Jak naprawić Xfinity Stream niedostępny w FireStick

Xfinity Stream może być niedostępny w FireStick, mimo że jest już zainstalowany. Aplikacja do przesyłania strumieniowego może nie działać z powodu nieaktualnego oprogramowania lub problemów z połączeniem na urządzeniu FireStick lub w samej aplikacji.

Jeśli masz problem z Xfinity Stream niedostępnym w FireStick, nie jesteś sam. Ten artykuł dotyczy tego problemu i wyjaśnia najlepsze sposoby jego rozwiązania.

Dlaczego strumień Xfinity jest niedostępny w FireStick

Czasami aplikacja nie działa z powodu problemu z pamięcią. Problemy z oprogramowaniem układowym i połączeniem mogą również prowadzić do tego błędu. Oto kilka innych możliwości:

• Problem z Wi-Fi lub siecią na urządzeniu FireStick
• Przestarzałe oprogramowanie wewnętrzne aplikacji FireStick lub Xfinity
• Tymczasowy błąd uruchamiania uniemożliwia prawidłowe działanie aplikacji
• Usługi Xfinity dla FireStick są obecnie wyłączone

Jeśli usługi platformy Xfinity zostały odcięte od FireStick, pozostaje ona niedostępna przez pewien czas. Jeśli problem wewnętrzny powoduje awarię aplikacji Xfinity, znajdziesz ją na oficjalnej stronie internetowej. Sprawdź w sekcji „FireStick”.

Naprawianie problemu z niedostępnym strumieniem Xfinity w FireStick

Istnieją rozwiązania, które pomagają zidentyfikować problem i go rozwiązać. Na przykład może być konieczne ponowne uruchomienie Xfinity Stream i ponowne uruchomienie FireStick. Wersja oprogramowania układowego również powinna zostać zaktualizowana.

Uruchom ponownie Xfinity Stream i uruchom ponownie

Aplikacje w FireStick mogą przestać działać z powodu usterki oprogramowania startowego. Jeśli Xfinity jest niedostępne w FireStick, uruchom ponownie platformę, a następnie ponownie uruchom FireStick.

Aby ponownie uruchomić aplikację Xfinity i ponownie uruchomić FireStick, wykonaj następujące czynności:

1. Zamknij Xfinity Stream za pomocą pilota FireStick.
2. Wybierz „Menu zasilania” w FireStick.
3. Kliknij opcję „Uruchom ponownie”, a następnie poczekaj na zakończenie sekwencji.
4. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu FireStick otwórz aplikację Xfinity.
5. Zaloguj się do konta aplikacji, jeśli poświadczenia logowania nie są ładowane automatycznie.
6. Sprawdź, czy aplikacja jest nadal niedostępna.

Aby ten krok był bardziej prawdopodobny, odłącz FireStick od telewizora.

Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne aplikacji Xfinity

Jeśli oprogramowanie aplikacji Xfinity Stream, którego używasz, jest przestarzałe, może to być przyczyną obecnego problemu. Aktualizuj aplikację Xfinity, aby mieć pewność, że problemy nie będą się pojawiać. Zmniejsza to szanse na niedostępność.

1. Na ekranie głównym FireStick wybierz przycisk „Ustawienia”.

   

2. Znajdź kartę „Aplikacje” i wybierz.

   

3. Przejdź do „App Store”.

   

4. Wyszukaj aplikację Xfinity Stream na liście aplikacji.
5. Po zlokalizowaniu dotknij, aby podświetlić i wybierz „Aktualizuj”.
6. Poczekaj na zakończenie aktualizacji i odnowienie wersji.

Nie odłączaj, nie uruchamiaj ponownie ani nie wyłączaj FireStick podczas aktualizacji.

Ponownie podłącz FireStick do Internetu

Jeśli nadal masz problemy ze strumieniem nieskończoności i nadal jest on niedostępny, połączenie internetowe może być wyłączone. Podobnie jak inne platformy internetowe, potrzebujesz niezawodnego i aktywnego połączenia internetowego, aby przesyłać strumieniowo za pomocą Xfinity.

Aby upewnić się, że FireStick ma połączenie z Internetem, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz FireStick „Strona główna”.

