Jak naprawić błąd Xbox o kodzie 807b01f7

Czasami podczas dokonywania zakupu za pośrednictwem usługi Xbox Live zostanie wyświetlony kod błędu Xbox 807b01f7.

Co to jest kod błędu Xbox 807b01f7?

Kiedy zdarzy się to na Twoim Xboksie, pojawi się powyższy kod błędu wraz z komunikatem wyjaśniającym, co się właśnie stało.

„Niektóre treści Xbox Live są tymczasowo niedostępne. Nadal możesz uzyskać dostęp do swojego profilu, komunikować się z innymi graczami i grać w gry online. Treść pojawi się automatycznie, gdy będzie dostępna. Kod stanu: 807b01f7” – stwierdza Microsoft na stronie pomocy technicznej Xbox.

Wyjaśnili dalej, że może to oznaczać problemy z usługą Xbox Live i jej chwilową niedostępność lub być może występuje problem z połączeniem użytkowników z usługą Xbox Live.

Jak naprawić kod błędu Xbox 807b01f7

Microsoft oferuje trzy rozwiązania tego typu błędów pojawiających się podczas próby połączenia się z serwerami Xbox Live.

• Rozwiązanie 1: sprawdź stronę stanu Xbox i jeśli zobaczysz jakieś usługi z alertami, rozwiń usługę, przejdź do karty Powiadomienia i zaloguj się, aby otrzymać wiadomość, gdy usługa będzie ponownie dostępna.
• Rozwiązanie 2: naciśnij przycisk Przewodnik na kontrolerze. Następnie na karcie Ustawienia wybierz Ustawienia systemowe i Ustawienia sieciowe. Gdy to zrobisz, wybierz nazwę swojej sieci bezprzewodowej lub sieci przewodowej, jeśli używasz tego rodzaju połączenia. Wybierz opcję Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live, a jeśli test wypadnie pomyślnie, będzie można połączyć się z usługą Xbox Live.
• Rozwiązanie 3: Trzecie rozwiązanie oferowane przez pomoc techniczną Microsoft Xbox polega na usunięciu i ponownym pobraniu Twojego profilu Xbox. Można to zrobić w trzech krokach.
  • Najpierw usuń profil Xbox (Ustawienia/System/Pamięć/Dysk twardy lub Wszystkie urządzenia/Wybierz profil/Usuń tylko profil Usuń profil i elementy).lub
  • Drugim krokiem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu (przycisk Przewodnik/Ustawienia/Ustawienia systemu/Pamięć lub Pamięć/naciśnij Y na kontrolerze /Wyczyść pamięć podręczną systemu/Tak/Uruchom ponownie konsolę).
  • Trzecim krokiem jest ponowne pobranie profilu Xbox (przycisk Przewodnik/Pobierz profil/Wprowadź adres e-mail i hasło do konta Microsoft). Następnie powinno być możliwe zalogowanie się przy użyciu swojego profilu Xbox na konsoli.

Mamy nadzieję, że dostarczone rozwiązania spowodowały, że ten problem zniknął w przeszłości. Jeśli sytuacja się powtórzy, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta Xbox lub inną odpowiednią opcją.