W tym przewodniku wyjaśnimy, dlaczego pojawia się błąd 0x8007013d podczas instalowania, aktualizowania lub otwierania gry na konsoli Xbox One lub nawet na komputerze z systemem Windows. Oprócz najbardziej prawdopodobnych przyczyn przyjrzymy się również czterem sposobom rozwiązania tego problemu na konsoli do gier.
Jeśli napotkasz ten problem na konsoli Xbox, możesz również otrzymać komunikat o błędzie o następującej treści:
"Something went wrong. Give it another try. ……"
Co powoduje błąd Xbox 0x8007013d?
Zazwyczaj użytkownicy mogą napotkać ten problem, gdy ich urządzenia spełniają co najmniej jeden z następujących warunków:
- Awaria serwera lub gdy powiązane usługi nie działają
- Problemy z siecią
- Nieprawidłowa instalacja gry lub aplikacji
Poprawka – błąd Xbox 0x8007013d
Jeśli podczas uruchamiania lub grania na konsoli Xbox pojawia się błąd 0x8007013d, wypróbuj te rozwiązania, aby rozwiązać problem.
- Sprawdź stan serwera Xbox
- Uruchom ponownie konsolę Xbox
- Wyczyść / zresetuj adres MAC
- Odinstaluj / ponownie zainstaluj problematyczną grę
1] Sprawdź stan serwera Xbox
Błędy Xbox pojawiają się najczęściej, gdy serwer ulega awarii lub jakaś usługa jest rozłączona na całym świecie. Bardzo łatwo jest sprawdzić, czy jakakolwiek usługa nie działa, odwiedzając stronę stanu Xbox .
Gdy odwiedzasz stronę pomocy technicznej konsoli Xbox, wdrażaj wszystkie usługi pojedynczo i sprawdź, czy działa jakaś usługa wewnętrzna. Jeśli jakakolwiek usługa jest naprawdę niedostępna, obok niej znajdziesz powiadomienie. Poczekaj, aż ta konkretna usługa zadziała, zanim spróbujesz ponownie zagrać w jakąkolwiek grę na konsoli Xbox One.
Dowiedz się, jak naprawić blokadę konsoli Xbox One na czarnym ekranie
2] Uruchom ponownie komputer Xbox One / Windows.
Błąd 0x8007013d często pojawia się z powodu wewnętrznych usterek konsoli Xbox. Musisz więc wyłączyć i ponownie uruchomić konsolę do gier lub urządzenie (na którym próbujesz zagrać w grę).
Oto jak zresetować konsolę Xbox One —
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox na kontrolerze Xbox One.
- Wybierz opcję Uruchom ponownie konsolę i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
- Jeśli konsola jest zawieszona, naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox przez co najmniej 10 sekund, aż konsola się wyłączy.
- Odłącz przewód zasilający i odczekaj kolejne 30 sekund.
- Po zakończeniu stanu wstrzymania ponownie podłącz przewód zasilający do źródła zasilania.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox, aby uruchomić konsolę do gier.
- Podczas uruchamiania konsoli Xbox One powinieneś usłyszeć dwa sygnały dźwiękowe włączania.
- Jeśli nie słyszysz dźwięku uruchamiania, ponownie uruchom konsolę do gier.
- Użyj poświadczeń swojego konta Microsoft, aby zalogować się do swojego konta Xbox One.
Aby zresetować konsolę Xbox na komputerze z systemem Windows, wykonaj następujące kroki –
Jeśli napotkasz ten problem na komputerze z systemem Windows, uruchom ponownie urządzenie. Jeśli urządzenie zawiesiło się, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i poczekaj 10 sekund, aż komputer się wyłączy. Odczekaj kolejne 30 sekund i ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić komputer.
3] Wyczyść i zresetuj adres Mac
Wszelkie problemy z adresem Mac mogą również wywołać kod błędu 0x8007013d na konsoli Xbox One lub komputerze z systemem Windows. Nigdy nie wiadomo, czy tak jest naprawdę, czy nie. Aby to potwierdzić, rozważ jednorazową zmianę adresu Maca. W ten sposób możesz wykonać to zadanie –
- Przede wszystkim uruchom konsolę Xbox.
- Wybierz „Ustawienia”, a następnie podążaj ścieżką podaną poniżej –
Network Settings > Advanced settings
- Na następnej stronie kliknij Alternatywny adres MAC .
- Kliknij Wyczyść, aby wyczyścić istniejący adres Mac.
- Uruchom ponownie komputer z konsolą Xbox One/Windows, aby potwierdzić tę konfigurację.
4] Odinstaluj / ponownie zainstaluj problematyczną grę.
Czasami błąd 0x8007013d jest specyficzny dla konkretnej gry i pojawia się tylko wtedy, gdy instalujesz lub próbujesz zagrać w tę konkretną lub dwie gry. Jeśli tak, powinieneś odinstalować tę grę i sprawdzić, czy błąd został naprawiony.
Poniżej opisano, jak odinstalować grę na konsoli Xbox —
- Uruchom konsolę Xbox One i przejdź do Moje gry i aplikacje .
- Wybierz grę, która powoduje kod błędu 0x8007013d na konsoli do gier lub komputerze.
- Kliknij tę grę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję – Odinstaluj .
- Jeśli pojawi się jakiekolwiek okno potwierdzenia, kliknij ponownie Usuń .
- Następnie wybierz „Ustawienia sieciowe” i kliknij „ Przejdź do trybu offline” .
- Jeśli masz płytę z tą grą, zainstaluj ją, pozostając offline.
- Po ponownym zainstalowaniu tej gry, ponownie przejdź do poniższej ścieżki i wybierz opcję „ Przejdź do trybu online ”.
Settings > Network settings
- Jeśli błąd zostanie rozwiązany po wykonaniu tej czynności, możesz rozważyć zaktualizowanie bieżącej wersji kompilacji tej konkretnej gry lub aplikacji.
Mam nadzieję, że ten artykuł naprawdę pomoże ci przezwyciężyć błąd 0x8007013d na konsoli Xbox One lub komputerze z systemem Windows 11/10.
Dodaj komentarz