   

   

2. Przejdź do menu „Ustawienia” u góry ekranu.

   

3. Przejdź do „Sieć”.
4. Poczekaj, aż skaner zakończy wyszukiwanie pobliskich sieci Wi-Fi.

   

5. Wybierz swoją domową sieć Wi-Fi z listy sieci.

   

6. Wprowadź hasło, gdy zostaniesz o to poproszony.

   

7. Stuknij „Połącz”.

   

8. Poczekaj, aż FireStick spróbuje połączyć się z Internetem.

Przeloguj się z konta Xfinity

Jeśli Xfinity Stream jest nadal niedostępny, może to oznaczać problem z kontem, a nie z aplikacją Xfinity. Powinieneś spróbować ponownie zalogować się z platformy aplikacji, a następnie sprawdzić, czy występuje problem z kontem Xfinity. Działa to tylko wtedy, gdy możesz przejść do ekranu głównego aplikacji.

Oto, co musisz zrobić:

1. Przejdź do ekranu głównego aplikacji Xfinity i dotknij „Ustawienia”.
2. Przewiń menu ustawień i wybierz „Wyloguj”.
3. Poczekaj, aż aplikacja Xfinity Stream się wyloguje.
4. Spowoduje to przejście do ekranu logowania, gdzie należy wprowadzić niezbędne dane uwierzytelniające w niezbędnych polach.
5. Kliknij opcję „Zaloguj się” po wpisaniu danych uwierzytelniających.
6. Przetestuj aplikację teraz, wyszukując dowolną zawartość w aplikacji.

Jeśli nie pamiętasz hasła lub nazwy użytkownika, powinieneś użyć przycisku „Nie pamiętam…”, który zwykle znajduje się na ekranie logowania.

Ponownie zainstaluj aplikację Xfinity Stream na swoim FireStick

Problem z niedostępnością Xfinity Stream może być spowodowany usterką danych. Przestarzałe oprogramowanie układowe prowadzi do uszkodzenia danych, które uniemożliwiają dostęp do aplikacji. Jeśli wybierzesz tę opcję, pamiętaj, że ponowna instalacja aplikacji Xfinity Stream odświeża wszystkie zmiany i ustawienia wprowadzone w czasie.

Aby ponownie zainstalować aplikację, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz ekran główny FireStick i przejdź do „Ustawień”.

   

2. Wybierz zakładkę „Aplikacje”.

   

3. Wybierz opcję „Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami”.

   

4. Wybierz i zaznacz „aplikację Xfinity Stream” z listy wszystkich dostępnych aplikacji.
5. Wybierz „Odinstaluj” na dole.
6. Poczekaj, aż system usunie aplikację z urządzenia.

Zresetuj FireStick

Resetowanie jest ostatnią opcją, jeśli nic innego nie rozwiąże problemu. Musisz wypróbować tę opcję przed skontaktowaniem się z obsługą klienta. Problem z niedostępnością Xfinity Stream może być spowodowany wadliwym systemem operacyjnym i oprogramowaniem FireStick.

Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować FireStick:

1. Otwórz ekran główny FireStick i wybierz menu „Ustawienia” u góry.

   

2. Przejdź do opcji „My Fire TV”.

   

3. W menu „My Fire TV” wybierz „Resetuj do ustawień fabrycznych”.

   

4. Stuknij opcję „Resetuj” u dołu.

   

5. Poczekaj chwilę na zakończenie resetowania oprogramowania.

Uwaga: zresetowanie FireStick prowadzi do trwałej utraty danych.

Kontakt z obsługą klienta

Możesz skontaktować się z obsługą klienta aplikacji FireStick lub Xfinity, aby rozwiązać problem lub rozwiązać problem.

Często zadawane pytania

Czy aplikacji Xfinity Stream można używać na Fire TV, jeśli użytkownik ma wiele kont Xfinity?

Tak. Aplikacja jest dostępna, nawet jeśli masz wiele kont.

Czy potrzebuję telewizora Xfinity, aby korzystać z aplikacji strumieniowej na FireStick?

Nie, nie musisz wynajmować telewizora, aby przesyłać strumieniowo na FireStick. Wystarczy skorzystać z aplikacji.

Jak mogę pobrać aplikację Xfinity na Fire TV?

Aplikację Xfinity Stream należy pobrać z Amazon Appstore.

Rozwiąż problem z niedostępnym strumieniem Xfinity

Dostęp do Xfinity przez FireStick to dobry pomysł ze względu na szeroką gamę kanałów, z których można korzystać na platformie. Niestety, od czasu do czasu możesz napotkać błędy, a Xfinity nie przesyła strumieniowo zgodnie z oczekiwaniami lub wyświetla błąd niedostępny Xfinity Stream. Jeśli napotkasz taką sytuację, powyższe metody mogą pomóc w przywróceniu dostępu i umożliwieniu dalszego korzystania z usług w FireStick.

Czy kiedykolwiek miałeś do czynienia z problemami z niedostępnym strumieniem w FireStick? Jeśli tak, jak to rozwiązałeś? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.