Siri nie działa na Apple TV? 9 sposobów na naprawę

Możesz wiele zrobić z Siri na urządzeniach do przesyłania strumieniowego Apple. Podobnie jest wiele rzeczy, których nie możesz zrobić, jeśli Siri nie działa na Twoim Apple TV. W tym artykule dowiesz się, co zrobić, jeśli Siri nie rozpoznaje poleceń głosowych na Apple TV lub nie odpowiada na nie. 

Przede wszystkim upewnij się, że aktywujesz Siri we właściwy sposób. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Siri (z ikoną mikrofonu) na pilocie Apple TV Remote (lub Siri Remote), poproś Siri o wykonanie działania i zwolnij przycisk Siri. Jednokrotne lub sporadyczne naciśnięcie przycisku Siri nie aktywuje Siri.

Wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów, jeśli Siri nie działa i nie reaguje na polecenia głosowe po naciśnięciu i przytrzymaniu przycisku Siri.

1. Włącz Siri.

Po pierwsze: upewnij się, że Siri jest włączone na twoim urządzeniu. Wirtualny asystent nie jest domyślnie włączony na Apple TV. Musisz ręcznie aktywować Siri podczas konfigurowania Apple TV lub w menu ustawień tvOS.

1. Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Ogólne .

2. Zestaw Siri do Wł .

Wyłącz Siri i włącz ponownie, jeśli wirtualny asystent nie działa pomimo aktywacji. Jeśli Siri jest wyszarzone, oznacza to, że Twoje konto Apple ID lub iTunes znajduje się w nieobsługiwanym kraju. Następnie przejdź do metody nr 5, aby dowiedzieć się, jak przywrócić Siri na Apple TV. 

2. Zmień język i region swojego Apple TV.

Siri może nie reagować na polecenia głosowe, jeśli Twój język mówiony nie jest zgodny z językiem w ustawieniach Siri. Przejdź do ustawień systemu tvOS i ustaw Siri, aby rozpoznawał język, którym mówisz.

1. Otwórz aplikację Ustawienia Apple TV i wybierz Ogólne .
2. Przewiń do sekcji Siri i wybierz Język .

3. Przewiń listę i wybierz preferowany język Apple TV. Będzie również używany jako język Siri.

Na stronie znajdziesz kilka opcji języka angielskiego. Wybierz opcję, w której mówisz płynnie, lub taką, która jest powszechnie używana w Twojej okolicy.

3. Włącz dyktowanie.

Funkcja Dyktowanie Siri umożliwia dyktowanie tekstu w polach wyszukiwania i polach wprowadzania tekstu za pomocą głosu. Jest to znacznie szybsze niż wprowadzanie tekstu za pomocą klawiatury ekranowej. Jeśli dyktowanie Siri nie działa, gdy przytrzymujesz przycisk mikrofonu na pilocie Apple TV Remote, włącz dyktowanie w całym systemie w preferencjach klawiatury.

1. Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Ogólne .
2. Przewiń do sekcji Klawiatura i dyktowanie i ustaw Dyktowanie na Włączone . ”.

4. Naładuj pilota.

Twój Siri Remote może ulec uszkodzeniu, jeśli bateria jest słaba lub słaba. Sprawdź poziom naładowania baterii pilota i upewnij się, że jest naładowany w co najmniej 50%.

Przejdź do Ustawienia > Piloty i urządzenia > Pilot i sprawdź linię „ Poziom baterii” .

Ładuj pilota Apple TV Siri Remote przez co najmniej 30 minut za pomocą certyfikowanego przez Apple kabla Lightning i zasilacza. Jeszcze jedno: upewnij się, że między Apple TV a pilotem Siri nie ma bałaganu. Usuń przedmioty, elektronikę i urządzenia, które blokują Apple TV i Siri Remote.

5. Zmień region swojego Apple ID.

Siri na Apple TV nie jest obsługiwana we wszystkich krajach i regionach. Obecnie Virtual Assistant jest dostępny tylko na Apple TV HD i Apple TV 4K podłączonych do konta Apple ID lub iTunes w następujących krajach:

Austria, Australia, Brazylia, Kanada, Francja, Niemcy, Hongkong, Korea, Indie, Irlandia, Włochy, Japonia, Meksyk, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Hiszpania, Szwecja, Tajwan, Wielka Brytania i USA.

Nie możesz aktywować ani używać Siri na Apple TV, jeśli region Twojego konta znajduje się poza tymi krajami.

Notatka. Musisz anulować wszystkie aktywne subskrypcje Apple, zanim będziesz mógł przełączyć swój Apple ID na inny region. Sprawdź inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przed zmianą kraju Apple ID.

