Twoja kamera internetowa nie działa w trybie Zoom? Oto co robić

Kamery internetowe są bardzo wygodne, ale mogą powodować problemy z niektórymi aplikacjami. Jeśli Twoja kamera internetowa nie działa w trybie Zoom, uspokój się. Przyczyn tego problemu może być wiele, a w tym artykule proponujemy najprostsze rozwiązania.

Bądź na bieżąco do końca, ponieważ możesz skorzystać z kilku wskazówek, gdy Twoja kamera internetowa nie działa. Tutaj znajdziesz wskazówki dotyczące systemów Windows, Mac, iOS, Android i Linux.

Zrób to najpierw podczas rozwiązywania problemów z kamerą internetową w Zoom

• Jeśli aplikacja nie działa poprawnie, spróbuj ją natychmiast uruchomić ponownie. Jeśli ponowne uruchomienie Zoom nie pomoże, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.
• Następnie upewnij się, że na urządzeniu zainstalowano wszystkie najnowsze aktualizacje systemu.
• Jeśli Twoje urządzenie jest aktualne, Twoja aplikacja Zoom może być nieaktualna. Odwiedź oficjalną stronę pobierania Zoom i wybierz odpowiednią aplikację lub rozszerzenie Zoom dla swojego urządzenia lub przeglądarki. Następnie chcesz zaktualizować sterownik kamery internetowej, jeśli nie jest aktualny. Do pobrania aktualizacji można użyć oprogramowania innej firmy lub zaktualizować ją ręcznie za pośrednictwem witryny internetowej producenta lub Menedżera urządzeń (w systemie Windows).
• Innym rozwiązaniem dotyczącym samej kamery internetowej jest odinstalowanie (usunięcie) kamery internetowej z urządzenia i wykonanie jej ponownej instalacji. Na komputerach z systemem Windows można to zrobić za pomocą Menedżera urządzeń.
• Możesz też skorzystać z funkcji rozwiązywania problemów, aby ustalić, czy coś jest nie tak z kamerą internetową. Jeśli żadne z powyższych nie pomaga, zapoznaj się z rozwiązaniami Zoom.

Wskazówka dotycząca powiększania dotycząca rozwiązywania problemów z kamerą internetową

Niektóre wskazówki z poprzedniej sekcji są dostępne na stronie pomocy technicznej Zoom . Istnieje jednak inteligentna wskazówka, która może rozwiązać większość problemów z kamerą internetową za pomocą Zoom i innych aplikacji korzystających z aparatu. Zaleca się zamknięcie wszystkich innych aplikacji, które mogą zakłócać działanie kamery internetowej. Aplikacje takie jak Skype, Facetime, WhatsApp itp. mogą przejąć kontrolę nad Twoją kamerą internetową bez Twojej wiedzy.

Najprawdopodobniej działają w tle lub są wśród programów startowych na twoim urządzeniu. Ponadto często są winni, gdy kamera internetowa nie działa z konkretną aplikacją. Jeśli te aplikacje będą się utrzymywać, wymuś je zamknąć.

Na przykład w systemie Windows możesz użyć menedżera zadań, aby zakończyć swoje procesy. Na telefonie możesz nacisnąć i przytrzymać aplikację Zoom, dotknąć Informacje o aplikacji i wybrać Wymuś zatrzymanie. Poczekaj kilka minut i zacznij od nowa.

Poprawka specyficzna dla komputerów Mac 10.7

Występuje powtarzający się problem z Zoomem w systemie macOS 10.7. Jeśli na komputerze Mac jest uruchomione to uaktualnienie, wykonaj następujące czynności:

• Otwórz Finder i wybierz „Przejdź do folderu”.
• Następnie skopiuj i wklej to w polu: /Library/QuickTime/.
• Kliknij Idź.
• Usuń komponenty Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec lub Desktop Video Out.

To rozwiązanie powinno rozwiązać problemy z kamerą internetową Zoom na Twoim urządzeniu. Inną łatwą poprawką dla komputerów Mac jest wpisanie tego w wierszu poleceń:

sudo killall VDCAssistant

Pamiętasz, jak wspomnieliśmy o wyłączaniu procesów, które korzystają z Twojej kamery internetowej? Cóż, to demon na komputerach Mac, który obsługuje wszystko, co dotyczy kamery internetowej. Zatrzymując go, możesz rozwiązać problem z kamerą internetową w Zoom.

