Jak godni zaufania są internetowi dealerzy samochodowi?

Kluczowe dania na wynos

• Internetowe salony samochodowe oferują szerszy wybór pojazdów, w tym nowości i ikony vintage, co ułatwia znalezienie idealnego samochodu.
• Zakup samochodu przez Internet jest wygodny, pozwala zaoszczędzić czas, energię i paliwo, eliminując potrzebę osobistego oglądania i wielokrotnych wizyt u dealerów.
• Korzystanie z internetowego salonu samochodowego zmniejsza presję na zakup, ponieważ nie ma nachalnych przedstawicieli handlowych, co pozwala na podjęcie świadomej decyzji wyłącznie w oparciu o specyfikacje samochodu.

Niezależnie od tego, czy kupujesz swój pierwszy samochód, wymieniasz obecny, czy po prostu chcesz przeglądać rynek motoryzacyjny, ważne jest, aby zachować ostrożność podczas korzystania z internetowych dealerów samochodowych. Strony te mogą być niezwykle przydatne, ale mogą również wiązać się z wieloma zagrożeniami i pułapkami, zagrażającymi Tobie, Twoim pieniądzom i wrażliwym danym.

Jak więc godni zaufania są sprzedawcy samochodów w Internecie? Na jakie sygnały ostrzegawcze należy zwrócić uwagę i czy zamiast tego trzymać się sklepów stacjonarnych?

Dlaczego warto korzystać z internetowego dealera samochodowego?

Wielu z nas, gdy myślimy o zakupie samochodu, wyobraża sobie, że wchodzimy do prawdziwego salonu, ale minęły już czasy, kiedy była to jedyna opcja. Teraz możesz kupić nowy lub używany samochód przez Internet, nie oglądając go na własne oczy.

Ale dlaczego byłoby to lepsze niż osobisty sprzedawca?

1. Większy wybór pojazdów

W zależności od tego, gdzie mieszkasz i czego szukasz, asortyment samochodów oferowanych przez lokalnych dealerów może być zbyt ograniczony. Może chcesz bardzo konkretnego pojazdu elektrycznego lub ICE , albo masz ścisły budżet, w ramach którego chcesz się utrzymać. Większe wymagania wiążą się z mniejszym wyborem, co może sprawić, że zakupy u dealerów idealnego samochodu będą prawdziwym wyzwaniem.

Wejdź do internetowych salonów samochodowych. Strony te otwierają Ci dostęp do znacznie szerszej gamy pojazdów, których być może nigdy nie znajdziesz w lokalnym sklepie. Nowości, ikony vintage, edycje sportowe i popularne samochody dojeżdżające do pracy można znaleźć w salonach internetowych, więc każdy znajdzie coś dla siebie.

2. Wygoda

Wielu z nas prowadzi intensywny tryb życia, więc podróżowanie od dealera do dealera w poszukiwaniu samochodu może okazać się bardzo niewygodne. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie posiadasz jeszcze samochodu i poruszasz się komunikacją miejską.

Internetowe salony samochodowe całkowicie eliminują potrzebę osobistych oględzin i wielokrotnych wizyt u dealerów, oszczędzając czas, energię i paliwo.

3. Mniejsza presja na zakup

Przedstawiciele sprzedaży samochodów mogą czasami bardzo chcieć sprzedać Ci pojazd, co oznacza, że ​​będą wywierać na Ciebie presję, abyś dokonał zakupu, nawet jeśli nie jesteś do końca pewien. Perswazja i presja społeczna mogą sprawić, że zrobimy bardzo głupie rzeczy, na przykład kupimy pojazd, który nam się nie podoba.

Korzystając z internetowego salonu samochodowego, nie masz w uchu nachalnego przedstawiciela handlowego, co daje Ci swobodę podjęcia właściwej dla Ciebie decyzji. Możesz także pominąć każdą fantazyjną ofertę sprzedaży, którą możesz otrzymać u fizycznego dealera, zamiast tego móc patrzeć wyłącznie na specyfikacje samochodu.

