Microsoft rozwiązuje problemy z czarnymi ekranami i zawieszaniem się systemu w wersji zapoznawczej systemu Windows 11 ze starszymi procesorami graficznymi Nvidia

Po długim oczekiwaniu, kompilacje Windows 11 Canary powróciły w październiku. Te aktualizacje nie tylko wprowadziły nowe funkcje i ulepszenia, ale także przyniosły kilka nowych błędów i istotnych problemów. Niedawno Microsoft wydał ostrzeżenie wskazujące, że użytkownicy Windows Insider korzystający ze starszych kart graficznych NVIDIA mogą napotkać czarne ekrany, zawieszanie się systemu i inne poważne problemy z kompilacją Windows 11 27723.

Informacje o wydaniu kompilacji 27723 podkreślają następujący dodatek:

[DODANO 10/10] Niektórzy Insiderzy, którzy mają komputery wyposażone w starsze procesory graficzne NVIDIA, takie jak GTX 970 lub Quadro K620, zgłaszali, że ich ekrany mogą utknąć na czarnym wyświetlaczu lub przestać reagować. Ponadto w Menedżerze urządzeń mogą być widoczne błędy, wskazujące, że procesory graficzne nie działają zgodnie z przeznaczeniem.

W tej chwili nie ma znanych obejść tych problemów. Jeśli Twój komputer jest dotknięty, jedynym rozwiązaniem jest powrót do poprzedniej kompilacji. Microsoft radzi użytkownikom, aby uzyskali dostęp do Windows Recovery (WinRE) i skorzystali z narzędzi do rozwiązywania problemów, aby odinstalować kompilację 27723. Po wycofaniu upewnij się, że przejdziesz do Ustawienia > Windows Update i wstrzymasz przyszłe aktualizacje, aby zapobiec automatycznej ponownej instalacji kompilacji 27723 przez system Windows 11.

Microsoft aktywnie zajmuje się tym problemem i ma nadzieję na rozwiązanie w nadchodzących aktualizacjach, chociaż nie podano konkretnego harmonogramu. Inne znane błędy obecne w kompilacji 27723 to błąd aktualizacji 0xc190010, nieoczekiwane wycofania podczas aktualizacji, awarie po uruchomieniu gry, problemy z biometrią na urządzeniach Copilot+ i dodatkowe problemy.

W odniesieniu do starszych kart graficznych NVIDIA problemy związane z kompilacją Windows 11 27723 mogą skłonić użytkowników do rozważenia uaktualnienia swojego GPU. Ponadto wydano OBS Studio 31 Beta 1, który obecnie wyklucza obsługę NVIDIA Encoder (NVENC) dla kart graficznych opartych na Kepler (seria GTX 600 i GTX 700).

Źródło