Jak naprawić błąd Hello PIN 0x80090011 w systemie Windows 10?

Kod błędu 0x80090011 jest powszechny podczas konfigurowania Hello PIN na komputerze z systemem Windows 10. Wielu użytkowników potwierdziło ten błąd na różnych forach. Komunikat o błędzie, który może pojawić się na ekranie wyświetlacza, jest następujący.

"Something went wrong, and we couldn’t set up your PIN, Error 0x80090011".

Niedawno zainstalowana aktualizacja systemu Windows 10, problem z logowaniem administratora, błąd modułu TPM i zepsuty agent zasad IPsec to niektóre z głównych przyczyn, które mogą uniemożliwić wygenerowanie błędu Hello Pin w systemie Windows 10. W tym przewodniku zamierzamy przyjrzeć się 9 sposobom działania, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z kodem PIN Windows Hello.

Uwaga . Jeśli otrzymujesz ten kod błędu podczas aktualizowania systemu Windows lub instalowania najnowszych aktualizacji zbiorczych, zamiast tego przeczytaj ten post.

Błąd PIN Windows Hello 0x80090011 Rozwiązania

Aby rozwiązać błąd kodu PIN funkcji Windows Hello 0x80090011, wypróbuj kolejno następujące poprawki:

• Zrestartuj swój komputer
• Wyloguj się z działającego konta Microsoft
• Przywróć poprzednią kompilację
• Odłącz się od usługi Azure AD i dołącz ponownie
• Utwórz ponownie nowy kod PIN
• Problemy z TPM w Windows 10 
• Zmień typ uruchamiania agenta zasad IPsec
• Edytuj ustawienie zasad grupy

1] Uruchom ponownie komputer

Ponowne uruchomienie komputera to prosty, ale skuteczny sposób na pozbycie się różnych problemów, w tym błędu Hello PIN 0x80090011 w systemie Windows 10. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz utworzyć kodu PIN, po prostu zamknij system Windows i uruchom ponownie komputer. 

2] Wyloguj się z działającego konta Microsoft.

Innym szybkim sposobem naprawienia tego tymczasowego kodu błędu 0x80090011 jest wylogowanie się z konta Microsoft. Po wylogowaniu się z oficjalnego konta ponownie uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu systemu Windows 10 spróbuj zalogować się za pomocą swojego konta Microsoft i sprawdź, czy możesz teraz utworzyć przypinkę Hello, czy nie. 

3] Przywróć poprzednią wersję

Stwierdzono, że błędna aktualizacja systemu Windows 10 często powoduje błąd Hello Pin, w tym błąd 0x80090011. Jeśli więc niedawno zaktualizowałeś system Windows 10 do następnej dostępnej wersji kompilacji, spróbuj powrócić do poprzedniego systemu operacyjnego. Przywrócenie poprzedniej aktualizacji kompilacji to najlepszy sposób, który możesz wykonać w następujący sposób:

Uwaga . Ta funkcja zostanie wyłączona po 10 dniach. Więc jeśli nie masz tej opcji, nie martw się. Zamiast tego wypróbuj tę metodę i sprawdź, czy działa dla Ciebie.

• Naciśnij Win & R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
• Wpisz appwiz.cplpole tekstowe i kliknij OK .
• Kliknij Wyświetl zainstalowane aktualizacje w lewej kolumnie.
• Przejdź do sąsiedniej prawej strony i kliknij najnowszą wersję bazy wiedzy .
• Kliknij „ Usuń ” na górnej wstążce, aby ta poprawka została pomyślnie usunięta. 

• Może to spowodować kilkakrotne ponowne uruchomienie komputera, więc czekaj cierpliwie. 

