Dlaczego fani anime są tak zdenerwowani Crunchyrollem? Wyjaśnienie pozwu zbiorowego firmy i przejęcia RightStuf

Crunchyroll to słusznie największa platforma do strumieniowego przesyłania anime na świecie. Fani na całym świecie korzystają z ich usług, aby oglądać anime, kupować gadżety, czytać wiadomości itp. Jednak po opublikowaniu ostatniego raportu fani byli zdenerwowani, gdy dowiedzieli się, co zrobiła firma.

W zeszłym roku firma ogłosiła, że ​​cała zawartość Funimation i Wakanim zostanie przeniesiona na Crunchyroll, dzięki czemu stanie się największą platformą anime. Następnie w 2022 r. witryna do przesyłania strumieniowego kupiła również sprzedawcę anime Right Stuf, jeszcze bardziej rozszerzając swój rynek.

Co zrobił Crunchyroll, co rozwścieczyło jego użytkowników?

Firma zajmująca się streamingiem anime naruszyła amerykańską ustawę o ochronie prywatności wideo; wytoczono pozew zbiorowy

Według doniesień Sony Pictures Entertainment i Crunchyroll osiągnęły ugodę w pozwu zbiorowym w dniu 15 września 2023 r. Firmy przegrały pozew na rzecz Salvadora Beltrana Jr., Eli Grossa i innych.

Najwyraźniej firma zajmująca się transmisją strumieniową naruszyła amerykańską ustawę o ochronie prywatności plików wideo, ujawniając dane osobowe swoich subskrybentów firmom zewnętrznym, takim jak Facebook, Adobe itp. Chociaż obie firmy wcześniej zaprzeczyły roszczeniu, później musiały uregulować spór. tak samo, aby uniknąć wszelkich niepewności lub wydatków związanych z kontynuacją sprawy.

To doprowadziło fanów do wściekłości, ponieważ Crunchyroll była największą na świecie platformą anime . Dlatego sprzedaż ich danych mogła mieć wpływ na wielu użytkowników na całym świecie. Teraz, gdy nawet największa platforma do transmisji strumieniowej anime wydawała im się niegodna zaufania, kilku fanom uwierzyło, że piractwo jest najlepszym sposobem na oglądanie anime.

Jak rozstrzygnięto pozew?

Zgodnie z ugodą użytkownicy Crunchyroll w Stanach Zjednoczonych są uprawnieni do otrzymania od firmy płatności w wysokości 30 USD. Użytkownicy kwalifikujący się do płatności muszą zarejestrować się, przesyłać strumieniowo lub korzystać z witryny lub aplikacji w przeszłości. Płatność nie byłaby jednak dokonywana bezpośrednio. Zamiast tego kwalifikujący się użytkownicy muszą sami przesłać formularz roszczenia do 12 grudnia 2023 r.

Według źródeł internetowych wielu użytkowników twierdziło, że otrzymali e-mail z prośbą o wypełnienie formularza o odszkodowanie. Jednak kilku użytkowników zignorowało te e-maile, myśląc, że są to wiadomości-śmieci lub spam. Biorąc pod uwagę liczbę użytkowników, którzy musieli zignorować taki e-mail, istnieje duża szansa, że ​​firma nie straci tak dużo pieniędzy, jak początkowo się obawiała.

Co więcej, trudno powiedzieć, czy w ogóle stracą jakiekolwiek pieniądze. Należy zauważyć, że żadne źródła nie podały kwoty, jaką serwis streamingowy otrzymał za dane osobowe swoich użytkowników. W związku z tym nie ma możliwości sprawdzenia, czy w wyniku pozwu spółka poniosła stratę, czy zysk.

Chociaż fani są wściekli, należy zrozumieć, że Crunchyroll nie jest jedyną firmą, która sprzedała prywatne dane swoich użytkowników firmom zewnętrznym. Nawet firmy takie jak Facebook spotkały się z takimi zarzutami i udało im się odzyskać zaufanie swoich użytkowników .

Dlatego też, choć na razie nastąpiła pewna utrata zaufania wśród fanów, istnieje duża szansa, że ​​użytkownicy będą nadal korzystać z usług firmy. Dzieje się tak dlatego, że firma skutecznie zmonopolizowała branżę na Zachodzie.

Right Stuf migruje wszystkie swoje produkty do Crunchyroll

6 października firma streamingowa ogłosiła, że ​​Right Stuf będzie wycofywana, po czym 10 października wszystkie jej produkty zostaną przeniesione do sklepu Crunchyroll Store. Firma ujawniła nawet, że będzie prowadzić sprzedaż na wzór Right Stuf. W ramach tego firma ujawniła nawet zamiary rozszerzenia swojej oferty e-commerce.

Dodatkowo przejęcie Right Stuf przez firmę Sony Pictures Entertainment nie będzie miało wpływu na żadne wcześniejsze licencje i projekty uruchomione przez sklep e-commerce. Jednak fani zwrócili uwagę, że Crunchyroll zmienił system zamówień w przedsprzedaży i zaległości Right Stuf. Podzielili się również informacją, że sklep zapisuje dane karty kredytowej, nawet jeśli klienci o to nie proszą.