Jak naprawić historie na Instagramie, które się zawieszają

Czy próbujesz obejrzeć czyjąś historię na Instagramie, ale ciągle się zawiesza? Brak możliwości załadowania relacji lub zatrzymania relacji wideo po sekundzie lub dwóch może być frustrujące. Na szczęście istnieje wiele rozwiązań tego problemu.

Jeśli ciekawi Cię, dlaczego historie na Instagramie wciąż się zawieszają i co możesz zrobić, aby rozwiązać problem, nie szukaj dalej. W tym artykule wyjaśniono, co musisz wiedzieć o tym problemie i sugerujemy możliwe rozwiązania.

Dlaczego historie na Instagramie wciąż się zamrażają?

Jeśli nie możesz wyświetlić historii na Instagramie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest jeden z tych powodów.

• Słabe połączenie
• Aplikacja się nie aktualizuje
• Tymczasowe usterki
• Instagram nie działa
• System nie jest aktualizowany
• Pamięć podręczna nie jest wyczyszczona

Jest kilka kroków, które możesz podjąć, aby zapobiec zawieszaniu się relacji na Instagramie.

Sprawdź sieć

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z ładowaniem historii na Instagramie jest słabe połączenie sieciowe. Może to być spowodowane słabym sygnałem Wi-Fi, problemami z urządzeniem lub miejscami o słabej jakości usług. Oto, co możesz zrobić, aby dotrzeć do sedna problemu i go naprawić.

Sprawdź, czy Instagram to jedyna aplikacja z problemami

Jeśli podejrzewasz problemy z siecią, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić, czy problem dotyczy tylko Instagrama. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

• Zamknij aplikację Instagram i otwórz inną. Może to być YouTube, Facebook, WhatsApp lub dowolna inna aplikacja.
• Spróbuj wysłać wiadomość lub odtworzyć film, w zależności od wybranej aplikacji. Jeśli nie ma problemów, nie masz problemów z siecią. Z drugiej strony, jeśli zawartość się nie ładuje, Twoje połączenie internetowe jest prawdopodobnie zbyt słabe.

Uruchom test prędkości

Jeśli chcesz uzyskać dokładne informacje o szybkości połączenia internetowego, uruchom test prędkości. Zapewni to dokładne wyniki i powiadomi Cię, jeśli połączenie zostanie zerwane. Zalecamy korzystanie z narzędzia Speedtest firmy Ookla . Oto, co musisz zrobić.

• Otwórz przeglądarkę i odwiedź stronę Ookla Speedtest .

• Kliknij Idź. Poczekaj, aż zobaczysz wyniki.

Jeśli widzisz problemy z połączeniem, spróbuj przełączyć się z komórkowej transmisji danych na Wi-Fi lub odwrotnie. Możesz także ponownie uruchomić telefon, ponieważ wymusi to ponowne połączenie z Internetem.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli masz uporczywe problemy z połączeniem i nie możesz ich rozwiązać, możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe. Czynności różnią się w zależności od systemu operacyjnego.

Jeśli masz urządzenie z Androidem, oto, co musisz zrobić.

• Otwórz menu i przejdź do „Ustawienia”.

• Kliknij System.

• Przewiń w dół i kliknij Opcje resetowania.

• Kliknij Resetuj ustawienia Wi-Fi, telefonu komórkowego i Bluetooth.

• Kliknij Resetuj ustawienia. Twoje urządzenie uruchomi się teraz ponownie, a problem z połączeniem powinien zostać naprawiony.

Użytkownicy iPhone’a powinni postępować zgodnie z tymi instrukcjami, jeśli chcą zresetować ustawienia sieciowe.

• Otwórz menu i uruchom Ustawienia.

• Kliknij Ogólne.

• Przewiń w dół i wybierz Przenieś lub Zresetuj iPhone’a.

• Kliknij Resetuj.

• Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe. Po wpisaniu kodu urządzenie uruchomi się ponownie.

Uruchom ponownie router

Twój router Wi-Fi może mieć tymczasową usterkę, więc nie możesz pobrać historii z Instagrama. Możesz spróbować to naprawić, uruchamiając go ponownie.

• Odłącz router od gniazdka.

• Odczekaj co najmniej 15 sekund i podłącz go ponownie.

• Poczekaj, aż wszystkie kontrolki zaświecą się na zielono i sprawdź połączenie internetowe.

Uruchom ponownie aplikację

Jeśli połączenie internetowe jest w porządku, problem może dotyczyć aplikacji. Pierwszym krokiem jest ponowne uruchomienie. Pamiętaj, że nie oznacza to po prostu przełączenia się na inną aplikację, ponieważ w takich przypadkach aplikacja Instagram będzie nadal działać w tle. Możesz użyć opcji wielozadaniowości i przesunąć w górę, aby zamknąć aplikację. Jeśli masz urządzenie z Androidem, możesz wymusić zamknięcie aplikacji, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.

• Uruchom swoje menu i przejdź do „Ustawienia”.

• Kliknij Zarządzaj aplikacjami.

• Następnie wybierz Ustawienia aplikacji.

• Znajdź Instagram i wybierz Wymuś zatrzymanie.

Teraz ponownie otwórz aplikację Instagram i sprawdź, czy problem z Instagram Stories został naprawiony.

Uruchom ponownie urządzenie

Chociaż Twój telefon prawdopodobnie nie jest głównym winowajcą braku możliwości załadowania historii na Instagramie, spróbuj go ponownie uruchomić. Przypadkowe problemy i tymczasowe usterki mogą prowadzić do wielu usterek, takich jak ta.

