Aby chronić miliardy kont użytkowników i dużą ilość danych przesyłanych codziennie do witryny, Facebook poważnie traktuje bezpieczeństwo swojej platformy. Stale monitorując konta użytkowników, może szybko wykryć podejrzane zachowanie. Mając to na uwadze, czy widziałeś komunikat o błędzie „Twoje konto zostało tymczasowo zablokowane” podczas próby zalogowania się? Jeśli tak, być może otrzymałeś go przez pomyłkę ze względu na surowe środki ostrożności Facebooka.
W tym artykule wyjaśnimy powody, dla których Facebook tymczasowo blokuje konta, jak je odblokować i jak temu zapobiec w przyszłości.
Konto na Facebooku tymczasowo zawieszone z powodu podejrzanej aktywności
Wprowadzanie danych logowania do Facebooka na stronie internetowej podszywającej się pod Facebooka lub logowanie się do Facebooka za pomocą narzędzia strony trzeciej jest uważane za „podejrzaną aktywność”. Z dowolnego z tych powodów Facebook tymczasowo zawiesi Twoje konto i poprosi Cię o zweryfikowanie siebie jako właściciela konta jako środek bezpieczeństwa.
Konto na Facebooku zostało tymczasowo zablokowane ze względów bezpieczeństwa
Facebook poważnie traktuje bezpieczeństwo kont użytkowników. Gdy podejrzewa, że konto zostało naruszone, jest blokowane do momentu potwierdzenia, że właściciel uzyskuje dostęp do konta. Działania, które wydają się podejrzane Facebookowi, obejmują:
- Wysyłanie zbyt wielu zaproszeń do znajomych lub wiadomości.
- Wykorzystanie zautomatyzowanego oprogramowania i botów.
- Nagły wzrost częstotliwości publikowania.
- Posiadać fałszywe konto, używać fałszywego nazwiska lub podszywać się pod kogoś.
- Reklamy spamowe.
- Dołączanie do zbyt wielu grup w krótkim czasie.
- Żądanie zbyt wielu kodów odzyskiwania lub uwierzytelniających.
- Wszelkie działania, które naruszają ich Standardy lub Warunki społeczności.
Konto na Facebooku zostało tymczasowo zawieszone z powodu nieznanej lokalizacji
Jedną z głównych funkcji bezpieczeństwa Facebooka jest adres IP i śledzenie logowania. Jeśli firma wykryje próbę logowania z nieznanego źródła, Facebook zbanuje konto. Spowoduje to wyświetlenie następującego komunikatu o błędzie: „Zablokowaliśmy Twoje konto, ponieważ ktoś niedawno próbował zalogować się z nieznanej lokalizacji”.
Jeśli używasz telefonu innego niż zwykły lub firma wykryje nietypowy adres IP, Facebook oznaczy Twoją lokalizację jako nieznaną. Te funkcje bezpieczeństwa mogą spowodować zbanowanie Twojego konta, nawet w okolicznościach prawnych.
Jak odblokować tymczasowo zablokowane konto na Facebooku?
Istnieje kilka sposobów odblokowania konta:
Formularz „Zgłoś problem z logowaniem”
Gdy Twoje konto zostanie zawieszone, możesz skontaktować się z Facebookiem, aby uzyskać pomoc, korzystając z funkcji „Zgłoś problem z logowaniem”.
Dołącz szczegółowy opis problemu, ewentualne metody, które próbowałeś rozwiązać, oraz kontaktowy adres e-mail. Aby pomóc Facebookowi w zbadaniu sprawy, dołącz zrzut ekranu z otrzymanym komunikatem o błędzie. Po przesłaniu formularza ktoś z Facebooka odpowie w ciągu 1-10 dni roboczych.
Formularz „Kontrole bezpieczeństwa uniemożliwiające logowanie”
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto z powodu kontroli bezpieczeństwa i nie otrzymałeś kodu zabezpieczającego do odblokowania konta, skorzystaj z formularza Kontrole bezpieczeństwa zapobiegania logowaniu.
