Zachęcaj członków zespołu do regularnego okazywania sobie nawzajem wdzięczności podczas spotkań. Zastanów się, czy twój zespół wręcza odznakę honorową członkowi personelu, którego zdaniem w ciągu tygodnia radzi sobie lepiej niż zwykle.

Dawanie i otrzymywanie rekwizytów tworzy atmosferę pracy zespołowej, szacunku i uznania. Zachęca członków zespołu do wspólnej pracy nad wspólnymi celami i wizjami. Ponadto członkowie zespołu, którzy mogą nie być wyjątkowymi wykonawcami, mogą poczuć się docenieni za swoje lepsze wysiłki. To uznanie zachęci Twój zespół do włożenia większego wysiłku w swoją pracę i lepszego nawiązywania relacji ze wszystkimi.

2. Daj czas wolny, aby pokazać, że cenisz swoich pracowników.

Zezwalaj pracownikom osiągającym wysokie wyniki na dodatkowy czas wolny (oprócz ich regularnie przydzielanego płatnego czasu wolnego), zapewniając im bardziej pozytywną równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Mogliby spędzić ten czas z rodziną lub realizować swoje hobby.

„Myślę, że najcenniejszym sposobem rozpoznawania pracownika jest dziś czas – to znaczy czas wolny, czas na zrobienie czegoś innego niż praca” – powiedział Mark Valenti, prezes i dyrektor generalny The Sextant Group. „Może to być rodzina, hobby, organizacja charytatywna lub krótkie wakacje. Nie sądzę, że musi to być rutynowe lub regularne, a [to] ma największą wartość, gdy jest nieoczekiwane”.

3. Zachęcaj do przekazywania informacji zwrotnych, aby pracownicy czuli się docenieni.

Pracownicy czują się docenieni w środowisku, w którym ich opinie są wysłuchiwane. Twoja firma powinna mieć otwarte kanały zachęcające pracowników do wyrażania opinii i dzielenia się konstruktywną krytyką.

Zainstaluj skrzynki sugestii, w których pracownicy mogą anonimowo przekazywać opinie. Możesz także przeprowadzić ankiety pracownicze, aby określić, co pracownicy uważają za konieczne do poprawy w organizacji. Pracownicy powinni mieć możliwość omówienia sposobu, w jaki kierownictwo firmy rozwiązuje ich problemy.

4. Użyj korporacyjnego systemu grywalizacji, aby okazać uznanie pracownikom.

Niektóre platformy umożliwiają pracownikom zdobywanie punktów za wykonywanie zadań. Możesz skorzystać z portalu internetowego, który pokazuje, ile punktów zdobyła każda osoba w firmie. Pracownicy mogą wymieniać punkty na nagrody, takie jak prezenty, nagrody pieniężne, urlop lub dni pracy z domu. Okazuj uznanie swoim pracownikom w sposób, który jest dla nich znaczący.

5. Nakarm swoich pracowników, aby pokazać im, że są doceniani.

Skoncentrowanie się na pracy lub wykonywanie zadań manualnych, gdy jesteś głodny, jest trudne, dlatego regularnie karm swoich pracowników. Na przykład zapewnij przekąski i napoje podczas przerw i rozważ wspólne lunche lub kolacje. Karmienie pracowników pomaga im lepiej wykonywać swoją pracę i sprawia, że ​​czują się docenieni.

Czy wiesz?: Wykazano, że posiłki w miejscu pracy poprawiają produktywność. Rozważ przyniesienie jedzenia, gdy zespoły pracują do późna lub zapewnij regularne lunche zespołowe.

6. Uznawaj rocznice pracy i urodziny.

Rozważ uznanie pracowników w dniu ich urodzin za pomocą kartek i postów w mediach społecznościowych. Dodatkowo pozdrów ich z okazji rocznicy zatrudnienia w Twojej firmie. Posiadaj nagrody za kamienie milowe w latach spędzonych w firmie, takie jak pięć lat, 10 lat i 20 lat.

7. Zapewnij możliwości awansu zawodowego.

Promuj pracowników, którzy osiągają dobre wyniki, pozwalając im przewodzić specjalnym komisjom i uczestniczyć w spotkaniach stowarzyszeń zawodowych. Mogą również reprezentować organizację na imprezach filantropijnych i prezentować swoje talenty. Chociaż awanse nie zawsze wiążą się z ogromnymi podwyżkami wynagrodzeń, uznanie za doskonałe wyniki zachęca pracowników do włożenia dodatkowego wysiłku.

Wskazówka: według ankiety Bonusly 30 procent pracowników byłoby zadowolonych z rozwoju zawodowego i stypendiów zdrowotnych jako formy uznania.

8. Twórz zabawne tradycje, aby okazać uznanie pracownikom.

Zapoczątkuj w swojej firmie tradycje, na które mogą liczyć Twoi pracownicy. Możesz na przykład zorganizować dzień prezentów dla pracowników, aby okazać wdzięczność sobie nawzajem, dzień noszenia określonego rodzaju stroju lub dzień świętowania różnych kultur. Możesz także rozpocząć „dni leczenia” lub inne tradycje poprzedzające święta pod koniec roku.

Kluczowe wnioski: inne kreatywne sposoby okazywania uznania pracownikom obejmują zajęcia fitness, obchody kamieni milowych oraz plany dotyczące zdrowia i dobrego samopoczucia pracowników.

Docenianie i uznawanie pracowników to nie tylko miłe – to dobry biznes

Docenianie i uznawanie pracowników to świetny sposób na ich zadowolenie i poprawę utrzymania pracowników. Ma to ogromne znaczenie – niezadowoleni pracownicy mogą nie być wystarczająco zaangażowani, aby dobrze wykonywać swoją pracę, a duża rotacja może prowadzić do utraty wiedzy organizacyjnej. Kiedy doceniasz i uznajesz swoich pracowników, wspierasz swój biznes.

Max Freedman przyczynił się do zgłoszenia i napisania tego artykułu. Niektóre wywiady źródłowe przeprowadzono dla poprzedniej wersji tego artykułu.