Niektórzy użytkownicy drukarek HP zgłosili błąd „Weryfikacja drukarki nie powiodła się” na forach pomocy technicznej Microsoft i HP. Dlatego użytkownicy nie mogą drukować, gdy wystąpi błąd.
Jeden z użytkowników stwierdził :
Próbuję drukować na drukarce bezprzewodowej na komputerze HP i mam drukarkę HP. Kiedy klikam „Drukuj” na ekranie HP Eprint Jetadvantage, pojawia się komunikat „Sprawdzanie drukarki nie powiodło się”.
Napraw błąd, wykonując następujące czynności.
Jak mogę naprawić błąd walidacji?
1. Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką.
- Wpisz Rozwiązywanie problemów w polu wyszukiwania i kliknij Rozwiąż ustawienia z wyników.
- Kliknij opcję Drukarka i kliknij przycisk Uruchom to narzędzie do rozwiązywania problemów .
- Następnie wybierz drukarkę do rozwiązania problemu.
- Kliknij przycisk Dalej , aby wyświetlić sugerowane narzędzia do rozwiązywania problemów.
2. Zresetuj drukarkę
- Odłącz drukarkę od ściany, a następnie z tyłu drukarki, gdy drukarka jest włączona.
- Odłącz od drukarki wszelkie dodatkowe kable USB, jeśli są.
- Poczekaj około trzech lub czterech minut.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania drukarki przez około 30 sekund, aby ją rozładować.
- Następnie ponownie podłącz kabel drukarki do ściany. Następnie ponownie podłącz ten kabel z tyłu drukarki.
- Włącz ponownie drukarkę.
3. Zainstaluj ponownie drukarkę HP.
- Wpisz appwiz.cpl w polu tekstowym Otwórz i kliknij przycisk OK .
- Wybierz oprogramowanie drukarki HP wymienione w aplecie Programy i funkcje Panelu sterowania.
- Kliknij „ Usuń ”, a następnie „ Tak ”, aby potwierdzić.
- Po odinstalowaniu oprogramowania uruchom ponownie komputer stacjonarny lub laptop.
- Następnie wpisz „ Panel sterowania ” w polu tekstowym „Uruchom” i kliknij „ OK ”, aby otworzyć okno pokazane bezpośrednio poniżej.
- Kliknij Urządzenia i drukarki , aby otworzyć okno na zrzucie ekranu bezpośrednio poniżej.
- Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy, aby ją odinstalować, i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie .
- Następnie kliknij Tak , aby potwierdzić.
Możesz także użyć dedykowanego oprogramowania sterownika, takiego jak DriverFix, które automatycznie wykryje Twoją drukarkę i znajdzie odpowiednie sterowniki.
4. Uruchom narzędzie HP Print and Scan Doctor
- Narzędzie HP Print and Scan Doctor może również przydać się do naprawy błędu sprawdzania drukarki. Kliknij przycisk Pobierz teraz na stronie pomocy technicznej HP, aby zapisać plik HPPSdr.exe w folderze.
- Kliknij HPPSdr.exe , aby otworzyć narzędzie HP Print and Scan Doctor .
- Kliknij przycisk Start .
- Wybierz drukarkę, dla której wystąpił błąd sprawdzania drukarki i kliknij przycisk Dalej .
- Wybierz opcję Napraw drukowanie .
- HP Print and Scan wyświetli wyniki rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów, jeśli w oprogramowaniu wyświetlane są znaki X wskazujące na nierozwiązane błędy drukarki.
Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania pomogły Ci naprawić błąd sprawdzania drukarki. Jeśli jednak masz jakieś dodatkowe sugestie lub wskazówki, będą one mile widziane przez innych użytkowników.
Dodaj komentarz