Jak zabezpieczyć telefon z Androidem przed wysłaniem go do naprawy

Jeśli uważasz, że wysłanie telefonu z Androidem do oficjalnego centrum napraw producenta oznacza, że ​​Twoje dane będą bezpieczne, pomyśl jeszcze raz.

Jasne, jest to pozornie bezpieczniejsza opcja niż wybranie szkicowego warsztatu telefonicznego ze zepsutymi, migającymi neonami za opuszczonym centrum handlowym, ale oficjalne centra napraw wciąż kuszą ciekawskich ludzi, by spojrzeć na zawartość twojego urządzenia, jak gdziekolwiek indziej.

Na szczęście istnieją kroki, które możesz podjąć, aby chronić swoje dane podczas naprawy telefonu.

Dane Twojego telefonu nie są bezpieczne podczas naprawy

Większość z nas wychodzi z założenia, że ​​wysyłając urządzenie do oficjalnego serwisu producenta, nasze dane są bezpieczne. Jednak badanie przeprowadzone w 2022 r. przez Cornell University zatytułowane „Brak prywatności w branży napraw elektroniki” wskazuje, że tak nie jest. W badaniu naukowcy wysłali szesnaście laptopów z systemem Windows z „fikcyjnymi danymi”, które potajemnie rejestrowały sposób interakcji techników z urządzeniami.

Artykuł jest wart przeczytania, ale jeśli nie masz czasu, The Register zawiera obszerne podsumowanie wyników badania. Głównym wnioskiem jest to, że z szesnastu laptopów sześć laptopów miało techników przeglądających pliki. A z tych sześciu laptopów dwa laptopy miały pliki osobiste przesłane na urządzenie zewnętrzne.

Dlatego zabezpieczenie urządzenia z systemem Android jest obowiązkowe za każdym razem, gdy wysyłasz je do naprawy, niezależnie od firmy wykonującej naprawę. Ludzie są ciekawi. Kto nie skusiłby się na skopiowanie zdjęć tego półmiska z owocami morza, którym twój wewnętrzny krąg wciąż zachwyca się po latach?

Na szczęście Google sprawia, że ​​blokowanie telefonu z Androidem przed wysłaniem go do naprawy jest dość proste. Więc zróbmy to! Najpierw wykonajmy kopię zapasową danych.

Utwórz kopię zapasową swoich danych

Android ma sporo rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych, takich jak Titanium Backup dla zaawansowanych użytkowników z zrootowanym urządzeniem. Ale jeśli chcesz zachować prostotę, najlepszym rozwiązaniem jest użycie Google One do tworzenia kopii zapasowych telefonu.

Każde konto Google obejmuje 15 GB bezpłatnego miejsca w chmurze, więc w zależności od tego, ile danych chcesz utworzyć w kopii zapasowej (i ile miejsca obecnie używasz w innych używanych usługach Google), może być konieczne przejście na plan z dodatkową przestrzenią . Aby wykonać kopię zapasową danych:

1. Zainstaluj aplikację Google One , jeśli jeszcze jej nie masz.
2. Otwórz aplikację i dotknij Pamięć .
3. Wybierz ikonę koła zębatego obok opcji Kopia zapasowa urządzenia .
4. Stuknij opcję Zarządzaj kopią zapasową , aby określić zawartość, której kopia zapasowa zostanie utworzona.
5. Wybierz Utwórz kopię zapasową teraz .

Google tworzy kopie zapasowe większości ważnych danych, takich jak ustawienia urządzenia, zdjęcia i filmy (o ile zarządzasz nimi w Zdjęciach Google), a nawet wiadomości tekstowe i dzienniki połączeń. Ale nie złapie wszystkiego.

Jeśli więc masz ważne dane w poszczególnych aplikacjach, których nie chcesz stracić, będziesz musiał użyć funkcji tworzenia kopii zapasowych każdej aplikacji (jeśli dotyczy), aby utworzyć kopię zapasową danych i przywrócić je po naprawie telefonu.

Masz urządzenie Samsung? Zamiast tego użyj trybu konserwacji

Jeśli Twój telefon Samsung wymaga naprawy, aktywuj tryb konserwacji, zanim go odeślesz. Dzięki temu Twój telefon Samsung będzie wyglądał tak, jakby został zresetowany do ustawień fabrycznych urządzenia, z wyjątkiem ikony „Tryb konserwacji” na pasku stanu.

Otóż ​​to! Możesz ominąć pozostałe kroki (chyba że masz w telefonie kartę SD) i wysłać go do naprawy. Co najważniejsze, Twoje dane są niedostępne dla techników obsługujących Twoje urządzenie.

