Klienci Fitbita zirytowani najnowszą aktualizacją, która blokuje ich urządzenia Versa 2

Google wypuściło najnowszą wersję Fitbit Versa 4 i otworzył przedpremierowe zamówienia na Fitbit Inspire 3 w zeszłym miesiącu. Jednak poprzednie modele wydają się być ignorowane, ponieważ użytkownicy zgłaszają problemy techniczne z Fitbit Versa 2. W tej chwili zespół Fitbit nie rozwiązał problemu, więc pozostaje on nierozwiązany.

Najnowsza aktualizacja Fitbit Versa 2 podobno powoduje, że urządzenie całkowicie przestaje działać. Niektórzy użytkownicy zgłaszali nawet problemy z krytycznymi funkcjami śledzenia snu i tętna urządzenia. Obawy pojawiły się po aktualizacji systemu v35.72.1.23, która rozczarowała wielu konsumentów, ponieważ zablokowała ich urządzenia Versa 2.

W niektórych przypadkach ekran dotykowy nie działa, więc użytkownicy nie mogą przesuwać palcem po ekranach, aby wykonać zadania. Chociaż większość skarg została złożona z pomocą Fitbit , ich rozwiązaniem było wystawienie kuponu rabatowego 35% na nowe urządzenia Fitbit lub zresetowanie urządzeń Fitbit do ustawień fabrycznych. Wygląda jednak na to, że nie wszyscy użytkownicy zostali dotknięci i aktualizacja została ściągnięta.

Na początku tego roku Google uruchomiło śledzenie snu, wprowadzając profil snu do analizy wzorców snu, zachowań i nawyków użytkowników. Ta funkcja została udostępniona użytkownikom premium na kilku urządzeniach Fitbit, w tym Versa 2, chociaż wydaje się, że nie działa w najnowszej aktualizacji.

Źródło: PiunikaWeb za pośrednictwem 9To5Google