Te czynniki będą miały wpływ na dane komórkowe na Twoim iPhonie: słaby zasięg sieci lub przerwy w usługach, nieaktualny system operacyjny, błędna aktualizacja systemu, nieprawidłowe ustawienia daty i godziny itp.
Problemy z kartą SIM mogą również prowadzić do problemów z transmisją danych komórkowych. W tym przewodniku wyróżniamy 11 możliwych poprawek, które można wypróbować, jeśli Twój iPhone nie łączy się z Internetem przez komórkową transmisję danych.
1. Sprawdź ustawienia komórkowe
Jeśli masz mobilną transmisję danych, ale nie możesz surfować po Internecie, upewnij się, że Twój iPhone jest skonfigurowany do korzystania z danych komórkowych. Otwórz Centrum sterowania iPhone’a, stuknij ikonę anteny i upewnij się, że świeci na zielono.
Lub przejdź do Ustawienia > Dane komórkowe (lub Dane mobilne ) i włącz Dane komórkowe (lub Dane mobilne ). Jeśli jest już włączony, wyłącz dane komórkowe i włącz je ponownie.
Powinieneś wyłączyć „Tryb niskiego zużycia danych”, jeśli dane komórkowe nie działają w przypadku niektórych aplikacji lub procesów w tle. Ta funkcja zmniejsza użycie danych komórkowych, wyłączając procesy w tle wymagające dużej ilości danych, takie jak automatyczne aktualizacje aplikacji, synchronizowanie i tworzenie kopii zapasowych danych i nie tylko.
Z menu Dane komórkowe (lub Dane mobilne ) wybierz Opcje danych komórkowych i wyłącz Tryb niskiego poziomu danych .
Na koniec upewnij się, że Głos i dane są ustawione na VoLTE lub LTE , jeśli Twój operator nie obsługuje VoLTE.
Włącz roaming danych , jeśli masz międzynarodowy plan transmisji danych i znajdujesz się poza swoim regionem lub krajem. Skontaktuj się z operatorem sieci, aby uzyskać więcej informacji na temat swojego planu.
2. Sprawdź status swojego planu transmisji danych
Nie możesz uzyskać dostępu do Internetu ani korzystać z aplikacji zależnych od Internetu na swoim iPhonie bez planu transmisji danych. Jeśli wcześniej subskrybowałeś plan z ograniczeniami danych, upewnij się, że nie zabrakło Ci danych dla tego planu.
Plany internetowe często mają datę ważności. Dane mobilne nie będą działać, jeśli przejdziesz do trybu online poza datą wygaśnięcia. Sprawdź stan swojego planu taryfowego i kup nowy plan taryfowy od swojego operatora, jeśli obecny wygaśnie.
Skontaktuj się ze swoim telefonem komórkowym lub operatorem sieci, jeśli potrzebujesz pomocy w upewnieniu się, że Twój plan wygasa. Lub jeśli potrzebujesz kupić nowy plan internetowy.
3. Użyj sztuczki trybu samolotowego
Po włączeniu trybu samolotowego na urządzeniu ta funkcja wyłącza wszystkie dane komórkowe. Podobnie wyłączenie trybu samolotowego ponownie aktywuje wszystkie połączenia komórkowe i prawdopodobnie rozwiąże problem z danymi komórkowymi.
Otwórz Centrum sterowania iPhone’a i dotknij ikony samolotu, aby aktywować tryb samolotowy. Odczekaj 5-10 sekund i ponownie dotknij ikony, aby wyłączyć tryb samolotowy.
Otwórz aplikację Ustawienia iOS i włącz tryb samolotowy . Poczekaj 5-10 sekund i wyłącz.
Poczekaj, aż iPhone pobierze połączenie komórkowe i upewnij się, że dane komórkowe są aktywne w menu Ustawienia. Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów, jeśli dane komórkowe nadal nie działają.
4. Sprawdź ustawienia godziny i daty
Istnieje duże prawdopodobieństwo awarii sieci podczas korzystania z niektórych aplikacji i usług, jeśli ustawienia daty i godziny w telefonie iPhone są nieprawidłowe.
Otwórz „ Ustawienia ”, wybierz „ Ogólne ”, wybierz „Data i godzina ” i włącz „ Ustaw automatycznie ”.
5. Wyłącz aplikację lub połączenie VPN.
Wirtualne sieci prywatne (VPN) mają swoje zalety, ale czasami stwarzają problemy. Na przykład aplikacje VPN są znane z tego, że spowalniają komórkowe i bezprzewodowe połączenia internetowe na urządzeniach mobilnych i komputerach. W niektórych przypadkach aplikacje VPN mogą całkowicie zakłócić dostęp urządzenia do Internetu.
Jeśli Twój iPhone ma aktywne połączenie VPN, odłącz je i sprawdź, czy Twoje urządzenie ma dostęp do Internetu. Uruchom aplikację VPN i rozłącz połączenie.
Aby wyłączyć ręczną konfigurację VPN w iOS, otwórz aplikację Ustawienia i wyłącz VPN .
Powinieneś także sprawdzić Ustawienia > Ogólne > VPN i zarządzanie urządzeniami > VPN i upewnić się, że Status jest ustawiony na Nie połączono.
6. Uruchom ponownie iPhone’a
Ponowne uruchomienie urządzenia zaktualizuje system operacyjny, komórkowe i komórkowe połączenie danych.
Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk i dowolny z przycisków głośności. Następnie przeciągnij suwak, aby wyłączyć suwak w prawo, aby wyłączyć iPhone’a.
Możesz też przejść do Ustawienia > Ogólne > Wyłącz i przeciągnij suwak Wyłącz w prawo.