Dlaczego sprzedawcy samochodów w Internecie są ryzykowni

Pomimo wszystkich swoich zalet, internetowe salony samochodowe wiążą się również z pewnymi zagrożeniami i wadami, które należy wziąć pod uwagę.

1. Brak możliwości fizycznego obejrzenia samochodu

Jeśli korzystasz z usług dealera internetowego, aby całkowicie sfinalizować zakup pojazdu, istnieje ryzyko, że przed dokonaniem transakcji nie będziesz miał możliwości obejrzenia swojego samochodu w prawdziwym życiu. Oznacza to również, że nie możesz zabrać na jazdę próbną dokładnie takiego samochodu, jaki chcesz, co pozostawia wiele do życzenia.

Nawet jeśli w witrynie, z której korzystasz, znajduje się film przedstawiający samochód, który Cię interesuje, pamiętaj, że może to być film pobrany z witryny innego dealera lub z platformy mediów społecznościowych, takiej jak YouTube.

2. Brak wsparcia osobistego

Jeśli dealer, z którego korzystasz, jest całkowicie wirtualny, uzyskanie jakiejkolwiek pomocy bezpośredniej może być niemożliwe. Bez osoby lub grupy osób, z którymi możesz się skonsultować w przypadku pojawienia się problemu, możesz pozostać na haju. W końcu możesz wejść do salonu dealerskiego i poprosić o rozmowę, ale telefon lub e-mail można po prostu zignorować.

3. Złośliwe zamiary

Niektórzy sprzedawcy samochodów online w ogóle nie są dealerami samochodów. Jak to często bywa w dzisiejszych czasach, pozornie nieszkodliwa strona internetowa może być ukrytym oszustwem.

Jest to wystarczająco złe, gdy kupujesz koszulę lub parę butów, które nigdy nie dotrą, ale kupno samochodu przenosi sprawę na zupełnie nowy poziom. Wydawanie tysięcy dolarów na coś, czego nigdy nie było w sprzedaży, może być druzgocące, zwłaszcza jeśli nigdy nie odnajdzie się osób, które ukradły Twoje pieniądze.

Jest to największe ryzyko w przypadku internetowych salonów samochodowych. Chociaż i tak możesz napotkać dziwny problem, płacenie za pojazd, którego nigdy nie będziesz mieć, jest z pewnością najgorszym rozwiązaniem.

Na co zwrócić uwagę i czego unikać w internetowym salonie samochodowym

Rozważając zakup samochodu przez Internet, należy zwrócić uwagę na kilka kluczowych zielonych i czerwonych flag. Zacznijmy od dobrych znaków.

1. Pozytywne recenzje stron trzecich

Recenzje są niezwykle cenne, szczególnie w przestrzeni internetowej. Doświadczenia innych osób ze stroną internetową są czasami jedynym wskaźnikiem tego, czy można jej zaufać.

Jeśli więc chcesz skorzystać z internetowego salonu samochodowego, zawsze sprawdź wcześniej recenzje. Oznacza to odwiedzanie witryn z recenzjami stron trzecich zamiast polegania na recenzentach z witryny samego dealera. Wiele złośliwych witryn internetowych będzie publikować fałszywe recenzje, aby oszukać klientów, dlatego ważne jest, aby zapoznać się z bezstronnymi źródłami, aby uzyskać wyważony obraz tego, czego można się spodziewać. Jeśli zauważysz wiele mieszanych lub negatywnych recenzji, potraktuj to jako sygnał ostrzegawczy.

Jeśli do zakupu samochodu używasz platformy takiej jak eBay, sprawdź recenzje konta z aukcją, aby sprawdzić, czy sprzedawca jest wiarygodny . Jeśli nie mają żadnych wcześniejszych recenzji, trzymaj się z daleka, ponieważ nie masz pewności, czy można im ufać.

2. Solidna gwarancja

Kupując dowolny samochód, niezależnie od tego, czy jest to nowy model, czy też używany pojazd, idealnie jest mieć jakąś gwarancję. Gwarancja uprawnia do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy, jeśli zakupiony produkt jest wadliwy, co może się naprawdę przydać, jeśli właśnie kupiłeś samochód przez Internet.

