Konto na Instagramie zostało usunięte? Oto, co możesz z tym zrobić
Instagram ustanowił obszerny zestaw zasad w celu ochrony danych osobowych użytkowników. Ale nadal istnieją luki, które mogą prowadzić do usunięcia Twojego konta. Chociaż na platformie nie ma rozwiązania umożliwiającego odzyskanie ręcznie usuniętych kont, istnieje kilka sytuacji, w których można odzyskać swój profil.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego Instagram usuwa konta i co zrobić, jeśli napotkasz ten sam problem.
Konto na Instagramie usunięte bez powodu
Instagram wyłączy profile, które naruszają ich Wytyczne dla społeczności i Warunki korzystania z usługi. Jednak niektóre konta są również wyłączane przez pomyłkę. Takie awarie mogą być frustrujące, jeśli Twoje konto służy jako konto firmowe lub sklep.
Oto niektóre z typowych powodów, dla których Instagram usuwa konta:
Naruszenia regulaminu
Wielokrotne naruszanie regulaminu platformy może skutkować trwałym zamknięciem konta. Użytkownicy powinni upewnić się, że ich konta nie zawierają treści promujących nielegalne działania, podżeganie do nienawiści lub groźby wobec określonych osób lub społeczności.
Brak aktywności na koncie
Instagram uznaje za nieaktywne każde konto, które nie było używane przez dwa lata.
Korzystanie z narzędzi innych firm
Platforma zabrania korzystania z oprogramowania innych firm w celu zwiększenia liczby subskrybentów lub zwiększenia zaangażowania. Jeśli Instagram podejrzewa, że używałeś aplikacji do dostosowywania liczby obserwujących lub tworzenia dodatkowych komentarzy do swoich postów, aplikacja może ograniczyć dostęp do Twojego konta.
Konto na Instagramie zostało usunięte z powodu naruszenia warunków
Instagram jest znany z egzekwowania surowych zasad w celu ochrony prywatności i bezpieczeństwa użytkowników. Jeśli konto naruszyło warunki platformy, prawie niemożliwe jest jego przywrócenie. Ponieważ jednak istnieje wiele zaleceń, aplikacja mogła przypadkowo otagować Twój profil. Jeśli tak, istnieją dwa sposoby na ponowne założenie i uruchomienie konta.
Użyj pierwszej metody, jeśli otrzymasz wyskakujące okienko z informacją, że konto naruszyło warunki Instagrama podczas próby zalogowania. Po zakończeniu procesu Twoje konto powinno zostać natychmiast przywrócone. Aby odzyskać konto:
- Kliknij sekcję Szczegóły na stronie logowania do aplikacji mobilnej. W wyskakującym okienku zostaniesz poproszony o skontaktowanie się z platformą, jeśli konto zostało wyłączone przez pomyłkę.
- Wybierz opcję „Poinformuj nas”.
- Wybierz „Tak/Nie”, aby wskazać, czy Twoje konto było wykorzystywane do celów komercyjnych.
- Wprowadź swoje dane osobowe w wymaganych polach.
- Jeśli odzyskujesz konto firmowe, musisz dostarczyć dokumentację biznesową do sprawdzenia. Instagram nie aktywuje ponownie Twojego konta, chyba że prześlesz co najmniej jeden ważny dokument.
- Kliknij Prześlij, aby przesłać żądanie.
Jeśli Instagram ustali, że usunięcie konta było przypadkowe, wyśle Ci wiadomość e-mail z kodem reaktywacyjnym. Platforma zazwyczaj prosi użytkowników o odpowiedź na ich wiadomość obrazem JPEG, na którym trzymają kartkę z kodem. Upewnij się, że kod jest dobrze widoczny, a obraz jest wysokiej jakości. Instagram może odrzucić Twoją prośbę, jeśli prześlesz ziarnisty lub niewyraźny obraz tożsamości.
Po zakończeniu procesu będziesz mógł uzyskać dostęp do swojego konta w ciągu kilku dni. Platforma wyśle Ci kolejny e-mail z powiadomieniem o odzyskaniu konta.
Dodatkowym sposobem na odzyskanie konta jest poproszenie platformy o sprawdzenie Twojej aktywności na Instagramie i ponowne rozważenie. Dla tego:
- Uruchom aplikację Instagram na swoim urządzeniu.
- Wprowadź informacje o swoim koncie i kliknij przycisk „Zaloguj się”.
- Jeśli platforma wyłączyła Twoje konto, na ekranie pojawi się komunikat. Poinformuje Cię, że konto zostanie usunięte i że masz 30 dni na przesłanie prośby o sprawdzenie.
- Wybierz „Pobierz dane”, aby wykonać kopię zapasową danych z Instagrama na wypadek, gdyby platforma nie cofnęła swojej decyzji.
- Kliknij Poproś o sprawdzenie.
- Wprowadź dane logowania do wyłączonego konta.
Instagram sprawdzi teraz dwukrotnie, czy konto nie naruszyło którejkolwiek z zasad platformy. W ciągu kilku dni otrzymasz powiadomienie, jeśli Instagram cofnął swoją decyzję i postanowił przywrócić Twoje konto. Należy pamiętać, że niektórzy użytkownicy czekali na odpowiedź z platformy od kilku tygodni.
Hakerzy usunęli konto na Instagramie
Nie musisz budować dużej liczby obserwujących w Internecie, aby stać się celem hakerów. Ponieważ wielu użytkowników udostępnia publicznie swoje profile na Instagramie, hakerzy znaleźli sposoby na zdobycie ich informacji i wykorzystanie ich do nikczemnych celów. Hakerzy mogą zablokować Twoje konto, usunąć wszystkie wiadomości, a nawet trwale usunąć Twoje konto.
Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane, sprawdź, czy w skrzynce odbiorczej nie ma wiadomości, że informacje o Twoim koncie zostały zmienione. Jeśli zobaczysz to powiadomienie, hakerzy zmienili Twoje dane logowania, więc nie będziesz mógł korzystać z aplikacji mobilnej do odzyskiwania konta.
Gdy hakerzy usuną Twoje konto, Instagram traktuje to jako ręczne usunięcie i trwale usuwa konto. Możesz utworzyć nowe konto przy użyciu tego samego adresu e-mail, ale może być konieczne wybranie nowej nazwy użytkownika.
Jak chronić swoje konto na Instagramie przed hakerami
Możesz podjąć kroki, aby zapobiec włamaniu się na Twoje konto na Instagramie.
Pierwszy polega na ustawieniu silnego hasła. Najlepiej jest mieć różne hasła do każdego profilu w mediach społecznościowych, aby hakerzy nie mogli kontrolować wszystkich Twoich informacji. Możesz również skorzystać z witryny internetowej Jak silne jest moje hasło , aby ocenić siłę kodu.
Innym środkiem zapobiegawczym jest włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego. Za każdym razem, gdy logujesz się na nowym urządzeniu, aplikacja poprosi Cię o zweryfikowanie tożsamości za pomocą kodu weryfikacyjnego. Aby skonfigurować uwierzytelnianie:
- Uruchom aplikację Instagram i przejdź do „Ustawienia”.
- Przejdź do „Bezpieczeństwa”, a następnie kliknij „Uwierzytelnianie dwuskładnikowe” i wybierz „Rozpocznij”.
- Wybierz opcję Wiadomość tekstowa.
- Instagram poprosi Cię o podanie numeru telefonu, jeśli nie połączyłeś go jeszcze ze swoim kontem. Po wykonaniu tego zadania kliknij Dalej.
Jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do swojego konta z niezidentyfikowanego urządzenia, aplikacja wyśle Ci kod w wiadomości SMS. Będziesz mógł uzyskać dostęp do swojego konta dopiero po wprowadzeniu kodu zabezpieczającego.
Instagram usunął odwołanie
Jeśli masz pewność, że nie naruszyłeś żadnych Wytycznych dla społeczności Instagrama, możesz przesłać formularz odwołania i poprosić platformę o przywrócenie konta. Możesz to zrobić za pomocą komputera lub aplikacji mobilnej.
Aby wysłać wiadomość na Instagram za pośrednictwem aplikacji mobilnej:
- Uruchom aplikację Instagram na smartfonie i wprowadź swoje dane logowania.
- Interfejs wyświetli komunikat, że Instagram wyłączył Twoje konto.
- Kliknij przycisk „Szczegóły”.
- Pojawi się nowe okno. Przewiń w dół i kliknij „daj nam znać”.
- Jeśli konto było profilem biznesowym, wybierz Tak. W przypadku konta osobistego kliknij Nie.
- Podaj swoje dane osobowe zgodnie z prośbą.
- W przypadku chęci przywrócenia konta firmowego prosimy o dołączenie dokumentu prawnego potwierdzającego działalność firmy.
- Kliknij Prześlij, aby przesłać odwołanie.
Platforma wyśle Ci e-mail z kodem odzyskiwania. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w e-mailu, aby zrobić sobie zdjęcie z widocznym odręcznym kodem. Instagram zwykle zajmuje kilka dni, aby ponownie aktywować wyłączone konta, ale czasami ten proces może potrwać nawet kilka tygodni. Jeśli złożyłeś odwołanie i spełniłeś prośby e-mailowe Instagrama, przygotuj się na czekanie.
Pamiętaj, że ta metoda nie zadziała, jeśli ręcznie dezaktywowałeś swoje konto na Instagramie. Jeśli prześlesz prośbę o dezaktywację, Instagram trwale usunie Twoje konto ze swojej bazy danych.
Może minąć kilka dni, zanim Instagram odpowie na Ciebie, więc nie martw się, jeśli nie otrzymasz od nich natychmiastowej odpowiedzi.
Jeśli ta decyzja w aplikacji nie jest dla Ciebie, możesz również odwołać się od wyłączonego konta za pomocą komputera lub laptopa. Oto jak to zrobić:
- Otwórz formularz odwołania w Centrum pomocy Instagrama.
- Podaj swoje dane osobowe i informacje o koncie na Instagramie.
- W odpowiednim polu tekstowym wyraźnie wyjaśnij, dlaczego odwołujesz się od decyzji Instagrama. Im więcej szczegółów podasz, tym większe szanse na odzyskanie konta.
- Kliknij przycisk Prześlij, aby przesłać żądanie.
Odpowiedź Instagrama może potrwać do 20 dni. Jednak sprawdzaj swoje konto co kilka dni.
Niektórzy użytkownicy zgłosili, że mogą uzyskać dostęp do swoich kont bez otrzymywania odpowiedzi z platformy. Jeśli tak się stanie, kontynuuj korzystanie z konta w zwykły sposób. Ostatecznie otrzymasz wiadomość e-mail z Instagrama potwierdzającą, że konto zostało reaktywowane.
Twoje konto na Instagramie jest tutaj, aby zostać
Zasady Instagrama chronią informacje o użytkownikach i zapobiegają nadużyciom platformy. Istnieje jednak błąd, który oznacza, że Twoje konto może zostać usunięte bez powodu. Dobrą wiadomością jest to, że istnieją sposoby na obejście tego problemu, więc możesz poprosić o sprawdzenie lub złożyć odwołanie w celu przywrócenia konta.
Czy Instagram kiedykolwiek wyłączył Twoje konto? Jakiej metody użyłeś, aby odzyskać dostęp do swojego konta? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
Dodaj komentarz