Nie ma nic gorszego niż powrót do domu, siadanie do oglądania programu i uświadomienie sobie, że Hulu nie działa. Podobnie jak inne usługi online, Hulu może przestać działać z kilku powodów. Na szczęście rozwiązań jest wiele.
W tym artykule omówimy rozwiązania wielu typowych problemów, z którymi boryka się Hulu. Nasze rozwiązania będą obejmować wszystkie urządzenia zgodne z Hulu, więc wypróbuj każdy krok w kolejności i pomiń wszystko, co nie jest specyficzne dla Twojego urządzenia. Zaczniemy od najbardziej prawdopodobnych poprawek i przejdziemy do konkretnych kodów błędów.
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe.
Najczęstsze przyczyny awarii Hulu to problemy z połączeniem internetowym, problemy z oprogramowaniem i przerwy w usługach Hulu. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest podwójne sprawdzenie, czy Twój internet działa i czy osiągnąłeś zalecaną prędkość przesyłania strumieniowego.
Przejdź do witryny testów prędkości, takiej jak Ookla . Wybierz Idź i poczekaj, aż zobaczysz prędkość swojego internetu. Hulu zaleca minimalną prędkość pobierania od 3 Mb/s dla rozdzielczości standardowej do 16 Mb/s dla rozdzielczości ultrawysokiej.
Jeśli masz problemy z internetem, możesz zrobić kilka rzeczy, aby poprawić jakość połączenia w zależności od urządzenia.
2. Hulu nie działa?
Następną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy sam Hulu działa.
Aby to sprawdzić, możesz przejść do strony internetowej, takiej jak Down Detector lub Is It Down Right Now . Strony te opierają się na raportach użytkowników, aby wskazać problemy z wieloma usługami, w tym Hulu. Jeśli więcej niż jedna osoba napotkała ostatnio problemy, najprawdopodobniej winę ponosi sama usługa Hulu.
Możesz też przejść bezpośrednio do konta Hulu na Twitterze i sprawdzić, czy zgłosili jakieś problemy lub awarie.
Aby wyizolować problem, możesz spróbować strumieniować Hulu na innym urządzeniu. Jeśli drugie urządzenie może bez problemu przesyłać strumieniowo z Hulu, prawdopodobnie oryginalne urządzenie działa nieprawidłowo.
3. Zresetuj preferencje aplikacji Hulu.
Jeśli Hulu nie działa, a Twój internet jest w porządku, problem najprawdopodobniej dotyczy Twojej aplikacji. Ponowne uruchomienie aplikacji może czasami naprawić pozostałe błędy, więc zacznij od tego.
Jeśli nie możesz zamknąć aplikacji bezpośrednio (na przykład na telewizorze Smart TV), przejdź do następnej sekcji.
4. Uruchom ponownie urządzenie.
Następną rzeczą do wypróbowania jest ponowne uruchomienie urządzenia, którego używasz do przesyłania strumieniowego. Ponowne uruchomienie pomaga wyczyścić pliki tymczasowe i może naprawić wiele irytujących błędów. Wyłącz urządzenie na 30 sekund, a następnie włącz je ponownie.
5. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj aplikację.
Jeśli przesyłasz strumieniowo przez aplikację Hulu, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy jest ona całkowicie aktualna. Będzie to zależeć od używanego urządzenia. Jeśli aplikacja tego wymaga, zobaczysz opcję aktualizacji.
Ponadto dane przechowywane lokalnie mogą z czasem ulec uszkodzeniu i zakłócić normalne działanie aplikacji. W takim przypadku możesz spróbować całkowicie ponownie zainstalować aplikację Hulu.
6. Zaktualizuj swoje urządzenie
Jeśli Twoje urządzenie nie jest w pełni zaktualizowane, mogą pojawić się problemy. Zwykle dzieje się tak po zaktualizowaniu aplikacji Hulu, która nie jest już kompatybilna ze starszą wersją Twojego urządzenia. Aby to naprawić, po prostu zaktualizuj swoje urządzenie do najnowszej wersji.
7. Kody błędów Hulu
Większość problemów z Hulu można rozwiązać za pomocą powyższych rozwiązań. Jednak konkretne kody błędów Hulu mogą pomóc zawęzić problem i rozwiązać go. Najczęściej spotykane kody błędów Hulu to 3, 5, 16, 400, 500, 5003, błąd Hulu Protected Content i błędy HDCP.