Usuń swój profil eSIM lub wyjmij kartę SIM

Aby uniknąć groźby wymiany karty SIM, usuń wszystkie ślady swojego profilu SIM. Aby usunąć profil eSIM z urządzenia:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Stuknij Sieć i internet > Karty SIM .
3. Wybierz Usuń kartę SIM .

W przypadku fizycznych kart SIM wystarczy wyjąć kartę z telefonu. Aby to zrobić:

1. Wyłącz swój telefon.
2. Włóż koniec małego spinacza do małego otworu obok kieszeni na kartę SIM z boku telefonu.
3. Wyciągnij tackę karty SIM, gdy wysunie się.
4. Wyjmij kartę SIM, a następnie włóż tackę z powrotem do urządzenia.

Odmontuj i wyjmij kartę SD (jeśli dotyczy)

Ponieważ mamy piłkę do usuwania kart z gniazd, skorzystajmy z okazji, aby wyjąć kartę SD z urządzenia, jeśli takie posiadasz. Najpierw odmontuj kartę SD. W przypadku większości urządzeń możesz to zrobić, wybierając Ustawienia > Pamięć > Odłącz kartę SD > OK . Następnie wyjmij kartę SD z gniazda karty SD w urządzeniu. Łatwo!

Zresetuj telefon do ustawień fabrycznych (jeśli możesz)

W przypadku właścicieli innych niż Samsung konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Chociaż proces przywracania ustawień fabrycznych telefonu z Androidem różni się w zależności od modelu, proces ten wygląda mniej więcej tak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Resetuj opcje .
3. Stuknij Usuń wszystkie dane (przywracanie ustawień fabrycznych) .

Twój telefon z Androidem zostanie zresetowany do ustawień fabrycznych, tak jak przy zakupie, więc upewnij się, że najpierw wykonałeś prawidłową kopię zapasową danych. Ale co, jeśli Twój telefon jest w takim nieładzie, że nie możesz całkowicie przywrócić ustawień fabrycznych urządzenia? Nadal masz kilka opcji.

Przywróć ustawienia fabryczne zepsutego telefonu

Chociaż istnieje więcej niż jeden sposób na przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu z Androidem, który jest po królewsku bezużyteczny, najłatwiejszym rozwiązaniem jest zdalne przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu za pomocą aplikacji Google Find My Device. Oczywiście możesz również uzyskać dostęp do funkcji Znajdź moje urządzenie za pośrednictwem dowolnej przeglądarki internetowej. Aby zdalnie zresetować telefon do ustawień fabrycznych za pomocą funkcji Znajdź moje urządzenie:

1. Otwórz Znajdź moje urządzenie w przeglądarce internetowej.
2. Wybierz ikonę swojego telefonu u góry strony.
3. Wybierz USUŃ URZĄDZENIE .
4. Przeczytaj zastrzeżenie dotyczące tego, co stanie się z Twoimi danymi, gdy zdecydujesz się wymazać urządzenie.
5. Stuknij ponownie USUŃ URZĄDZENIE , aby zdalnie wymazać urządzenie.

Alternatywnie możesz przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania. Dostęp do trybu odzyskiwania może się różnić w zależności od używanego telefonu z Androidem. Ale zwykle wygląda to tak:

1. Wyłącz telefon.
2. Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności (lub w niektórych przypadkach zwiększania głośności).
3. Naciskaj przyciski głośności, aby poruszać się po wyświetlonym menu, aż podświetlisz Tryb odzyskiwania .
4. Naciśnij przycisk zasilania .

W tym momencie telefon uruchomi się ponownie, a następnie pojawi się ekran z napisem „Brak polecenia”. Niektóre telefony automatycznie ładują tryb odzyskiwania; inne mogą wymagać jednoczesnego przytrzymania przycisków zasilania i zwiększania głośności w celu załadowania trybu przywracania. Ponownie, jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z producentem telefonu, aby uruchomić tryb odzyskiwania.

W trybie odzyskiwania ponownie użyj przycisków głośności, aby poruszać się po menu. Następnie:

1. Zaznacz opcję Wyczyść dane/przywróć ustawienia fabryczne .
2. Naciśnij przycisk zasilania .
3. Zaznacz i wybierz Tak , aby zresetować telefon i ponownie przejść do trybu odzyskiwania.
4. Zaznacz Reboot system now , a następnie naciśnij przycisk zasilania , aby uruchomić telefon w zwykły sposób.

Twój telefon z Androidem jest teraz resetowany do ustawień fabrycznych.

Nigdy nie wiesz, kto działa na twoim telefonie

Nigdy nie pozwolisz obcej osobie przeczesywać Twoich zdjęć, filmów i informacji finansowych — po co więc dawać taką możliwość technikom? Zablokuj swój telefon z Androidem przed wysłaniem go do naprawy i uniknij niezamierzonych, złośliwych niespodzianek.