„Doliczyliśmy VAT do wysyłki”: Asmongold prosi widzów o pomoc w opłatach za wysyłkę Starforge Systems PC do Europy

Zack „Asmongold” może być jednym z najpopularniejszych streamerów Twitcha w USA ze względu na swoje treści MMO, ale jako jeden ze współzałożycieli OTK ma również interesy biznesowe, takie jak firma produkująca gotowe komputery PC Starforge Systems. Twórca, wraz z innymi współzałożycielami One True King, był dość szczery na temat swojego zaangażowania w firmę, rozmawiając i odnosząc się do krytyki jej praktyk biznesowych w przeszłości.

Podczas niedawnej transmisji na żywo, w której grał w Black Desert Online na swoim drugim kanale, Zack poprosił swoich widzów o pomoc w ustaleniu wyceny ich gotowych komputerów w Europie. W szczególności zapytał o podatek VAT (podatek od wartości dodanej), mówiąc, że chce odnieść się do obaw klientów dotyczących cen wysyłki:

„Potrzebuję pomocy. Tak więc wiele osób jest sfrustrowanych cenami wysyłki. Ponieważ upiekliśmy VAT, podatek od wartości dodanej, na wysyłce. Um, próbujemy wymyślić najlepszy sposób, aby to zrobić.

Następnie Asmgold zadał pytanie, które zasadniczo dotyczyło tego, czy Europejczycy chcą, aby podatek VAT był uwzględniany na fakturze podczas realizacji transakcji, czy jako część kosztów wysyłki:

„Na przykład, za każdym razem, gdy kupujesz coś online w UE, czy spodziewasz się, że ta cena pojawi się w kasie? A może spodziewasz się, że zapłacisz to w urzędzie celnym? Ponieważ otrzymałem dwie różne odpowiedzi.

Jak się okazało, fani byli bardzo chętni do pomocy i dali mu sporo wglądu w VAT i praktyki celne w UE i strefie Schengen.

„Dziękujemy, wdrożymy to”: Asmongold wyjaśnił praktyki VAT w Europie od swojej publiczności na Twitchu

To wielki dzień dla @nmplol 🇪🇺

Wysyłka europejska jest już dostępna!

🛒 https://t.co/3OloM1pkju pic.twitter.com/RERHXgh39K

— Starforge Systems (@StarforgePCs) 24 lipca 2023 r

Najwyraźniej ich ceny w UE były krytykowane przez klientów za wygórowane opłaty za wysyłkę, ponieważ amerykańska firma uwzględniała w nich podatek VAT. Dlatego głównym pytaniem streamera było, gdzie europejscy klienci płacą podatek VAT:

— Żebyś zrozumiał. Więc płacisz przy kasie. Więc nie płacisz [w urzędzie celnym]”.

Aby wyjaśnić zamieszanie związane z cenami wysyłki:

podobnie jak lokalni sprzedawcy, jesteśmy zobowiązani do pobierania podatku VAT, który jest wliczony w koszty wysyłki, a nie w cenę przedmiotu, do której możesz być przyzwyczajony lokalnie. Wybierając metodę wysyłki, możesz zobaczyć, ile kosztuje…

— Starforge Systems (@StarforgePCs) 24 lipca 2023 r

Czytając odpowiedź na ten temat z czatu, Asmongold poprosił o dalsze wyjaśnienia:

„Cła to stara szkoła jak cholera”. Dlaczego miałbyś to robić w urzędzie celnym? Czy ktoś to robi w urzędzie celnym, a jeśli tak, to z jakiego kraju jesteś?”

Kiedy wielu zwracało uwagę na istnienie strefy Schengen obejmującej większość krajów Europy Zachodniej bez kontroli granicznej, streamer powtórzył swoje pytanie:

„Dlaczego niektórzy z was mówili o zwyczajach?”

Zwrócił również uwagę, że był to dla niego poważny temat, ponieważ wpływa na Starforge Systems, z którym jest związany , mówiąc:

„Nie, to poważna sprawa. Właściwie chodzi o sprzedaż komputerów, więc bez bzdur. Więc dlaczego tak naprawdę chcę wiedzieć.

Znacznik czasu 5:17:25

Fani powtarzali, że między większością krajów w Europie nie ma punktów kontroli celnej. Czytając niektóre wiadomości na czacie, Asmongold zaczął wyjaśniać , jak hipotetycznie działałoby rozliczenie Starforge Systems, gdyby VAT został dodany do faktury, rysując schemat w MS Paint:

„„Używamy podatku VAT przy kasie”. Um, więc to by było tak, prawda? W kasie komputer kosztuje 2000 USD. Wysyłka kosztuje 50 dolarów. A potem VAT, powiedzmy, 150 USD. Suma mówi 2200 $, prawda?

Następnie zapytał swoich widzów z UE, czy jest to podobne do tego, jak wygląda tam faktura:

„Dobra, więc jeśli jesteś klientem z Europy, czy jesteś do tego przyzwyczajony? To jest to, co cenisz? To najlepiej służy twoim interesom, prawda?

Ponieważ większość publiczności spamowała tak na czacie, Asmongold obiecał, że w przyszłości zaimplementuje coś podobnego dla Starforge Systems.

„Dziękuję bardzo, doceniam to. Zrealizujemy to”.

Następnie streamer wrócił do grania w Black Desert Online.

Reakcje Reddita

Redditorzy r/LivestreamFail mieli wiele do powiedzenia w tej sprawie, a wielu wskazywało na trudności, z jakimi borykają się Europejczycy przy zamawianiu komputerów z USA. Oto kilka ogólnych reakcji dotyczących ceł importowych, gwarancji i podatku VAT pod klipem Asmongolda.

Komentarz u /Rackneow z dyskusji Asmongold na temat krytyki Starforge po tym, jak ich program wysyłkowy do UE jest szalenie drogi w LivestreamFail

Komentarz u /ThatGuyBud z dyskusji Asmongold na temat krytyki Starforge po tym, jak ich program dostaw do UE jest szalenie drogi w LivestreamFail

Komentarz u /OmgWtfNames Zaczerpnięto z dyskusji Asmongold na temat Starforge Krytyka po tym, jak ich program wysyłkowy do UE jest szalenie drogi w LivestreamFail

Komentarz u /ExtraHuckleberry z dyskusji Asmongold na temat krytyki Starforge po tym, jak ich program dostaw do UE jest szalenie drogi w LivestreamFail

Starforge Systems odnotowało trudny start, krytykowany przez wiele osób w pierwszych dniach, a niektórzy nawet oskarżali firmę należącą do streamerów o żłobienie cen.