Prawdziwe powody, dla których pracownicy spóźniają się do pracy

• Podczas gdy większość pracowników czasami się spóźnia, chroniczne spóźnienia zabijają produktywność Twojej firmy.
• Jedynymi prawnie chronionymi wymówkami za spóźnienie są choroba rodziny, śmierć i inne ekstremalne sytuacje kryzysowe.
• Kiedy spóźnisz się do pracy, powiadom swojego pracodawcę odpowiednimi kanałami i upewnij się, że po przyjeździe od razu zabierzesz się do pracy.
• Ten artykuł jest przeznaczony dla pracowników i menedżerów, którzy chcą zrozumieć, w jaki sposób spóźnienia wpływają na firmę i dowiedzieć się, co zrobić, gdy nieoczekiwane zdarzenia opóźniają pracę pracowników.

Według danych US Bureau of Labor Statistics spośród 115 milionów ludzi zatrudnionych w Stanach Zjednoczonych średni wskaźnik absencji wyniósł 2,9 dnia rocznie w 2018 roku . Ponadto ankieta sponsorowana przez firmę CareerBuilder z 2017 r. wykazała, że ​​29% pracowników spóźnia się do pracy co najmniej raz w miesiącu. Przy wszystkich tych nieobecnościach i spóźnieniach jasne jest, że amerykańskie firmy tracą dużo wydajności.

Spóźnienia są chroniczne dla niektórych pracowników, a 16% spóźnia się przynajmniej raz w tygodniu. Spóźnienia tych współpracowników skutkują stratą czasu, który w przeciwnym razie byłby produktywnymi godzinami porannymi. Indywidualne zasady dotyczące spóźnień różnią się w poszczególnych firmach, ale dość często zdarza się, że pracownicy są oznaczani jako nieobecni na dany dzień, nawet jeśli pojawiają się na część czasu.

Aby Twoja organizacja była produktywna i odnosiła sukcesy, musisz stawić czoła temu problemowi.

Koszt zaginionych pracowników

Nieodebrana praca wiąże się z kosztami. Współpracownicy często przejmują obowiązki nieobecnych współpracowników, ale niektóre zadania są nieobecne.

Według Well-Being Index opracowanego przez Gallupa i Sharecare firmy tracą rocznie ponad 84 miliardy dolarów z powodu absencji . Ten raport obejmuje ponad 3 miliony badań dotyczących ogólnego samopoczucia populacji USA. Najbardziej ucierpiały zawody zawodowe i zarządzanie – odpowiadając za prawie 40 miliardów dolarów tej utraconej produktywności.

Prawdziwe powody, dla których pracownicy spóźniają się do pracy

Istnieją ważne powody, by spóźnić się do pracy, i wszyscy rozumieją, że zdarzają się nieoczekiwane sytuacje awaryjne. Oto najczęstsze przyczyny niepunktualności:

Niektóre spóźnienia są prawnie chronione.

Jedynymi prawnie chronionymi wymówkami za spóźnienie są choroba rodziny, śmierć i inne ekstremalne sytuacje kryzysowe. Przepisy federalne nie chronią innych szeroko zakrojonych wymówek, ale poszczególni pracodawcy ustalają własne parametry tego, co jest do przyjęcia.

Głównym winowajcą jest ruch drogowy.

Zgodnie z danymi firmy CareerBuilder najczęstszym winowajcą spóźnień jest ruch uliczny. Prawie połowa ankietowanych stwierdziła, że ​​warunki drogowe są powodem, dla którego nie mogą dotrzeć do pracy na czas.

Nadmierne spanie i zmęczenie opóźnia pracę pracowników.

Dodatkowo 32% pracowników obwiniało swoje spóźnienie za przespanie. Ze względu na gorączkowy charakter życia w Stanach Zjednoczonych wiele osób jest wycieńczonych i wyczerpanych. Z tego powodu przespanie może dotknąć każdego pracownika lub kierownika. Zmęczenie było również wymieniane jako częsty powód zatrzymania pracowników.

Winne są problemy pogodowe.

Zdaniem 26% respondentów przyczyną opóźnienia przyjazdu była zła pogoda. Pogoda może wpływać na ruch uliczny, zamknięcia szkół, trasy i wiele innych aspektów i tak już gorączkowego poranka.

Prokrastynacja może odgrywać pewną rolę.

Niektórzy pracownicy podawali zwykłe zwlekanie jako przyczynę spóźnienia. Może to być uczciwa ocena, ale prokrastynacja nie jest idealną cechą pracownika.

Dziwne, ale prawdziwe wymówki

Pracodawcy twierdzą, że słyszeli o wiele dziwniejsze wymówki, by nie być punktualnym w pracy niż tylko pogoda i zaspanie.

Myślenie, że to jeszcze weekend, oglądanie meczu piłki nożnej, czekanie na spóźnioną dostawę pizzy i zamykanie się w szafie to tylko niektóre z bardziej oburzających wymówek, które menedżerowie ds. zasobów ludzkich słyszeli przez lata.

Czy wiedziałeś? Spóźnienia to nie jedyna sytuacja, która inspiruje pracowników do kreatywności, jeśli chodzi o wymówki. Niektóre z najbardziej szalonych wymówek, jakie pracownicy podawali, aby opuścić pracę, to nagła alergia na banana, zepsuta pasta do zębów i zacięcie papieru.

