Jak rozwiązywać błędy przesyłania plików na Dysku Google: 8 szybkich rozwiązań

Dysk Google to usługa synchronizacji plików online i offline, ale co się stanie, gdy synchronizacja przestanie działać i pojawią się błędy przesyłania?

Nierzadko występują problemy z przesyłaniem plików na Dysku Google w systemach Windows i Mac. Od sprawdzenia połączenia sieciowego, wyłączenia zapory lub ponownego połączenia konta, mamy nadzieję, że jedna z naszych poniższych wskazówek rozwiąże problemy z przesyłaniem na Dysk Google.

1. Sprawdź stan Dysku Google

Chociaż Google szczyci się czasem działania, nie jest niczym nieznanym, że jego usługi spadają. Jeśli masz problemy z przesyłaniem plików, pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest stan Dysku Google. Nie ma sensu próbować rozwiązać problemu, jeśli nie leży on po Twojej stronie.

Aby to zrobić, przejdź do Panelu stanu Google Workspace . Zawiera listę usług Google (poszukaj Dysku Google) i pokazuje, czy występują zakłócenia lub przerwy w działaniu usług. Warto również sprawdzić inne strony, takie jak Downdetector i Outage.Report , gdzie użytkownicy zgłaszają problemy z witrynami i usługami online.

Jeśli Dysk Google nie działa, wszystko, co możesz zrobić, to usiąść i czekać. Jeśli tak nie jest, czytaj dalej, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

2. Rozwiąż problemy z połączeniem sieciowym

Następną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy problem nie dotyczy połączenia internetowego. Poręcznie, zarówno Windows, jak i macOS zawierają narzędzia do rozwiązywania problemów, które sprawdzają połączenie, znajdują problemy i oferują potencjalne rozwiązania:

• Windows 10: Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia. Kliknij Sieć i Internet > Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią .
• Windows 11: Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia. Kliknij System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów . Obok opcji Karta sieciowa kliknij Uruchom .
• macOS: Użyj Spotlight, aby wyszukać aplikację Wireless Diagnostics.

Jeśli problemy z siecią nadal występują, spróbuj ponownie uruchomić router. Aby uzyskać więcej pomocy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemów z siecią.

3. Sprawdź swoją przestrzeń dyskową

Twoje konto Google ma 15 GB bezpłatnego miejsca. Nie dotyczy to wyłącznie Dysku, ponieważ jest udostępniane innym usługom Google, takim jak Zdjęcia i Gmail. Jeśli Twój plik nie synchronizuje się z Dyskiem, być może osiągnąłeś limit miejsca.

Najłatwiej to sprawdzić, odwiedzając stronę miejsca na dane w Google One . Tutaj możesz zobaczyć, ile Twoich danych zajmuje każda usługa Google. Jeśli masz za mało miejsca, musisz albo usunąć pliki, albo zwiększyć miejsce w chmurze Google za pomocą płatnej subskrypcji.

Ponadto Dysk Google określa maksymalny rozmiar poszczególnych plików (więcej informacji znajdziesz w Centrum pomocy Dysku Google ), więc jeśli plik jest zbyt duży, musisz zmienić jego rozmiar.

4. Zmień nazwę pliku

Czasami pliki nie zostaną zsynchronizowane, jeśli ich nazwa zawiera określone znaki. Jeśli twój plik zawiera znaki takie jak < , > , / , \ , ? lub * następnie pozbądź się ich. W zależności od systemu operacyjnego i tak nie będą one dozwolone, ale czasami program może błędnie wstawić je do nazw plików. W rzeczywistości całkowicie zmień nazwę pliku i używaj tylko liter i cyfr. Sprawdź, czy to wypchnie plik.

Jeśli to nie zadziała, a jeśli jest to możliwe, zapisz plik w innym formacie. Dysk Google może zatrzymywać się na czymś w oryginalnym formacie, więc jest to dobry test.

5. Uruchom ponownie aplikację Dysk Google

To odwieczna wskazówka dotycząca rozwiązywania problemów, ale często działa. Spróbuj ponownie uruchomić klienta Dysku Google, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problemy z przesyłaniem plików.

Aby to zrobić, kliknij ikonę Dysku Google na pasku zadań (w prawym dolnym rogu w systemie Windows, w prawym górnym rogu na komputerze Mac). Kliknij ikonę koła zębatego i kliknij Wyjdź . Następnie ponownie otwórz narzędzie.

Jeśli to nie zadziałało, spróbuj całkowicie zrestartować system. W systemie Windows zrób to przez Start > Zasilanie > Uruchom ponownie . Na komputerze Mac przejdź do menu Apple > Uruchom ponownie .

6. Wyłącz program antywirusowy i zaporę sieciową

Jeśli używasz oprogramowania antywirusowego lub masz zaporę ogniową, spróbuj je wyłączyć, aby sprawdzić, czy pliki zaczną się synchronizować. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Na przykład system Windows jest dostarczany z domyślnie aktywowanymi Zabezpieczeniami systemu Windows. Aby to wyłączyć, znajdź Zabezpieczenia systemu Windows za pomocą wyszukiwania systemowego i otwórz je. Będąc tutaj, przejdź do Zapora ogniowa i ochrona sieci . Wybierz swoją aktywną sieć i przesuń Zaporę Microsoft Defender na Wył .

Zawsze najlepiej jest mieć włączoną zaporę ogniową, więc użyj jej jako rozwiązania tymczasowego i włącz ją natychmiast, jeśli to nie rozwiąże problemu z przesyłaniem plików.

7. Połącz ponownie swoje konto

Możesz spróbować odłączyć i ponownie połączyć swoje konto Google. Oznacza to, że wszystkie Twoje pliki muszą zostać ponownie zsynchronizowane, więc może to trochę potrwać.

1. Kliknij ikonę Dysku Google na pasku zadań.
2. Kliknij ikonę koła zębatego i wybierz Preferencje .
3. W nowym oknie kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
4. Wybierz Odłącz konto > Rozłącz . Spowoduje to również zamknięcie narzędzia Dysk Google.

Ponownie otwórz program Dysk Google. Kliknij Zaloguj się przez przeglądarkę i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby ponownie połączyć swoje konto.

8. Ponownie zainstaluj aplikację Dysk Google

Jeśli nadal nie masz szczęścia, spróbuj ponownie zainstalować aplikację Dysk Google. Aby rozpocząć ten proces, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, jak usunąć Dysk Google z komputera.

Gdy to zrobisz, przejdź do witryny Dysku Google , pobierz program i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.

Zadbaj o porządek na Dysku Google

Mamy nadzieję, że jeden z powyższych kroków rozwiązał problem. Jeśli nie, zasięgnij porady na Społeczności pomocy Dysku Google lub skontaktuj się z Google w celu uzyskania pomocy .

Gdy będziesz mógł ponownie przesyłać pliki, być może nadszedł czas, aby rozważyć uporządkowanie plików i folderów na Dysku Google, aby szybko znaleźć to, czego potrzebujesz.