Firma Microsoft wyjaśnia, jak rozwiązać błąd 24H2 systemu Windows 11 o numerze 0xc1900101, ponawiając próbę lub podejmując dodatkowe działania

Zauważyliśmy ten problem i zaczęliśmy się zastanawiać, czy inni użytkownicy również napotykają ten sam błąd.

Wygląda na to, że błąd 0xc1900101 jest dość powszechny. Wielu użytkowników zetknęło się z nim podczas testowania wersji 24H2 Insider, a także w wersjach finalnych.

Dokładniej, ten błąd pojawił się po raz pierwszy w początkowej kompilacji 24H2 Insider wydanej w lutym tego roku (kompilacja 26052). Od tego czasu pojawiał się wielokrotnie, a ostatnie przypadki odnotowano we wrześniu. Jednak Microsoft wskazał, że problem ten został rozwiązany wcześniej w tym miesiącu w kompilacji 27718, stwierdzając:

Rozwiązaliśmy problem powodujący, że u niektórych użytkowników programu Insider pojawiało się zawieszanie ekranu rozruchowego, co powodowało wyświetlanie na komputerze błędu 0xC1900101 podczas próby uaktualnienia do poprzedniej wersji.

O tym błędzie wspomniano także w Centrum opinii, w tym w przypadku głośnego przypadku zatytułowanego „Mój komputer wycofał się podczas próby zainstalowania najnowszej aktualizacji systemu Windows (kod błędu 0xc1900101)”, który zebrał ponad 8000 głosów pozytywnych w dwóch różnych wpisach.

W odpowiedzi na te obawy Microsoft wyjaśnił, że omawiany kod błędu jest ogólnym wskazaniem, że aktualizacja się nie powiodła i w związku z tym została wycofana. Wspomnieli:

Kod błędu 0xc1900101 to ogólny kod wyświetlany, gdy aktualizacja się nie powiedzie, co skutkuje wycofaniem z różnych powodów. To obszar, który uważnie obserwujemy, ponieważ może wynikać z różnych problemów podstawowych w zależności od konkretnej kompilacji, do której dokonywano aktualizacji, i konfiguracji. Jeśli próbowałeś dokonać aktualizacji do poprzedniej kompilacji Insider, rozważ użycie najnowszej kompilacji, ponieważ może ona rozwiązać problem.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat potencjalnych przyczyn konkretnego problemu, pomocne może okazać się sprawdzenie dzienników aktualizacji: Dzienniki aktualizacji .

W skrócie, Microsoft zachęca użytkowników, aby w przypadku napotkania tego błędu ponownie spróbowali wykonać proces lub wypróbowali alternatywne metody.

Ponadto w innym artykule pomocy technicznej firma udostępniła więcej wskazówek dotyczących tego błędu, wskazując, że często jest on związany z „problemami ze sterownikiem”. Sugerują :

Błąd zaczynający się od 0xC1900101 zazwyczaj wskazuje na problem ze sterownikiem. Jeśli napotkasz którykolwiek z tych konkretnych kodów błędów, wykonaj następujące kroki, aby spróbować rozwiązać sytuację. Jeśli to się nie powiedzie, zapoznaj się z przewodnikiem rozwiązywania błędów aktualizacji systemu Windows, aby uzyskać dalszą pomoc techniczną.

• 0xC1900101 – 0x2000c
• 0xC1900101 – 0x20017
• 0xC1900101 – 0x30018
• 0xC1900101 – 0x3000D
• 0xC1900101 – 0x4000D
• 0xC1900101 – 0x40017

Podobnie, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do aktualizacji Windows 11 24H2 na swoim urządzeniu, możesz spróbować uruchomić ją ręcznie, korzystając z zasad grupy lub modyfikacji rejestru.

Źródło