Co zrobić, gdy spóźnisz się do pracy

Najważniejszą rzeczą do zrobienia, gdy się spóźnisz, jest zachowanie spokoju. Jeśli wpadasz w panikę, jest bardziej prawdopodobne, że podejmiesz złe decyzje, które mogą mieć wpływ zarówno na Twoje zdrowie, jak i samopoczucie innych. Po głębokim oddechu rozważ te najlepsze praktyki na wypadek spóźnienia:

1. Jeśli to możliwe, zaoferuj powiadomienie z wyprzedzeniem.

Ważne jest, aby być proaktywnym, jeśli wiesz, że spóźnisz się do pracy. Miej świadomość, jak opóźniona obecność wpływa na Twój zespół i daj im znać, że nie będziesz na czas. Istnieje prawdopodobieństwo, że jeśli coś Cię opóźnia – na przykład zamknięcie drogi – opóźni to również innych.

Wybierz metodę powiadamiania, która jest skuteczna i bezpieczna w Twojej obecnej sytuacji. Jeśli pracujesz w firmie, w której wszyscy oczekują aktualizacji przez e-mail, wyślij e-mail do odpowiednich osób. Jeśli masz bezpośredniego przełożonego, któremu podlegasz, i lepiej jest do niego zadzwonić lub wysłać SMS-a z aktualizacją, zrób to zamiast tego.

Jednak bezpieczeństwo Twoje i osób wokół Ciebie jest ważniejsze niż wyjaśnianie z wyprzedzeniem swojego spóźnienia: nie pisz, nie dzwoń ani nie wysyłaj e-maili podczas jazdy.

2. Komunikuj się szczerze ze swoim pracodawcą.

Przeproś za opóźnienie i nie kłam. Podkreśl, że zrobiłeś wszystko, co możliwe, aby jak najszybciej dostać się do pracy i że nie chcesz, aby spóźnienia stały się nawykiem. Jeśli trzeba wykonać jakieś zadania, deleguj je, aby nic nie zostało pominięte.

3. Wracaj do pracy.

Po przybyciu kuszące może być przypomnienie sobie heroicznej podróży, którą właśnie przeszedłeś, aby zadziałała. Oprzyj się tej pokusie. Już straciłeś cenny czas i prawdopodobnie spowodowałeś, że inni musieli przetasować swoje obowiązki, aby cię zastąpić.

Poświęcanie więcej czasu swojemu pracodawcy na opowiadanie o swojej epickiej przygodzie nie jest dobrym posunięciem. Przekaż swoim współpracownikom wszystkie szczegóły dotyczące przerwy, lunchu lub późniejszej kolacji.

Jakie są konsekwencje spóźnienia się do pracy?

Większość pracodawców jest zazwyczaj pobłażliwa, jeśli pracownik od czasu do czasu się spóźnia, ale mogą wystąpić konsekwencje w przypadku chronicznych problemów z frekwencją. Chociaż ponad połowa pracodawców oczekuje od swoich pracowników punktualności każdego dnia, wiele organizacji rozumie, że sporadyczne spóźnienia są nieuniknione.

Prawie 30% ankietowanych pracodawców nie ma problemu z rzadkim spóźnianiem się, jeśli nie staje się to regułą, a 18% nie obchodzi, o której godzinie ich pracownicy przybędą, jeśli nadal mogą wykonać swoją pracę. Większość pracowników – 70% – jest na tyle odpowiedzialna, że ​​nadrabia spóźnienia.

Ale niektórzy pracodawcy mają bardziej rygorystyczne zasady. Ponad 40% badanych organizacji zwolniło kogoś za ciągłe spóźnianie się. W rzeczywistości jest to najczęstszy powód zwalniania pracowników. Według badania CareerBuilder z 2017 r. kolejne 22% pracodawców zwolniło pracownika za zgłoszenie choroby z fałszywym pretekstem.

Czy wiedziałeś? Spóźnienie wiąże się z postrzeganiem słabych wyników w pracy, co jest jednym z głównych powodów zwalniania pracowników, obok absencji, molestowania seksualnego i nieetycznego zachowania.

Czy istnieje okres karencji za brak pracy?

To, czy Twoja firma ma okres karencji za spóźnienie, zależy wyłącznie od Ciebie. Może to nawet zależeć od poszczególnych menedżerów w Twojej organizacji. Typowy okres karencji wynosi od pięciu do siedmiu minut, ale pamiętaj o aktualizowaniu podręcznika pracownika o określone zasady. Oprogramowanie do pomiaru czasu i obecności może pomóc pracodawcom w kontrolowaniu absencji pracowników.

W niektórych przypadkach uważa się, że pracownicy spóźnili się na zmianę o 7 rano, jeśli nie siedzą przy swoich biurkach, nie są zalogowani i gotowi do pracy do tej godziny. Przybycie o 7 rano, wypicie kawy w pokoju socjalnym, zadomowienie się i poświęcenie pięciu do dziesięciu minut na rozpoczęcie pracy może być nie do zaakceptowania. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku sklepów detalicznych, od których oczekuje się, że każdego dnia będą otwierane z personelem operacyjnym.

Czy wiedziałeś? Nadmierna opieszałość może być objawem wypalenia zawodowego pracownika.

Koszt spóźnienia się do pracy

Brak pracy oznacza utratę produktywności. Niezależnie od tego, czy chodzi o spóźnienie, czy nieobecność, chroniczne problemy z frekwencją kosztują pieniądze Twojej firmy. Pracownicy, którzy nie są zaangażowani, mogą częściej przegapić pracę, co zdarza się każdemu w pewnym momencie. Kiedy jednak staje się to nawykiem, jest to znak ostrzegawczy, że dzieje się coś innego.

Chad Brooks przyczynił się do napisania i zrelacjonowania tego artykułu.