Nie możesz zmienić kraju lub regionu App Store na iPhonie i iPadzie? Jak to naprawić

Czy jesteś:

• Uczeń przeprowadzający się do innego kraju w celach edukacyjnych
• Osoba, która wyjeżdża do nowego kraju do pracy
• Turysta rezerwujący dłuższy pobyt w innym kraju lub
• Ktoś chce wypróbować aplikację, która nie jest dostępna w Twoim regionie…

Możesz zmienić kraj lub region swojego App Store, a my pokażemy Ci, jak to zrobić w tym przewodniku. 

Jeśli napotkasz problem, ten przewodnik wyjaśnia również prawdopodobne powody, dla których nie możesz zmienić kraju lub regionu App Store na iPhonie i jak je naprawić.

1. Anuluj aktywne subskrypcje
2. Wydaj pozostałe saldo Apple ID
3. Poczekaj na zwrot pieniędzy lub realizację zamówienia w przedsprzedaży
4. Opuść istniejącą grupę rodzinną
5. Upewnij się, że masz metodę płatności dla swojego nowego kraju
6. Skontaktuj się z Apple Support

1. Anuluj aktywne subskrypcje

Jeśli masz aktywną subskrypcję swojego Apple ID, nie możesz zmienić kraju w App Store. Niezależnie od tego, czy subskrypcja dotyczy usługi Apple, takiej jak Apple Music, TV+, Arcade, iCloud, czy aplikacji innej firmy, takiej jak Spotify, YouTube Premium, Canva itp. 

Jeśli kupiłeś subskrypcję w App Store, musisz tymczasowo się jej pozbyć. Jeśli więc chcesz zmienić swój region w App Store, anuluj wszystkie aktywne subskrypcje.

Nawet po anulowaniu subskrypcji może być konieczne poczekanie do końca okresu subskrypcji, aby kontynuować.

Notatka. Subskrypcję należy zakupić/opłacić w App Store. Jeśli kupiłeś subskrypcję poza App Store (np. Netflix lub Prime Video), nie musisz jej anulować.

2. Wydaj pozostałe saldo Apple ID

Czy masz jakieś pozostałe saldo konta Apple ID lub kredyt w sklepie? Tutaj dowiesz się, jak sprawdzić saldo.

Jeśli masz na saldzie co najmniej jeden cent, nie możesz zmienić kraju w App Store. W takim przypadku dodaj dokładnie kwotę potrzebną do zakupu aplikacji, utworu lub dodaj coś i wydaj. Następnie spróbuj zmienić region. 

Jeśli nie możesz dodać środków, konieczne może być również skontaktowanie się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania dalszej pomocy w tej sytuacji.

3. Poczekaj na zwrot pieniędzy lub zamówienie w przedsprzedaży.

Czy zamówiłeś w przedsprzedaży grę, piosenkę, album, film, aplikację, program telewizyjny lub podobną w App Store lub iTunes Store i czekasz, aż będzie dostępna? Jeśli tak, nie możesz zmienić kraju w App Store, chyba że ten zamówiony w przedsprzedaży produkt jest dla Ciebie dostępny. Lub jeśli nie anulujesz zamówienia w przedsprzedaży.

Oto jak wyświetlić lub anulować zamówienie w przedsprzedaży na iPhonie i iPadzie:

1. Otwórz App Store i dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu.
2. Kliknij swoje imię.
3. Tutaj, jeśli widzisz sekcję Zamówienia w przedsprzedaży, oznacza to, że masz kilka oczekujących zamówień w przedsprzedaży. Dotknij elementu zamówionego w przedsprzedaży i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go anulować.
4. Jeśli nie widzisz sekcji zamówień w przedsprzedaży w kroku 3, oznacza to, że nie masz oczekujących zamówień w przedsprzedaży.

Czy zażądałeś zwrotu pieniędzy za zakup? Jeśli tak, musisz poczekać, aż minie. Następnie możesz zmienić kraj w App Store.

Wypożyczyłeś film lub program telewizyjny z iTunes Store? 

Jeśli odpowiedź brzmi tak, możesz zmienić kraj w App Store po obejrzeniu filmu. Po wypożyczeniu masz 30 dni na rozpoczęcie przeglądania. Gdy zaczniesz oglądać, będziesz miał 48 godzin na dokończenie.

4. Opuść istniejącą grupę Family Sharing

Jeśli należysz do grupy Family Sharing, nie możesz zmienić kraju w App Store, chyba że go opuścisz. Aby zakończyć subskrypcję Chmury rodzinnej:

1. Otwórz Ustawienia na iPhonie lub iPadzie i dotknij swojej nazwy u góry.
2. Kliknij opcję Chmura rodzinna.
3. Teraz dotknij swojego imienia i wybierz „Przestań korzystać z funkcji Family Sharing”.

Następnie uruchom ponownie iPhone’a lub iPada i spróbuj zmienić kraj w App Store. Musi pracować.

Nie ma kości? Przejdź do następnego rozwiązania.

5. Upewnij się, że masz metodę płatności dla swojego nowego kraju

Apple wyraźnie wspomina na swojej stronie pomocy: „Upewnij się, że masz metodę płatności dla swojego nowego kraju lub regionu”.

Tak więc, jeśli przeprowadzasz się do innego kraju na dłuższy czas, prawdopodobnie masz kartę kredytową lub lokalną metodę płatności, którą Apple akceptuje w kraju, do którego próbujesz się przełączyć.

Możesz zobaczyć pełną listę metod płatności w poszczególnych krajach, z których możesz korzystać za pomocą swojego Apple ID. Oto jak dodać metodę płatności.

Możesz też usunąć istniejącą metodę płatności (jeśli dotyczy). Następnie uruchom ponownie iPhone’a lub iPada i spróbuj zmienić kraj w App Store. Teraz to powinno działać.

6. Skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Na koniec, jeśli wszystko inne zawiedzie lub jeśli masz środki w sklepie, które nie wystarczają na zakup co najmniej jednego przedmiotu, skontaktuj się ze Wsparciem Apple. Wyjaśnij swoją sytuację, a zapewnią dodatkową pomoc, zapewniając spersonalizowane wsparcie dla konkretnego konta, wykraczające poza zakres tego posta.

Ukończenie…

Mamy nadzieję, że nauczyłeś się zmieniać kraj w App Store na iPhonie lub iPadzie. Pamiętaj, że ten proces jest specyficzny dla Twojego Apple ID i dotyczy wszystkich Twoich urządzeń, które mają Twój Apple ID – iPhone’a, iPada, Maca, Apple Watch itp.

W normalnych okolicznościach, jeśli nie masz aktywnej subskrypcji, spełniasz warunki wymienione w powyższym artykule oraz masz prawidłowy adres i numer telefonu w nowym kraju, zmiana kraju w App Store nie jest zbyt duża problem. To całkiem szybkie i bezwysiłkowe.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nimi w komentarzach poniżej. Czekam na Twoją odpowiedź!