Inteligentne strategie marketingowe dla ręcznie robionych firm

• Tworzenie własnej strony internetowej jest ważnym aspektem rozwoju i marketingu Twojej ręcznie robionej firmy.
• Wyprzedź konkurencję, odkrywając nowe i unikalne sposoby sprzedaży swojego produktu.
• Śledź proces swojej sprzedaży, od początkowego zainteresowania do ostatecznej transakcji.
• Wybierz strategie brandingowe, które są unikalne dla Twojego ręcznie robionego produktu.
• Ten artykuł jest przeznaczony dla przedsiębiorców, którzy sprzedają ręcznie robione produkty, takie jak sztuka i rzemiosło, i chcą opracować skuteczne strategie marketingowe.

Firmy o ugruntowanej pozycji, dysponujące dużymi funduszami i znaczącymi przychodami, mają budżety dla firm marketingowych i reklamowych. Małe firmy, takie jak firma zajmująca się tworzeniem biżuterii, która rozpoczęła się w garażu lub linia ubrań znajdująca się w czyjejś sypialni, nie zawsze mogą sprzedawać w ten sam sposób. Istnieje jednak wiele kreatywnych opcji marketingowych dla firm sprzedających wyroby ręcznie robione.

Ten przewodnik zawiera wskazówki dla firm zajmujących się rękodziełem, które pomogą rozpowszechnić informacje o produktach rzemieślniczych, które wielu klientów ceni bardziej niż towary produkowane masowo.

1. Zbuduj własną stronę internetową.

„Każdy, kto ma aspiracje do odniesienia sukcesu w sprzedaży swoich produktów online, potrzebuje strony internetowej i kropka” — powiedział Jonathan Peacock, założyciel Zibbet. „Promując swoją markę online, potrzebujesz miejsca, aby je wysłać. Musi to być witryna, której jesteś właścicielem, a nie sklep na rynku, taki jak Etsy”.

Peacock dodał, że kiedy kierujesz ruch na rynek, prawie zawsze tracisz go na rzecz konkurencyjnego sprzedawcy. Kupujący są zasypywani opcjami na rynkach internetowych. Nawet jeśli są wysyłane do Twojego sklepu e-commerce, pasek boczny i dół strony są wypełnione sugestiami podobnych produktów od różnych sprzedawców.

Posiadanie własnej strony internetowej zapewnia również większą kontrolę.

Do Twojej wiadomości: Chociaż zatrudnienie profesjonalnego programisty stron internetowych ma swoje zalety, samodzielne tworzenie witryny jest łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki platformom takim jak Squarespace, które eliminują potrzebę znajomości kodowania.

2. Odkrywaj nowe i unikalne ścieżki sprzedaży.

Nieszablonowe myślenie o tym, jak sprzedajesz swoje produkty, może wyróżnić Cię na tle konkurencji i zapewnić dalsze sukcesy.

Peacock dodał, że kreatywni przedsiębiorcy powinni zawsze odkrywać nowe i unikalne kanały sprzedaży. Pomimo jego zalecenia, aby nie kierować ruchu na rynek, nie oznacza to, że właściciel ręcznie robionej firmy nie powinien go mieć.

„Powodem, dla którego sklep na rynku nie nadaje się do kierowania ruchu, jest powód, dla którego jest wartościowy – potencjalni klienci oglądają Twoje produkty po prostu dlatego, że jesteś jego częścią. Dobre rynki mają ruch wewnętrzny i zapewniają lepszą ekspozycję Twoich produktów. Większa ekspozycja prowadzi do większej sprzedaży. Czy powinieneś sprzedawać na Etsy? Absolutnie. A co z Amazon Handmade? Tak. Powinieneś sprzedawać w tylu kanałach sprzedaży, ilu możesz zarządzać”.

Powiedział również, aby nie bać się wypróbowywać różnych kanałów marketingowych, takich jak media społecznościowe, marketing e-mailowy, blogowanie, a nawet marketing SMS-owy, aby znaleźć to, co najlepiej pasuje do Twojej firmy. Pamiętaj, aby śledzić swoje wyniki w każdym kanale, aby zobaczyć, gdzie zyskujesz największą popularność wśród docelowych klientów.

Media społecznościowe to ewoluująca platforma, która pokazuje, że dążysz do bycia nieszablonowym. Firmy traktowały priorytetowo Facebook jako narzędzie marketingowe. Następnie skupiono się na Instagramie, ponieważ sprzedawcy chcieli zgromadzić 10 000 obserwujących, aby uzyskać funkcję „Przesuń w górę” w historii swojej strony biznesowej. Teraz sprzedawcy zaglądają do TikTok, aby zyskać ekspozycję i klientów. Zadaj sobie pytanie, z których platform najczęściej korzystają Twoi klienci, a następnie opublikuj wysokiej jakości treści, aby wzbudzić ich zainteresowanie.

Kluczowe wnioski: Internet i media społecznościowe nieustannie ewoluują, dając ręcznie robionym firmom niezliczone możliwości dotarcia do nowych odbiorców docelowych. Nie odpisuj na straty stosunkowo nowych kanałów, takich jak Instagram for Business i TikTok, w swojej strategii marketingowej.

