Jak skontaktować się z Instagramem w celu uzyskania pomocy dotyczącej konta

Jeśli masz problemy ze swoim kontem na Instagramie lub chcesz zgłosić problem, prawdopodobnie będziesz chciał skontaktować się z Instagramem w celu uzyskania pomocy. Chociaż połączenie z Instagramem nie jest tak łatwe, jak możesz mieć nadzieję, masz kilka przydatnych opcji.

Czy Instagram ma numer wsparcia?

W przeciwieństwie do wielu innych podobnych usług, Instagram ma numer wsparcia, pod który możesz zadzwonić. Numer telefonu:

+1 650-543-4800

Niestety pod tym numerem nie możesz rozmawiać z prawdziwą osobą, przynajmniej już nie. Jeśli zadzwonisz pod numer pomocy technicznej Instagrama (tak jak my), przekonasz się, że odtwarzana jest wcześniej nagrana wiadomość i prośba o odwiedzenie centrum pomocy Instagrama w Internecie w celu uzyskania pomocy. Nie znaleźliśmy sposobu na skontaktowanie się z prawdziwą osobą pod tym numerem.

Czy możesz napisać do Instagrama z prośbą o wsparcie?

Instagram miał kiedyś skrzynkę pocztową obsługi klienta pod adresem support@instagram.com, ale to już nie istnieje. Oznacza to, że nie możesz już kontaktować się z Instagramem w celu uzyskania pomocy przez e-mail.

Wypróbuj Centrum pomocy Instagrama

Ponieważ trudno jest skontaktować się bezpośrednio z Instagramem w celu uzyskania pomocy dotyczącej konta, kolejnym najlepszym sposobem uzyskania pomocy dotyczącej dowolnej funkcji Instagrama jest skorzystanie z Centrum pomocy platformy. Jest to strona internetowa pełna zasobów na różne tematy, oferująca szczegółowe przewodniki i informacje.

Możesz uzyskać dostęp do tej witryny z kontem na Instagramie lub bez, zarówno z komputera, jak i telefonu komórkowego.

Z iPhone’a i Androida

Na iPhonie i telefonie z Androidem możesz uzyskać dostęp do Centrum pomocy z poziomu aplikacji Instagram.

Aby to zrobić, uruchom Instagram na swoim telefonie.

Jeśli wylogowałeś się z Instagrama, zaloguj się do Centrum pomocy, klikając „Uzyskaj pomoc przy logowaniu”, a następnie „Nie możesz zresetować hasła?”

Jeśli jesteś zalogowany na Instagramie, najpierw stuknij ikonę swojego profilu w prawym dolnym rogu aplikacji.

W prawym górnym rogu następnej strony wybierz menu hamburgera (trzy poziome kreski).

Wybierz „Ustawienia” z menu, które zostanie otwarte.

W „Ustawieniach” wybierz „Pomoc”.

Na stronie Pomoc wybierz Centrum pomocy.

Jesteś w Centrum pomocy Instagrama. Tutaj znajdziesz wszystkie niezbędne informacje o różnych funkcjach platformy.

Bardzo przydatne!

Z systemów Windows, Mac, Linux i Chromebook

Aby korzystać z Centrum pomocy na komputerze, uruchom preferowaną przeglądarkę internetową na komputerze i otwórz Centrum pomocy Instagram .

Na stronie użyj menu nawigacyjnego po lewej stronie, aby znaleźć różne tematy i uzyskać informacje na ich temat. Użyj wyszukiwania w witrynie, aby znaleźć określony temat.

Aby uzyskać dostęp do treści witryny w innym języku, kliknij bieżący język w prawym górnym rogu witryny. Następnie wprowadź i wybierz język, w jakim chcesz zobaczyć zasoby serwisu.

Kliknij „Zapisz zmiany”, aby zapisać zmiany.

Przekonasz się, że większość artykułów w Centrum pomocy zawiera szczegółowe informacje oraz instrukcje krok po kroku dotyczące wykonywania różnych procedur. Ułatwia to naukę lub korzystanie z funkcji na platformie.

Jak zgłosić post na Instagramie

Jeśli próbujesz skontaktować się z Instagramem, aby zgłosić post, nie musisz rozmawiać z tą osobą, aby to zrobić. Możesz przesyłać raporty postów z samej strony posta.

Aby zgłosić post, dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu tego posta. Następnie wybierz „Zgłoś”.

Wybierz powód zgłoszenia posta i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Instagram przejrzy Twoje zgłoszenie i podejmie odpowiednie działania.

Gotowy.

Jak zgłosić błąd na Instagramie

Jeśli napotkasz problemy na Instagramie, możesz zgłosić błąd, po prostu potrząsając telefonem.

Aby to zrobić, gdy masz problem, po prostu potrząśnij telefonem. W takim przypadku pojawi się monit, w którym należy kliknąć „Zgłoś problem”.

Zostanie otwarta strona Zgłoś problem. Tutaj dotknij pola tekstowego i wpisz swój problem. Instagram automatycznie dołącza zrzut ekranu strony, na której potrząsasz telefonem. Aby dodać więcej obrazów, kliknij opcję Galeria lub Zrób zrzut ekranu.

Następnie w prawym górnym rogu strony kliknij Dalej.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a pomyślnie zgłosisz błąd na Instagramie. Następnie firma przejrzy Twoje zgłoszenie i najprawdopodobniej zaoferuje łatkę, która naprawi błąd.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy z Instagramem? How-To Geek już jest!

Rozumiemy, że trudno jest znaleźć sensowne i zwięzłe informacje na dowolny temat w Internecie, w tym na Instagramie. Aby pomóc Ci w takich problemach, w How-To Geek napisaliśmy wiele przewodników krok po kroku ze zrzutami ekranu dla różnych funkcji Instagrama.

Możesz uzyskać dostęp do naszego archiwum na Instagramie i dowiedzieć się, jak korzystać z funkcji tej platformy. Mamy nadzieję, że to ci pomoże.