4] Odłącz się od usługi Azure AD i dołącz ponownie

Czasami błąd Hello PIN 0x80090011 może również wystąpić, jeśli dołączyłeś do usługi Azure AD na swoim urządzeniu. W takim przypadku (jako administrator) musisz odłączyć się od usługi Azure AD i ponownie do niej dołączyć, gdy wszystko działa poprawnie. Oto wymagane kroki, aby działało −

• Otwórz Ustawienia za pomocą skrótu Win & I.
• Wykonaj następujące czynności: System > Informacje .
• Wybierz opcję – „ Odłącz od organizacji ” w prawym okienku.
• Następnie uruchom ponownie komputer, a gdy to się stanie, dołącz go do organizacji. 
• Sprawdź, czy działa dobrze, czy nie. 

5] Ponownie utwórz nowy PIN

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiąże błędu Hello Pin 0x80090011, musisz ponownie wygenerować nowy kod PIN. Proces jest dość prosty, wystarczy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami: 

• Naciśnij i przytrzymaj Win i I .
• Po uruchomieniu aplikacji Ustawienia dotknij , aby rozwinąć Konta .
• Wybierz opcję Zaloguj z lewego okienka i przejdź do prawej strony.
• Kliknij kod PIN Windows Hello , a następnie łącze Nie pamiętam kodu PIN .

• Gdy na wyświetlaczu pojawi się okno potwierdzenia, kliknij Kontynuuj .

Notatka. Jeśli pojawi się nowe okno z prośbą o zalogowanie się na konto Microsoft, zrób to samo. 

• Następnie ponownie kliknij „Nie pamiętam kodu PIN”.
• Wprowadź nowy kod PIN i naciśnij OK .
• Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd kodu PIN 0x80090011 został rozwiązany, czy nadal występuje. 

6] Problemy z TPM w systemie Windows 10 Hello PIN błąd 0x80090011

Jeśli błąd Hello PIN 0x80090011 nadal występuje, może pomóc zmiana ustawień modułu TPM. Oto jak wyczyścić TPM w Windows 10 −

• Zaloguj się na swoim urządzeniu jako administrator.
• Użyj Win + S i wpisz „ tpm.msc” w pasku wyszukiwania.

• Gdy na wyświetlaczu pojawi się dokument Microsoft Common Console, kliknij go.
• Z menu rozwijanego Akcje wybierz opcję Przygotuj TPM .
• Na koniec uruchom ponownie system Windows 10, aby wprowadzone zmiany zaczęły obowiązywać przy następnym logowaniu. 

7] Zmień typ uruchamiania Agenta zasad IPsec.

Jeśli błąd nadal występuje, spróbuj zmienić Agenta zasad IPsec w oknie Usługi. Oto jak postępować –

• Kliknij przycisk Start i zacznij pisać Usługi.
• Kliknij górny wynik, aby otworzyć okno Usługi.
• Przewiń w dół i kliknij dwukrotnie usługę – „ Agent zasad IPsec ”.
• W sekcji Typ uruchomienia ustaw go na Automatyczny . Następnie kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”, aby potwierdzić powyższą konfigurację. 

• Na koniec uruchom ponownie komputer, aby wprowadzone zmiany zaczęły obowiązywać. 

8] Zmień ustawienie zasad grupy.

Edytor zasad grupy to wbudowane narzędzie we wszystkich wersjach systemu Windows 10 (z wyjątkiem Home), którego można użyć do naprawy błędu Hello Pin 0x80090011. Oto jak zmienić GPE −

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows i wybierz Uruchom.
• Wejdź gpedit.mscw pustkę i kliknij OK.
• W lewym okienku kliknij Szablony administracyjne.
• Przejdź do prawej strony i rozwiń System > Logowanie .
• Teraz znajdź i kliknij dwukrotnie Włącz łatwe logowanie za pomocą kodu PIN .

• W następnym oknie zaznacz opcję Włączone i kliknij Zastosuj > OK .

• Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nadal występuje. 

9] Zadzwoń do pomocy technicznej firmy Microsoft w sprawie błędu PIN systemu Windows 10.

Mam nadzieję, że powyższe obejścia powinny rozwiązać w Twoim przypadku błąd Hello PIN 0x80090011. Jeśli nie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft, która pomoże Ci rozwiązać problem. 

Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.