Kilku użytkowników Dysku Google utraciło swoje dane. Google obecnie bada ten problem

Wygląda na to, że Dysk Google użytkownicy utracili dane wielu użytkowników i chociaż firma bada obecnie tę sprawę, nie jesteśmy pewien, czy jest to tylko błąd, czy stały problem, który wprawi wielu użytkowników w szał.

Użytkownicy Dysku Google zgłaszają utratę danych. Google odradza modyfikowanie Dysku do czasu rozwiązania problemu

Problem występuje od tygodnia, ale sądząc po jego losowości, nie wszyscy obecnie go doświadczają. Użytkownik zgłosił, że jego pliki na Dysku Google „nagle zniknęły”, a jego stan wrócił do stanu w maju 2023 r., co oznacza, że ​​pliki przesłane z powrotem w maju 2023 r. i wcześniej nadal tam są, ale wszystko później zniknęło. Pliki nie znajdują się w koszu ani nigdzie indziej.

Od czasu wystąpienia problemu użytkownik podjął wiele kroków, aby odzyskać dane z Dysku Google, ale nic nie przyniosło skutku. Od tego czasu problem został zgłoszony Google. W międzyczasie ten sam problem przydarzył się innemu użytkownikowi, który faktycznie otrzymał odpowiedź od firmy z informacją, że firma bada ten problem. Dowodzi to, że niezależnie od tego, z czym borykają się użytkownicy, wydaje się mieć wpływ na wiele osób.

Google twierdzi, że problem jest „badany przez naszych inżynierów produktu i czekamy również na analizę pierwotnej przyczyny, a także na to, jak możemy go rozwiązać”. W międzyczasie firma poprosiła również użytkowników, aby nie wprowadzali żadnych zmian do folderu root/data na Dysku Google, ponieważ może to prowadzić do nieoczekiwanych przyczyn. W tym momencie można śmiało powiedzieć, że problem ten może przybrać poważny obrót, jeśli nie zostanie odpowiednio rozwiązany.

Wygląda na to, że kilku użytkowników Dysku Google doświadcza tego problemu i naprawdę mamy nadzieję, że firma przyjrzy się temu i rozwiąże go tak szybko, jak to możliwe, w przeciwnym razie problemy mogą pójść nie tak w przypadku kilku użytkowników. Będziemy uważnie przyglądać się tej sprawie i na pewno będziemy informować Państwa na bieżąco o rozwoju sytuacji.

Źródło wiadomości: Pomoc Google