W tym miejscu musisz również wyjaśnić napotkany problem i podać adres e-mail, pod którym firma może się z Tobą skontaktować. Pamiętaj, aby wspomnieć, że nie otrzymasz kodu zabezpieczającego – jeśli tak.
Zweryfikuj swoją tożsamość na Facebooku
Innym przydatnym formularzem jest „Zweryfikuj swoją tożsamość za pomocą Facebooka”.
Ten formularz pozwala zweryfikować, czy jesteś właścicielem konta.
Aby się zalogować, musisz dołączyć oficjalny dokument tożsamości ze zdjęciem, taki jak prawo jazdy lub paszport, oraz numer telefonu lub adres e-mail.
Facebook ostrzega, że mogą przechowywać Twój identyfikator nawet przez rok. Możesz jednak zmienić tę wartość tylko na 30 dni w „Ustawieniach weryfikacji tożsamości”.
Po wysłaniu formularza poczekaj, aż Facebook skontaktuje się z Tobą.
Dodatkowe często zadawane pytania
Oto odpowiedzi na inne pytania, które pomogą Ci odblokować konto na Facebooku.
Jak mogę zapobiec zablokowaniu mojego konta na Facebooku?
Rozważ następujące kwestie, aby zapobiec tymczasowemu zablokowaniu konta na Facebooku:
• Zweryfikuj swój numer telefonu, adres e-mail i tożsamość. Weryfikacja Twoich danych pozwala Facebookowi wiedzieć, że jesteś prawdziwym użytkownikiem i nie podszywasz się pod nikogo. Jeśli chcesz, możesz podać dodatkowe informacje, takie jak szkoła, do której uczęszczałeś.
• Używaj silnych haseł. Silne hasło oznacza mniejszą szansę, że ktoś zgadnie Twoje hasło. Złamanie długich haseł trwa dłużej.
• Konto z naturalnym wiekiem. Niestety dla nowych użytkowników Facebooka, w oczach Facebooka, twoje konto nie jest godne zaufania, ponieważ spamerzy zwykle używają nowych fałszywych kont do spamowania użytkowników. Dlatego nowe konto jest bardziej prawdopodobne, że zostanie zablokowane niż konto założone z dużą liczbą znajomych.
Jak długo trwa tymczasowa blokada Facebooka?
Czasowe zablokowanie trwa zwykle od 24 do 48 godzin. Twoje konto zostanie odblokowane, gdy tylko zastosujesz się do instrukcji. Jeśli nie otrzymałeś kodu zabezpieczającego lub masz inny problem, skontaktuj się z Facebookiem.
Jaka jest różnica między blokadą na Facebooku a zablokowanym kontem?
Jak wspomniano wcześniej, Facebook podejmuje kroki w celu ochrony Twojego konta i innych użytkowników. Chociaż Facebook może zablokować twoje konto, aby je chronić, jeśli zostałeś zhakowany lub masz podejrzane loginy, firma zablokuje użytkowników, którzy naruszają ich warunki korzystania z usługi.
Pierwszy oznacza, że miałeś podejrzaną aktywność i możesz odblokować swoje konto. To ostatnie oznacza, że opublikowałeś lub zgłosiłeś coś, co firma uważa za szkodliwe dla innych użytkowników i dlatego możesz nie być w stanie odzyskać swojego konta.
Zniesiono tymczasowy zakaz Facebooka
Jak każda inna sieć społecznościowa, Facebook ma ścisłe środki ochrony kont użytkowników. Facebook może tymczasowo zawiesić konto, jeśli wykryje jakąkolwiek nietypową aktywność, taką jak dostęp z nieznanej lokalizacji, wysyłanie nietypowej liczby wiadomości lub używanie zautomatyzowanego oprogramowania.
Facebook rozumie, że nie wszystkie przypadki są oszukańcze. Z tego powodu konto zostanie szybko odblokowane po zweryfikowaniu, że jesteś prawdziwym właścicielem konta.
Jak myślisz, dlaczego Twoje konto zostało tymczasowo zawieszone? Jak długo zajęło Facebookowi odblokowanie go? Powiedz nam w sekcji komentarzy poniżej.
Dodaj komentarz