3. Wykorzystaj potok sprzedaży.

Rurociąg sprzedaży to sposób śledzenia, na jakim etapie jest Twój klient przed sprzedażą. Peacock powiedział, żeby myśleć o tym jak o lejku. Sprzedaż często nie następuje podczas pierwszej interakcji, ponieważ zazwyczaj klient przechodzi przez kilka etapów, zanim zdecyduje się na zakup. Według Flynna Zaigera, dyrektora generalnego agencji marketingu cyfrowego Online Optimism, lejek zwykle przechodzi od świadomości do rozważenia decyzji o zakupie w miarę upływu czasu.

4. Nie naśladuj marketingu produktów produkowanych masowo.

Chociaż produkty wytwarzane ręcznie i produkowane masowo mogą wykorzystywać te same platformy sprzedaży, są one skierowane do różnych klientów, więc strategie marketingowe powinny być różne.

„Ręcznie robione produkty mają pełną historię, a przedmioty produkowane masowo niekoniecznie” – powiedział Jonit Bookheim, dyrektor ds. sprzedaży i zasięgu w Mata Traders. „Ręcznie robione produkty charakteryzują się naturalną przezroczystością i ważne jest, aby podkreślać to klientom”.

Główny punkt sprzedaży Twojego produktu może być tak prosty jak Ty – tak, Ty! Ręcznie robione produkty mają swoją historię, ponieważ zdecydowałeś się zainwestować swój czas, wysiłek i zasoby w stworzenie czegoś wyjątkowego. To jest coś, na co reagują klienci, zwłaszcza ci, którzy kupują towary ręcznie robione. [Dowiedz się więcej o kształtowaniu narracji w naszym przewodniku po tym, jak opowiadanie historii zwiększa sprzedaż i zaangażowanie .]

„Firmy, które specjalizują się w ręcznie robionych produktach, uwielbiam oglądać, jak prezentują te produkty po zakupie, w domu i opiece klienta” – powiedział Zaiger. „Produkty produkowane masowo zwykle wyglądają tak samo, więc ich strategie reklamowe zwykle kończą się w punkcie sprzedaży, ale produkty ręcznie robione były prawdopodobnie kupowane ze względu na ich niepowtarzalny styl w domu lub garderobie klienta, więc pamiętaj, aby śledzić ich”.

Zaiger dodał, że treści post-zakupowe nie tylko świetnie wyglądają w mediach społecznościowych i na blogach, ale także sprawiają, że klient czuje się wyjątkowo, co oznacza, że ​​jest bardziej prawdopodobne, że wróci do Twojego sklepu lub strony internetowej, aby dokonać kolejnego zakupu.

Sprowadza się to do tego, że ręcznie robione produkty i rzemieślnicy, którzy je wytwarzają, mają wyjątkowe umiejętności, które inni podziwiają i robią wszystko, co w ich mocy, aby je wspierać.

„Nie bój się podnieść swojej marki” — powiedział Bookheim. „Tylko dlatego, że wytwarzasz produkty w swoim domu, nie oznacza, że ​​nie możesz ich fotografować, jakby były najlepiej sprzedającymi się przedmiotami na rynku, a to, że produkujesz tylko 50 sztuk miesięcznie, nie oznacza, że ​​możesz” t klientom, którzy zamówiliby 10 razy więcej. Nie wychodź tak po prostu ze swojej strefy komfortu – zrób krok do przodu”.

5. Opracuj odpowiedni plan marketingowy.

Te strategie marketingowe są przydatnymi sposobami dotarcia do potencjalnych klientów i rozwoju firmy, ale każde wybrane narzędzie lub ścieżka musi być częścią ujednoliconej strategii. Zdobycie większej liczby klientów jest oczywistym celem, ale musisz znać drogi, którymi będziesz podążać, aby tam dotrzeć. Spójny plan marketingowy jest podstawą każdego udanego przedsięwzięcia.

Plan marketingowy jest niezbędnym przewodnikiem przy wyborze właściwych strategii. Czym innym jest stwierdzenie, że Twoim celem jest „zwiększenie naszej obecności w mediach społecznościowych”, a czym innym ustalenie wymiernych kryteriów, takich jak „Chcę zwiększyć liczbę obserwujących o 50% na Instagramie do końca roku”.

Twoje przedsięwzięcia biznesowe zajmą już dużą część Twojego czasu, od produkcji po relacje z klientami. Musisz ustalić priorytety marketingowe i przydzielić odpowiednią ilość zasobów zgodnie z najlepszym harmonogramem.

Opracowanie planu marketingowego może pozwolić na zorganizowanie i przeprowadzenie skutecznej kampanii marketingowej. Aby uzyskać przewodnik, jak opracować skuteczną strategię, przeczytaj nasze wskazówki dotyczące tworzenia biznesowego planu marketingowego.

Bassam Kaado przyczynił się do napisania i zbadania tego artykułu. Wywiady źródłowe przeprowadzono na potrzeby poprzedniej wersji tego artykułu.