Poczekaj minutę lub dwie, aż iPhone całkowicie się wyłączy. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny lub przycisk zasilania, aż logo Apple pojawi się na ekranie. Przejdź do następnego rozwiązania rozwiązywania problemów, jeśli dane komórkowe iPhone’a nadal nie działają po ponownym uruchomieniu.
7. Zaktualizuj swojego iPhone’a
Błędy oprogramowania lub źle napisany kod iOS mogą powodować przerwy w działaniu sieci na iPhonie i iPadzie. Sprawdź społeczność wsparcia iPhone’a w witrynie Apple, aby upewnić się, że inni użytkownicy korzystający z podobnych wersji iOS nie mają tego samego problemu.
Zainstalowanie najnowszej wersji iOS może rozwiązać problemy związane z siecią, zwłaszcza jeśli od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś swojego iPhone’a. Połącz się z siecią Wi-Fi i wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować aktualizację iOS.
Notatka. Apple zdecydowanie zaleca wykonanie kopii zapasowej telefonu iPhone przed zainstalowaniem aktualizacji oprogramowania. Możesz to zrobić przez Wi-Fi za pomocą iCloud Backup lub możesz utworzyć kopię zapasową na komputerze Mac.
Aby zaktualizować iPhone’a, otwórz aplikację Ustawienia , wybierz Ogólne , wybierz Aktualizacja oprogramowania i zainstaluj wszelkie aktualizacje dostępne na stronie.
Jeśli Twój iPhone ma najnowszą wersję iOS, ale komórkowa transmisja danych nie działa, przywróć system operacyjny do poprzedniej stabilnej wersji. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem obniżania wersji iOS.
8. Wyjmij i ponownie włóż kartę SIM
Uszkodzona karta SIM lub tacka na kartę SIM mogą od czasu do czasu powodować utratę połączenia komórkowego i transmisji danych przez iPhone’a. Używanie starych lub przestarzałych kart SIM może również prowadzić do podobnych efektów.
Jeśli komórkowa transmisja danych jest powolna lub nie możesz uzyskać dostępu do Internetu, wyjmij kartę SIM i włóż ją ponownie do portu karty SIM. Przed ponownym włożeniem karty SIM do telefonu upewnij się, że metalowe styki/powierzchnia karty SIM są czyste. Podobnie, upewnij się, że karta SIM jest prawidłowo umieszczona w kieszeni SIM Twojego iPhone’a.
Skontaktuj się z operatorem w celu wymiany karty SIM, jeśli problem będzie się powtarzał, zwłaszcza jeśli karta SIM jest starsza niż 8-10 lat.
9. Zresetuj ustawienia sieciowe
Jest to skuteczne rozwiązanie problemów, które uniemożliwiają prawidłowe działanie sieci Wi-Fi, komórkowych i innych procesów zależnych od sieci. Zresetowanie sieci przywróci domyślne ustawienia telefonu iPhone. Operacja zresetuje również nazwę iPhone’a, ustawienia Bluetooth, sieci Wi-Fi i hasła.
Wybierz „ Ustawienia ” > „ Ogólne ” > „ Resetuj ” > „ Resetuj ustawienia sieci” . Wprowadź hasło iPhone’a i dotknij Resetuj ustawienia sieciowe w monicie o potwierdzenie.
W systemie iOS 15 lub nowszym wybierz Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone’a > Resetuj i wybierz Resetuj ustawienia sieciowe . Wprowadź hasło iPhone’a i ponownie dotknij Resetuj ustawienia sieciowe , aby kontynuować.
Poczekaj na zakończenie resetowania sieci i sprawdź, czy dane komórkowe działają po ponownym włączeniu iPhone’a.
10. Zresetuj wszystkie ustawienia
iOS ma możliwość zresetowania wszystkich ustawień iPhone’a do ich wartości domyślnych bez wymazywania plików lub danych. Operacja zresetuje wszystkie ustawienia w aplikacji Ustawienia — ustawienia sieciowe, ustawienia lokalizacji i prywatności, konfiguracje klawiatury itp.
Na iPhonie z systemem iOS 14 lub starszym przejdź do opcji Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj wszystkie ustawienia , wprowadź hasło i wybierz Resetuj wszystkie ustawienia .
W przypadku urządzeń z systemem iOS 15 lub nowszym przejdź do Ustawień i stuknij w Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone’a > Resetuj i stuknij w Resetuj wszystkie ustawienia . Wprowadź hasło i wybierz Resetuj wszystkie ustawienia , aby rozpocząć operację resetowania.
Po ponownym włączeniu telefonu włącz komórkową transmisję danych i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do Internetu.
11. Zresetuj DFU
Zresetowanie iPhone’a w trybie aktualizacji oprogramowania układowego urządzenia (DFU) może rozwiązać poważne problemy, których nie mogą rozwiązać inne kroki rozwiązywania problemów. Pomyśl o trybie DFU jako o zaawansowanym środowisku przywracania, które przywraca iPhone’a do ustawień fabrycznych. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zobacz nasz przewodnik dotyczący korzystania z trybu DFU na iPhonie i iPadzie.
Notatka. Zresetowanie DFU spowoduje usunięcie całej zawartości lub danych z urządzenia. Dlatego zdecydowanie zalecamy wykonanie kopii zapasowej iPhone’a za pomocą iTunes (na PC) lub Findera (na macOS).
Skontaktuj się z Apple Support
Jeśli po zastosowaniu tych poprawek nadal masz problemy z korzystaniem z komórkowych sieci danych, jest to najprawdopodobniej problem ze sprzętem. Antena komórkowa Twojego iPhone’a może być uszkodzona. Prześlij zgłoszenie naprawy w witrynie Apple lub porozmawiaj z przedstawicielem pomocy technicznej Apple, aby uzyskać pomoc telefoniczną w czasie rzeczywistym.
Dodaj komentarz