Microsoft ostrzega użytkowników systemu Windows 10 o problemach z usługą Azure Virtual Desktop

W ostatniej aktualizacji oficjalnego pulpitu nawigacyjnego Windows Health Dashboard firma Microsoft zgłosiła poważny problem dotyczący użytkowników systemu Windows 10, którzy dokonali aktualizacji do wersji 22H2. Zgłoszenia wskazują, że ostatnie aktualizacje mogą powodować komplikacje w logowaniu do usługi Azure Virtual Desktop, a także inne powiązane problemy.

Szczegóły wydania

Konkretne problemy wydają się wynikać z systemów, w których zainstalowano aktualizacje niezwiązane z zabezpieczeniami z lipca 2024 r. (KB5040525) lub późniejsze poprawki. Użytkownicy próbujący uzyskać dostęp do Azure Virtual Desktop mogą doświadczyć długotrwałych opóźnień, a systemy mogą wisieć na czarnym ekranie przez okres od 10 do 30 minut. Ponadto istnieją oznaki błędów logowania jednokrotnego, które wpływają na aplikacje takie jak Microsoft Teams i Outlook, a także na utratę łączności sieciowej przez kilka aplikacji pakietu Office.

Podstawowe przyczyny

Według Microsoftu problem ten przypisuje się impasowi wynikającemu z interakcji między brokerem Azure Active Directory (AAD), usługą wdrażania AppX (AppxSvc) i usługą infrastruktury zadań tła. Co ciekawe, użytkownicy korzystający z kontenerów profili użytkowników FSLogix, zwłaszcza w ustawieniach wielosesyjnych, częściej napotykają ten problem. FSLogix to narzędzie firmy Microsoft zaprojektowane w celu optymalizacji profili użytkowników w środowiskach wirtualnych, takich jak pulpity zdalne.

Firma Microsoft stwierdza: „Problem ten jest spowodowany blokadą w interakcjach między brokerem Azure Active Directory (AAD) a podstawową usługą wdrażania AppX (AppxSvc) i usługą infrastruktury zadań w tle”.

Kogo to dotyczy?

Co ciekawe, ten błąd dotyczy głównie użytkowników korporacyjnych. W przypadku użytkowników wersji Windows 10 Home, Pro i Education prawdopodobieństwo napotkania tych problemów z logowaniem jest minimalne, ponieważ korzystanie z Azure Virtual Desktop jest rzadkie w tych środowiskach.

Następne kroki i trwające dochodzenie

Firma Microsoft potwierdziła problem i aktywnie bada sytuację. Użytkownicy mogą spodziewać się dalszych aktualizacji w odpowiednim czasie, dostarczających informacji na temat potencjalnych poprawek.

Dodatkowe aktualizacje systemu Windows 10

W innych wiadomościach dotyczących systemu Windows 10 firma Microsoft niedawno ujawniła ceny programu Extended Security Update (ESU) przeznaczonego dla zwykłych konsumentów. Jeśli planujesz korzystać z systemu Windows 10 po oficjalnej dacie zakończenia wsparcia w październiku 2024 r., zaleca się przeznaczenie dodatkowych 30 USD na dostęp do dwunastu miesięcy krytycznych aktualizacji zabezpieczeń.

Bardziej szczegółowe informacje na temat tego problemu i jego konsekwencji można znaleźć w źródle tutaj .