Sprawdź datę i godzinę

Może się to wydawać niezwykłe, ale jeśli data i godzina nie są zgodne z Twoją strefą czasową, możesz napotkać liczne problemy z Instagramem i innymi aplikacjami. Zwykle data i godzina są aktualizowane automatycznie, więc niewiele osób się tym martwi. Ale jeśli przypadkowo wyłączyłeś automatyczne aktualizacje lub w telefonie wystąpiła tymczasowa usterka, ustawienia mogą być nieprawidłowe.

W ten sposób użytkownicy Androida mogą sprawdzać i dostosowywać datę i godzinę na swoich urządzeniach.

• Uruchom „Ustawienia” i wybierz „Zarządzanie ogólne”. Jeśli nie widzisz tej opcji, wpisz „Data i godzina” w pasku wyszukiwania.

• Przełącz przełącznik obok „Automatyczna data i godzina”.

Jeśli masz iPhone’a, oto jak sprawdzić i ustawić datę i godzinę.

• Otwórz ustawienia.

• Przejdź do „Ogólne”.

• Wybierz „Data i godzina” i ustaw na „Automatycznie”.

Wyczyść pamięć wewnętrzną

Jeśli twoja pamięć wewnętrzna jest pełna, aplikacja Instagram może nie mieć wystarczającej ilości miejsca do płynnego działania, co powoduje liczne awarie. Spróbuj usunąć niektóre pliki lub przenieść je na kartę pamięci, aby aplikacja Instagram działała poprawnie.

Wyczyść pamięć podręczną

Inną rzeczą, którą możesz spróbować rozwiązać, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej w Instagram Stories. Pamiętaj, że ta opcja nie jest dostępna na iPhone’ach wyposażonych w funkcję „Prześlij aplikację”. Podobnie jak „Wyczyść pamięć podręczną”, ta funkcja usuwa niepotrzebne dane z aplikacji i może rozwiązać problem.

Jeśli masz telefon z Androidem, oto, co musisz zrobić, aby wyczyścić pamięć podręczną Instagrama.

• Otwórz menu i wprowadź ustawienia.

• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.

• Kliknij Ustawienia aplikacji.

• Znajdź i wybierz Instagram.

• Kliknij „Pamięć”.

• Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną.

Osoby z iPhonem muszą wykonać poniższe czynności, aby skorzystać z opcji „Prześlij aplikację”.

• Wejdź do swojego menu i przejdź do „Ustawienia”.

• Kliknij Ogólne.

• Wybierz Pamięć iPhone’a.

• Znajdź Instagram i kliknij „Wyładuj aplikację”.

Zaktualizuj aplikację

Przestarzała wersja aplikacji może powodować wiele problemów, w tym niemożność pobrania Instagram Stories. Możesz to szybko naprawić, aktualizując aplikację.

Jeśli masz urządzenie z Androidem, oto jak zaktualizować aplikację Instagram.

• Uruchom Google Play na swoim urządzeniu.

• Wpisz „Instagram” w pasku wyszukiwania i kliknij go.

• Wybierz Aktualizuj.

Użytkownicy iPhone’a muszą wykonać poniższe czynności, jeśli chcą zaktualizować aplikację Instagram.

• Otwórz sklep z aplikacjami .

• Znajdź Instagram.

• Kliknij „Aktualizuj”.

Jeśli nie widzisz opcji Aktualizuj, korzystasz już z najnowszej wersji aplikacji.

Zainstaluj ponownie aplikację

Jeśli aktualizacja aplikacji nie pomogła, spróbuj ją ponownie zainstalować.

Oto, co muszą zrobić użytkownicy Androida.

• Otwórz ustawienia.

• Przejdź do aplikacji.

• Kliknij „Instagram” i wybierz „Usuń”.

• Uruchom Google Play i wyszukaj „Instagram”.

• Wybierz „Zainstaluj”.

Jeśli masz iPhone’a, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ponownie zainstalować aplikację Instagram.

• Uruchom ustawienia.

• Wybierz Ogólne.

• Wybierz Pamięć iPhone’a.

• Kliknij „Instagram” i kliknij „Odinstaluj aplikację”.

• Otwórz App Store i wpisz „Instagram” w pasku wyszukiwania.

• Zainstaluj aplikację.

Skorzystaj z opcji „Pomoc” na Instagramie

Jeśli wypróbowałeś wszystko, co omówiono powyżej, a Twoje historie na Instagramie nadal się zawieszają, możesz użyć opcji „Pomoc” w aplikacji, aby zgłosić problem. Oto jak to zrobić.

• Otwórz aplikację Instagram.

• Wybierz swoje zdjęcie profilowe w prawym dolnym rogu.

• Kliknij trzy linie w prawym górnym rogu.

• Wybierz „Ustawienia”.

• Wybierz „Pomoc”.

• Kliknij Zgłoś problem. Zobaczysz trzy opcje. Ponownie wybierz „Zgłoś problem”.

• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wypełnić raport. Gdy to zrobisz, Instagram wyśle ​​Ci wiadomość e-mail z dodatkowymi krokami, które możesz wykonać, aby rozwiązać problem.

Czekać

W rzadkich przypadkach Instagram może cierpieć z powodu usterki na poziomie serwera, która powoduje problemy z relacjami na Instagramie. Chociaż możesz wypełnić raport na ten temat, jedyne, co pozostało do zrobienia, to poczekać i użyć Downdetectora do wyśledzenia problemów związanych z Instagramem.

Ciesz się historiami

Instagram to jedna z najpopularniejszych sieci społecznościowych z wieloma interesującymi funkcjami. Ponieważ Instagram Story jest prawdopodobnie najczęściej używaną funkcją, niemożność ich wyświetlenia może być denerwująca. Na szczęście problem zazwyczaj można rozwiązać w ciągu kilku minut.

Czy kiedykolwiek miałeś problemy z Instagram Stories? Jak udało ci się to naprawić? Powiedz nam w sekcji komentarzy poniżej.