Zmień kraj Apple ID na iPhonie / iPadzie

Otwórz aplikację Ustawienia i wykonaj następujące czynności:

1. Wybierz nazwę swojego Apple ID .

2. Wybierz opcję Media i zakupy, a następnie kliknij opcję Wyświetl konto .
3. Wybierz swój kraj/region i postępuj zgodnie z instrukcjami na następnej stronie, aby zmienić kraj dla swojego Apple ID.

Zmień kraj Apple ID na komputerze PC lub w Internecie

Odwiedź stronę Apple ID w przeglądarce, zaloguj się na swoje konto i wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do sekcji Dane osobowe na pasku bocznym i wybierz Kraj/region .

2. Wybierz Zmień kraj/region .

3. Na stronie Metoda płatności wybierz listę rozwijaną Kraj/region i wybierz kraj, którego chcesz używać dla Siri i innych usług Apple.

4. Wprowadź informacje rozliczeniowe, adres wysyłkowy, adres rozliczeniowy i wybierz opcję Aktualizuj na dole strony, aby kontynuować.

Zmień kraj Apple ID na Macu

Jeśli masz laptopa lub komputer stacjonarny Mac, możesz zmienić kraj swojego Apple ID w App Store.

1. Otwórz App Store i wybierz nazwę swojego konta w lewym dolnym rogu.

2. Wybierz Wyświetl informacje .

3. Wprowadź swoje dane uwierzytelniające Apple ID w odpowiednich polach i wybierz Zaloguj się .

4. Przewiń w dół do Kraj/region i wybierz Zmień kraj lub region .

6. Uruchom ponownie Apple TV.

Problem z niedziałającym Siri może wynikać z tymczasowej awarii systemu. Ponowne uruchomienie Apple TV zaktualizuje system operacyjny i miejmy nadzieję, że Siri znów będzie działać. Po zmianie kraju Apple ID zaleca się również ponowne uruchomienie urządzenia.

Przejdź do Ustawienia > System i wybierz Uruchom ponownie .

Notatka. Jeśli masz pilota Siri Remote pierwszej generacji, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Menu i TV, aż dioda stanu Apple TV zacznie szybko migać. Jeśli masz pilota Siri Remote drugiej generacji, naciśnij i przytrzymaj przyciski Wstecz i TV . Zwolnij oba przyciski, gdy lampka stanu na Apple TV zacznie szybko migać.

Co więcej, odłącz Apple TV od źródła zasilania, odczekaj 6-10 sekund, a następnie podłącz go ponownie.

7. Zaktualizuj Apple TV.

Zainstalowanie najnowszych aktualizacji systemu tvOS na Apple TV doda nowe funkcje i naprawi problemy z wydajnością. Na przykład tvOS 15 dodał nowe języki dla Siri w Hongkongu, Włoszech, Indiach i na Tajwanie. Podobnie obsługa Siri (w aplikacjach Apple TV i Apple TV) w Korei Południowej została wprowadzona z tvOS 15.1.1.

Przejdź do Ustawienia > System > Aktualizacja oprogramowania i wybierz Aktualizuj oprogramowanie, aby zainstalować wszelkie aktualizacje dostępne dla Apple TV. Być może jest to tylko rozwiązanie problemu z zablokowaniem lub niedostępnością Siri na Twoim Apple TV.

8. Zresetuj Apple TV.

Rozważ ten krok rozwiązywania problemów jako ostateczność, jeśli Siri nadal nie działa po ponownym uruchomieniu i aktualizacji Apple TV. Jeśli Apple TV jest podłączony do Internetu, najlepiej zaktualizować jego oprogramowanie podczas procesu przywracania ustawień fabrycznych.

Przejdź do Ustawienia > System > Resetuj i wybierz Resetuj na stronie potwierdzenia.

9. Kup pilota zastępczego.

Problemem może być uszkodzony pilot. Chociaż pilot Apple TV Siri Remote jest trwały, zbyt częste upuszczanie go lub zanurzanie w płynie spowoduje jego uszkodzenie. Ponadto Siri nie będzie działać, jeśli (którykolwiek) podwójny mikrofon pilota Siri Remote jest uszkodzony.

Pilot Siri Remote może ulec uszkodzeniu, jeśli niektóre (lub wszystkie) przyciski czasami zawodzą lub w ogóle nie działają. W oficjalnym sklepie Apple nowy Siri Remote kosztuje 59 dolarów.

Skontaktuj się z Apple Support

Przed zakupem nowego pilota Siri Remote skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub odwiedź Autoryzowanego Serwisu Apple, aby sprawdzić Apple TV i Siri Remote pod kątem wad sprzętowych lub produkcyjnych.