Czy Twój sterownik touchpada nie działa w systemie Windows? Wypróbuj te poprawki!

Sterowniki pozwalają systemowi operacyjnemu komunikować się z urządzeniami peryferyjnymi i innymi komponentami sprzętowymi oraz rozumieć je. Jeśli sterownik urządzenia nie działa prawidłowo, wystąpią problemy ze sprzętem, którego dotyczy problem, takim jak mysz, klawiatura lub touchpad.

Ostatnio kilku użytkowników zgłosiło, że ich sterownik touchpada nie działa po aktualizacji do najnowszej wersji systemu Windows. Problem może być spowodowany kilkoma przyczynami, takimi jak drobne usterki w systemie i niekompatybilne sterowniki.

Jeśli więc występuje ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aby rozwiązać ten problem na komputerze z systemem Windows. Możesz wykonać wszystkie kroki, aby zapewnić poprawkę lub wybrać metodę, która najlepiej pasuje do Twojej sytuacji.

1. Zaktualizuj sterownik

Niezgodność między systemem a sterownikiem touchpada jest najczęstszą przyczyną awarii. Dlatego zalecamy aktualizację sterownika za pomocą narzędzia Menedżer urządzeń.

W niektórych przypadkach aktualizacja sterownika urządzenia I2C HID rozwiązała problem w mgnieniu oka. Oto jak możesz to zrobić:

1. Naciśnij klawisze Win + S , aby otworzyć narzędzie wyszukiwania systemu Windows.
2. Wpisz Menedżer urządzeń w obszarze wyszukiwania i kliknij Otwórz .
3. W oknie Menedżera urządzeń rozwiń sekcję Urządzenia interfejsu HID.
4. Znajdź sterownik touchpada i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
   
5. Jeśli nie możesz zlokalizować sterownika touchpada, kliknij kartę Widok na pasku narzędzi i wybierz opcję Pokaż ukryte urządzenia .
6. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Aktualizuj sterownik z menu kontekstowego. Kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki i poczekaj, aż narzędzie przeskanuje system w poszukiwaniu zaktualizowanych wersji sterowników.
   
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować proces aktualizacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
8. Jeśli błąd będzie się powtarzał, ponownie wykonaj kroki 1-5, tym razem wybierając opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników .
9. Następnie kliknij Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze i wybierz sterownik urządzenia I2C HID.
   
10. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować.

Mamy nadzieję, że pomoże to rozwiązać problem ze sterownikiem touchpada. Alternatywnie, jeśli nie masz jeszcze zaktualizowanej wersji sterownika na swoim komputerze, możesz przejść do oficjalnej strony producenta i pobrać stamtąd najnowszą wersję.

Następnie możesz wybrać Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników > Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze i zainstalować najnowszą pobraną wersję sterownika.

2. Odinstaluj wszelkie aktualizacje

Ponieważ problem może również wystąpić po zainstalowaniu aktualizacji systemu, możesz także spróbować odinstalować aktualizację, aby rozwiązać problem.

W tej metodzie użyjemy Panelu sterowania do odinstalowania aktualizacji. Oto jak:

1. Uruchom Panel sterowania (zobacz, jak otworzyć Panel sterowania, aby uzyskać więcej informacji) i wybierz Odinstaluj program w opcji Programy .
   
2. Kliknij opcję Wyświetl zainstalowane aktualizacje w lewym okienku.
   
3. Powinieneś być teraz w stanie zobaczyć zainstalowane aktualizacje na swoim komputerze. Zlokalizuj docelową aktualizację i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
4. Wybierz opcję Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować.
   
5. Na koniec uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli problem pojawił się po uaktualnieniu do systemu Windows 11, masz również możliwość przejścia na system Windows 10. Ponieważ jest to poważna zmiana, zalecamy kontynuowanie jej tylko wtedy, gdy zawiodą wszystkie inne metody rozwiązywania problemów.

Wykonaj następujące kroki, aby powrócić do systemu Windows 10:

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Win + I , aby otworzyć ustawienia systemu Windows.
2. Wybierz System > Odzyskiwanie w Ustawieniach.
   
3. Teraz kliknij przycisk Wróć w następnym oknie i wybierz powód, dla którego chcesz cofnąć.
   
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

3. Użyj opcji przywracania systemu

Jeśli nie masz pewności, czy przyczyną problemu była aktualizacja, użyj funkcji Przywracanie systemu, aby przywrócić komputer do poprzedniego stanu.

Narzędzie Przywracanie systemu okresowo tworzy punkty przywracania w systemie. Te punkty przywracania to migawki systemu, zwykle tworzone przed poważną zmianą, na przykład instalacją aplikacji. Po przywróceniu starszego stanu systemu za pomocą tych migawek system powróci do stanu, w jakim znajdował się w momencie tworzenia punktu przywracania.

Wykonaj następujące kroki, aby użyć opcji Przywracanie systemu:

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Win + R , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz control w Uruchom i kliknij OK , aby otworzyć Panel sterowania.
3. W następnym oknie wpisz przywracanie systemu w pasku wyszukiwania Panelu sterowania.
4. Kliknij Utwórz punkt przywracania .
   
5. Teraz kliknij przycisk Przywracanie systemu .
   
6. Powinieneś teraz zobaczyć listę punktów przywracania utworzonych w systemie. Wybierz jeden (w przypadku którego nie występował problem) i kliknij Dalej .
   

Po przywróceniu systemu do poprzedniego stanu roboczego problem ze sterownikiem touchpada powinien zostać rozwiązany.

4. Zmień ustawienia touchpada

Jeśli problem zaczął się pojawiać, gdy urządzenie wskazujące USB było podłączone do komputera, może to być spowodowane domyślnym ustawieniem, które wyłącza touchpad po podłączeniu urządzenia zewnętrznego.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz zmienić ustawienia touchpada, aby rozwiązać problem:

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Win + I , aby otworzyć ustawienia systemu Windows.
2. Wybierz Bluetooth i urządzenia > Touchpad .
   
3. Rozwiń sekcję Touchpad i włącz opcję Pozostaw touchpad włączony, gdy podłączona jest mysz .
4. Zamknij aplikację Ustawienia i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

5. Wykonaj aktualizację na miejscu dla systemu Windows

Jeśli zaszedłeś tak daleko bez rozwiązania, w ostatnim kroku możesz spróbować przeprowadzić aktualizację systemu Windows w miejscu. Omówiliśmy, jak to zrobić w naszym przewodniku dotyczącym naprawy uszkodzonej instalacji systemu Windows.

Możesz zresetować system Windows do domyślnego, wolnego od błędów stanu lub przeprowadzić czystą instalację. Jeśli zdecydujesz się zresetować system Windows, zalecamy ponowną instalację plików z serwerów Microsoft, wybierając opcję Cloud Install zamiast Local Install.

Twoje problemy ze sterownikiem touchpada w systemie Windows, rozwiązane

Aktualizacje systemu Windows mogą czasami powodować problemy z systemem, a nie poprawiać funkcjonalność. Mamy nadzieję, że powyższe metody pomogą ci łatwo rozwiązać problem ze sterownikiem touchpada po aktualizacji.

Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy do kontynuowania opcji instalacji naprawczej, możesz skontaktować się z przedstawicielem pomocy technicznej firmy Microsoft i zgłosić mu problem. Być może będą w stanie sprawdzić pierwotną przyczynę problemu i zasugerować odpowiednią poprawkę.