Gdy zalogujesz się do aplikacji Xbox i spróbujesz wykorzystać korzyści Game Pass, może pojawić się komunikat o błędzie „ Przepraszamy, w tej chwili mamy problem z wyświetleniem szczegółów tej premii . ” Ten problem jest frustrujące dla użytkowników i nie mogą korzystać z konsoli w tej chwili. Jeśli masz również tego rodzaju problem ze swoim urządzeniem, ten przewodnik może ci pomóc.
Ten błąd może być spowodowany tymczasowym usterką po stronie Xbox. W takim przypadku przejdź do strony pomocy technicznej Xbox i sprawdź, czy wszystkie usługi Xbox Live są aktywne. Jeśli to nie zadziała, wypróbuj inne rozwiązania.
Przepraszamy, obecnie nie możemy wyświetlić szczegółowych informacji na temat tego bonusu.
- Zaloguj się do aktywnego konta abonamentowego
- Aktywuj bonusy za pomocą konsoli lub urządzenia mobilnego
- Sprawdź swoją subskrypcję Xbox Game Pass
- Skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox
1] Zaloguj się do aktywnego konta abonamentowego.
Jeśli chcesz korzystać z korzyści Game Pass na swoim komputerze, upewnij się, że Twoje konto ma aktywną subskrypcję. Oto jak to zrobić:
- Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wylogować się z aplikacji Xbox oraz Microsoft Store.
- Następnie zresetuj swoją aplikację Xbox i preferencje aplikacji Microsoft Store . Aby zresetować, możesz wykonać następujące czynności:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Aplikacje i funkcje .
- Znajdź aplikację, którą chcesz zresetować.
- Następnie kliknij trzy kropki i wybierz opcję Zaawansowane .
- Przewiń w dół do opcji Resetuj i kliknij przycisk Resetuj .
- Następnie wyczyść pamięć podręczną aplikacji Microsoft Store.
- Uruchom teraz aplikację Microsoft Store.
- Po lewej stronie kliknij Biblioteka.
- Następnie kliknij Pobierz aktualizacje.
- Następnie uruchom ponownie komputer.
- Po pobraniu przejdź do aplikacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
2] Aktywuj bonusy za pomocą konsoli lub urządzenia mobilnego
W większości przypadków użytkownicy zgłaszali, że skorzystali z korzyści, gdy zażądali ich za pośrednictwem urządzeń mobilnych lub konsol. Istnieje jednak również kilka innych sposobów ich wykorzystania, takich jak Xbox One, aplikacja mobilna Xbox Game Pass i Xbox Series X.
3] Sprawdź swoją subskrypcję Xbox Game Pass
Jeśli nie jesteś członkiem Xbox Game Pass Ultimate, nie możesz korzystać z uprawnień na swoim urządzeniu. Te dodatkowe bonusy są dostępne tylko dla posiadaczy subskrypcji Xbox Game Pass Ultimate. Dlatego uaktualnienie subskrypcji Xbox Live Gold i Xbox Game Pass do wersji Ultimate zapewni ci dostęp do bonusów.
Bonus, który już odebrałeś, przestanie się też pojawiać w galerii, gdy wygaśnie Twoja subskrypcja Ultimate. Z tego powodu ważne jest, aby aktywować je tak szybko, jak to możliwe, w tym uprawnienia stron trzecich do gier w ramach Game Pass oraz uprawnienia w grach.
4] Skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox
Jeśli nadal masz wrażenie, że nic nie działa, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Xbox.
Gdzie są korzyści z subskrypcji Xbox Game Pass?
Jeśli nie widzisz swoich uprawnień Xbox Game Pass, oznacza to, że Twoja subskrypcja Game Pass Ultimate wygasła. Po upływie daty wygaśnięcia nie będziesz mógł zobaczyć otrzymanych korzyści, więc zrealizuj je tak szybko, jak to możliwe.
Dodaj komentarz