Na przykład, jeśli kupisz samochód przez Internet, a w chwili dostawy nie będzie zgodny z opisem lub jeśli wkrótce po zakupie napotkasz na problemy, gwarancja może pomóc Ci odzyskać pieniądze lub otrzymać bezpłatną naprawę w Twoim imieniu dealera. Bez jakiejkolwiek gwarancji, jeśli coś pójdzie nie tak, będziesz musiał sam pokryć wszystkie opłaty.

3. Solidna obsługa klienta

Niektóre internetowe salony samochodowe stosują podejście hybrydowe, w ramach którego kupujesz samochód przez Internet, ale możesz odwiedzić fizyczną placówkę w celu uzyskania wsparcia lub konserwacji. Inne salony samochodowe działają całkowicie zdalnie, co oznacza, że ​​będziesz kontaktować się z ludźmi wyłącznie przez telefon, e-mail lub wiadomość prywatną w mediach społecznościowych.

Bardzo ważne jest, aby mieć pewność, że sklep internetowy, z którego korzystasz, dysponuje niezawodną obsługą klienta, aby uniknąć pozostawienia go w nieświadomości w przypadku pojawienia się problemu.

Porozmawiajmy teraz o tym, czego należy unikać, szukając godnego zaufania internetowego salonu samochodowego.

1. Wyjątkowo niskie ceny

Aby zwabić potencjalne ofiary, wiele fałszywych i złośliwych witryn internetowych oferuje przedmioty znacznie poniżej średniej ceny rynkowej. Fałszywe salony samochodowe nie są tutaj wyjątkiem.

Jeśli chcesz utrzymać ograniczony budżet, zobaczenie samochodu sprzedawanego w Internecie po bardzo niskiej cenie może być kuszące. Pamiętaj jednak, że prawie zawsze istnieje powód, dla którego sprzedawca wystawił samochód poniżej typowej ceny. Może to wynikać z problemów mechanicznych (o których należy pamiętać przed zakupem), ale może również wskazywać na oszustwo.

Zawsze najlepiej jest rozejrzeć się i sprawdzić ogólny przedział cenowy, w jakim sprzedawany jest pojazd, aby mieć dobre pojęcie o jego wartości. Jeśli natkniesz się na pojazd po bardzo niskiej cenie, zastanów się dwa razy, dlaczego tak się dzieje, zanim zdecydujesz się na coś, co może wydawać się dobrą ofertą.

2. Fotografie pojazdów

Każde zdjęcie lub film na stronie dealera może zostać pobrane z innego miejsca, ale zdjęcia stockowe są szczególnie niebezpieczne, jeśli kupujesz używany samochód. Oferty używanych samochodów powinny zawierać wiele zdjęć lub filmów przedstawiających sprzedawany samochód, aby można było zobaczyć, w jakim jest stanie. Jeśli otrzymałeś tylko zdjęcia stockowe, sprzedawca może coś ukrywać.

3. Źle wykonana witryna

Źle wykonane witryny internetowe czasami wskazują na oszustwo, ponieważ cyberprzestępcy czasami idą na skróty, tworząc witrynę internetową, którą wkrótce porzucą po oszustwie. Literówki, błędy gramatyczne, zupełnie nowa domena i brak wiedzy o firmie to możliwe oznaki witryny zawierającej oszustwo , więc miej to na uwadze podczas zakupów.

Kupno samochodu przez Internet wiąże się z wieloma zagrożeniami

Niezależnie od budżetu, zakup samochodu przez Internet może być niebezpieczną próbą. Przy zakupie nowego pojazdu w Internecie ważna jest świadomość wszystkich zagrożeń, a także wiedza, kiedy odpuścić. Jeśli chcesz kupić samochód od dealera internetowego, pamiętaj o powyższych wskazówkach. Kto wie, może to zaoszczędzić tysiące.