Specyficzne poprawki Lenovo

Komputery Lenovo czasami mają problemy z kamerą internetową podczas korzystania z aplikacji Zoom. Oto poprawki dla wszystkich nowoczesnych systemów Windows od Windows 10:

• Naciśnij klawisz Win na klawiaturze.
• Wpisz „Lenovo” w menu startowym.
• Kliknij Lenovo Vantage lub pobierz go z linku.
• Otwórz tę aplikację i wybierz „Ustawienia sprzętu”, a następnie „Audio i wideo”.
• Wyłącz tryb prywatności aparatu. Jeśli ten tryb pozostanie włączony, naciśnij przycisk aparatu na laptopie i wyłącz go.

Ta poprawka w systemie Windows 8 jest podobna:

• Wpisz „Lenovo” w menu startowym.
• Przejdź do ustawień Lenovo lub pobierz aplikację z powyższego linku.
• Kliknij kamerę.
• Wyłącz tryb prywatności.

W systemie Windows 7 rozwiązanie jest jeszcze prostsze:

• Wpisz „Konferencje internetowe Lenovo” w pasku wyszukiwania systemu Windows i uruchom aplikację.
• Włącz kamerę internetową laptopa.
• Zamknij konferencję internetową Lenovo.

Problemy z systemem Windows 10 podczas korzystania z kamery internetowej w trybie Zoom

Jeśli masz problemy z używaniem kamery internetowej z funkcją Zoom w systemie Windows 10, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem.

• Otwórz menu Start i kliknij Ustawienia.

• Następnie kliknij Prywatność.

• Teraz kliknij kamerę.

• Upewnij się, że przełącznik jest ustawiony w pozycji „Wł.”.

Włączenie dostępu do aparatu powinno rozwiązać wszelkie problemy z systemem operacyjnym i ustawieniami uprawnień.

Problemy z Kaspersky Internet Security

Jak wspomniał Joe w komentarzach, oto podsumowanie tego, jak korzystać z kamery internetowej z Kaspersky.

• Otwórz aplikację i przejdź do sekcji „Bezpieczeństwo osobiste”.
• Następnie kliknij przełącznik „Ochrona kamery internetowej”, aby ustawić go w pozycji „Wył.”.

Powinno to rozwiązać problemy z używaniem kamery internetowej z Kaspersky.

Sprawdź ustawienia przeglądarki

Zakładając, że używasz przeglądarki, a nie aplikacji Zoom, możesz sprawdzić swoje uprawnienia. Pokażemy Ci, jak to zrobić w Chrome.

• W Chrome kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia. Możesz też wpisać „chrome://settings” w pasku wyszukiwania i nacisnąć Enter.

• Teraz w sekcji Prywatność i bezpieczeństwo kliknij Ustawienia witryny.

• Stąd przewiń w dół do „Uprawnienia” i dotknij „Aparat”.

• Upewnij się, że wybrana jest opcja „Witryny mogą prosić o użycie aparatu” i upewnij się, że Zoom nie znajduje się na liście „Nie wolno używać aparatu”.

Dodatkowe wskazówki

Oto kilka dodatkowych wskazówek.

• Sprawdź, czy coś nie blokuje Twoich kamer internetowych, na przykład migawka lub czapka. Następnie sprawdź kamerę internetową w innej aplikacji obsługującej połączenia wideo. Jeśli Twoja kamera internetowa działa w innej aplikacji, problem dotyczy aplikacji Zoom.
• Upewnij się, że dostęp do kamery internetowej jest włączony na poziomie sprzętowym. Wiele laptopów ma przycisk, który można nacisnąć, aby włączyć lub wyłączyć kamerę internetową, zwykle F8 lub F10.

Zwiększać

Mamy nadzieję, że niektóre z tych poprawek kamery internetowej pozwolą Ci ponownie korzystać z Zoom. Zoom to jedna z najlepszych aplikacji do wideokonferencji, która oferuje doskonałe wsparcie. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nimi.

Opowiedz nam o swoim problemie i jak go rozwiązałeś. Czy to była jednorazowa sprawa, czy zdarza się to cały czas? Daj nam znać w komentarzach poniżej.