Kod błędu Hulu 3 i 5
Kody błędów 3 i 5 występują, gdy Hulu nie może pobrać filmów i są one zwykle spowodowane problemami z połączeniem internetowym. Sprawdź połączenie internetowe i upewnij się, że aplikacja i urządzenie są w pełni aktualne.
Kod błędu Hulu 500
Ten błąd jest najczęściej kojarzony ze stroną Hulu. Wszystko, co możesz zrobić, aby naprawić kod błędu 500, to odświeżyć stronę (lub ponownie uruchomić aplikację, jeśli się tam pojawi).
Kod błędu Hulu 400
Kod błędu 400 jest prawdopodobnie spowodowany problemami z informacjami o koncie lub problemami z połączeniem internetowym. Aby naprawić ten błąd, najpierw sprawdź połączenie internetowe. Jeśli wszystko jest w porządku, zainstaluj ponownie aplikację Hulu, a błąd powinien zostać naprawiony.
W przeciwnym razie może być konieczne usunięcie konta z urządzenia, a następnie dodanie go ponownie. Zrób to:
- Głowa do strony Hulu i zalogować się.
- Wybierz swoje imię w prawym górnym rogu i kliknij „ Konto” .
- Wybierz ZARZĄDZAJ URZĄDZENIAMI .
- Znajdź urządzenie, które wyświetla kod błędu 400 i wybierz USUŃ .
- Na koniec zainstaluj ponownie aplikację Hulu i zaloguj się.
Kod błędu Hulu 16
Kod błędu 16 odnosi się do błędu nieprawidłowego regionu. Oznacza to, że albo próbujesz uzyskać dostęp do filmów, które nie są dostępne w Twojej okolicy, albo Hulu błędnie myśli, że korzystasz z wirtualnej sieci prywatnej (VPN) lub serwera proxy, aby uzyskać dostęp do ich usług. Jeśli korzystasz z usługi VPN lub proxy, spróbuj ją wyłączyć, aby sprawdzić, czy kod błędu nadal występuje.
Jeśli to nie zadziała, spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi lub skorzystać z komórkowej transmisji danych. Jeśli to rozwiąże problem, najprawdopodobniej Twoje oryginalne połączenie korzysta z przezroczystego serwera proxy. Możesz to wyłączyć w ustawieniach routera.
Kod błędu Hulu 5003
Ten kod wskazuje na błąd odtwarzania i wskazuje, że problem dotyczy urządzenia lub aplikacji. Spróbuj zaktualizować aplikację i urządzenie lub całkowicie ją ponownie zainstalować. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że gdy napotkają ten kod błędu, muszą zresetować telefony do ustawień fabrycznych.
Błędy treści chronionych Hulu
Błędy zawartości chronionej obejmują kody 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 i 3343. Błędy te mogą być spowodowane błędami lub usterkami, ale zwykle są wynikiem próby wyświetlenia zawartości chronionej na urządzeniu, które jej nie obsługuje.
Najczęstszą przyczyną tych błędów jest podłączenie monitora za pomocą kabla VGA, a nie kabla HDMI. Podłącz go ponownie za pomocą kabla HDMI lub użyj innego monitora i spróbuj ponownie.
Czasami używanie dwóch monitorów może powodować ten problem. Upewnij się, że oba monitory są podłączone przez HDMI lub spróbuj odłączyć jeden z monitorów podczas oglądania Hulu, aby naprawić ten błąd.
Błędy Hulu HDCP
Błędy HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) są związane z technologią antypiracką wbudowaną w aplikację Hulu.
Zwykle błędy HDCP można naprawić, odłączając kabel HDMI, wyłączając urządzenie do przesyłania strumieniowego, a następnie ponownie podłączając kabel i włączając urządzenie. Jeśli to się nie powiedzie, może występować problem z kablem HDMI. Spróbuj użyć innego kabla, telewizora lub monitora, aby zdiagnozować problem.
Czas na odpoczynek
Problemy z usługami przesyłania strumieniowego mogą być frustrujące i zawsze pojawiają się, gdy tylko pojawi się nowy odcinek. Ale miejmy nadzieję, że Hulu znów działa, więc możesz w końcu usiąść i odpocząć.
Jeśli znasz jakieś poprawki niewymienione w tym artykule, daj nam znać w komentarzach poniżej!
Dodaj komentarz