Jak naprawić kod błędu pulpitu zdalnego 0x104 w systemie Windows 11/10

Użytkownicy korzystają z aplikacji Podłączanie pulpitu zdalnego (RDP) w systemie Windows 11/10 do zdalnego łączenia się z innymi komputerami. Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili, że nie mogą zdalnie połączyć się z komputerami docelowymi z powodu błędu 0x104. Użytkownicy ci widzą komunikat o błędzie „Nie można połączyć się ze zdalnym komputerem… Kod błędu 0x104”.

Ten błąd oznacza, że ​​klient usług pulpitu zdalnego nie może znaleźć komputera zdalnego. W rezultacie użytkownicy nie mogą uzyskać zdalnego dostępu do komputerów, których potrzebują. W ten sposób możesz rozwiązać kod błędu 0x104 w systemie Windows 11/10.

1. Upewnij się, że Pulpit zdalny jest włączony

Najpierw upewnij się, że funkcja pulpitu zdalnego jest włączona zarówno na komputerze, z którym próbujesz się połączyć, jak i na komputerze, z którego korzystasz. Pulpit zdalny można włączyć w systemie Windows 11/10 w następujący sposób:

1. Naciśnij Windows + S , aby uruchomić wyszukiwanie systemu Windows.
2. Wpisz ustawienia pulpitu zdalnego w polu wyszukiwania.
3. Kliknij wynik wyszukiwania Ustawienia pulpitu zdalnego, aby wyświetlić te opcje.
4. Włącz opcję Pulpit zdalny .
   
5. Kliknij Potwierdź w wyskakującym oknie Ustawienia pulpitu zdalnego.

2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową

Ponieważ błąd 0x104 jest problemem związanym z siecią, narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową może pomóc niektórym użytkownikom go rozwiązać. To narzędzie do rozwiązywania problemów może rozwiązać problemy z kartą sieciową powodujące błąd 0x104. Oto kroki, aby zastosować to rozwiązanie problemu:

1. Najpierw uruchom Windows Uruchom, klikając prawym przyciskiem myszy Start i wybierając Uruchom .
2. Wpisz ms-settings:troubleshoot i kliknij OK .
3. Wybierz opcję Inne narzędzia do rozwiązywania problemów lub Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów, w zależności od tego, czy używasz systemu Windows 11 czy 10.
4. Kliknij opcję Uruchom karty sieciowej .
   
5. W narzędziu do rozwiązywania problemów wybierz kartę sieciową, której używasz do połączenia z pulpitem zdalnym. Możesz też kliknąć opcję Wszystkie karty sieciowe , jeśli nie masz pewności.
6. Następnie naciśnij Dalej , aby rozpocząć rozwiązywanie problemów.
7. Wybierz opcję Mam inny problem .
8. Kliknij przycisk opcji Zezwalaj innym komputerom na łączenie się z tym komputerem .
   
9. Wybierz opcję Podłącz ten komputer za pomocą Podłączanie pulpitu zdalnego i wybierz Dalej , aby kontynuować.
   

3. Włącz wykrywanie sieci w systemie Windows

Wykrywanie sieci to funkcja, która umożliwia komputerowi wykrywanie urządzeń sieciowych i bycie widocznym dla innych. To kolejna funkcja, którą należy aktywować, aby połączenia z pulpitem zdalnym działały prawidłowo. W ten sposób możesz włączyć wykrywanie sieci w systemie Windows 11/10:

1. Naciśnij przycisk klawiatury Windows + R , aby rozpocząć Uruchom.
2. Wprowadź Panel sterowania w Uruchom i wybierz OK .
3. Kliknij kategorię Sieć i Internet .
   
4. Wybierz Centrum sieci i udostępniania , aby uzyskać dostęp do tego apletu.
5. Następnie kliknij Zmień zaawansowane ustawienia udostępniania, aby otworzyć opcje udostępniania.
   
6. Wybierz przycisk radiowy Włącz wykrywanie sieci dla swojego profilu sieciowego.
   
7. Kliknij również pole wyboru Włącz automatyczną konfigurację urządzeń podłączonych do sieci, aby wybrać tę opcję.
8. Naciśnij przycisk Zapisz zmiany .

4. Uruchom usługi pulpitu zdalnego

Błąd 0x104 może wystąpić, ponieważ niektóre usługi potrzebne do połączeń RDP nie są włączone i nie działają. Usługi pulpitu zdalnego umożliwiają użytkownikom łączenie się ze zdalnymi komputerami. Sprawdź, czy jest włączony i działa w następujący sposób:

1. Uruchom wyszukiwanie systemu Windows.
2. Wprowadź Usługi w polu Wpisz tutaj, aby wyszukać .
3. Wybierz Usługi .
4. Kliknij dwukrotnie Usługi pulpitu zdalnego , aby otworzyć opcje dla tej usługi.
   
5. Następnie kliknij opcję Automatycznie w menu rozwijanym Uruchamianie tej usługi .
   
6. Naciśnij przycisk Start dla usług pulpitu zdalnego.
7. Kliknij Zastosuj , aby zapisać ustawienia ustawione dla usługi.
8. Następnie zamknij okno Właściwości usług pulpitu zdalnego, klikając przycisk OK .
9. Powtórz kroki od czwartego do ósmego dla usługi Menedżera automatycznego połączenia dostępu zdalnego.

5. Wybierz Ustawienia dewelopera pulpitu zdalnego

System Windows czasami wymaga posiadania uprawnień programisty, aby połączyć się zdalnie. Oto jak je aktywować:

1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows.
2. Kliknij opcję Prywatność i bezpieczeństwo w aplikacji Ustawienia systemu Windows 11. Użytkownicy systemu Windows 10 będą musieli wybrać kategorię Aktualizacja i zabezpieczenia .
3. Następnie wybierz opcję Dla programistów , aby uzyskać dostęp do tych ustawień.
4. Zaznacz pola wyboru dla wszystkich ustawień programisty Pulpitu zdalnego.
   
5. Kliknij Zastosuj , aby zapisać nowe opcje programistyczne.

6. Odblokuj port 3389

Pulpit zdalny ma domyślny port 3389 do połączeń. Błąd 0x104 może być spowodowany blokowaniem portu 3389 przez zaporę systemu Windows. W ten sposób można odblokować port 3389, jeśli blokuje go Zapora systemu Windows Defender:

1. Upewnij się, że Pulpit zdalny jest włączony zgodnie z opisem dla rozwiązania pierwszego. Nasz przewodnik dotyczący korzystania z Pulpitu zdalnego zawiera również instrukcje dotyczące włączania tej funkcji w systemie Windows 11.
2. Uruchom narzędzie wyszukiwania w systemie Windows za pomocą skrótu na pasku zadań.
3. Wpisz Zapora systemu Windows Defender z zabezpieczeniami zaawansowanymi w polu tekstowym wyszukiwania.
4. Kliknij Zapora systemu Windows Defender z zabezpieczeniami zaawansowanymi, aby otworzyć to narzędzie.
5. Następnie kliknij Reguły ruchu przychodzącego po lewej stronie okna tego narzędzia zapory.
   
6. Przewiń w dół listę reguł przychodzących, aby znaleźć Pulpit zdalny — Tryb użytkownika (TCP-In) z numerem portu lokalnego 3389.
7. Kliknij prawym przyciskiem myszy Pulpit zdalny — Tryb użytkownika (TCP-In) i wybierz opcję Włącz regułę .
   
8. Powtórz poprzednie dwa kroki dla reguł Pulpit zdalny — tryb użytkownika (wejście UDP) i pomoc zdalna (wejście serwera RA) , wybierając ich opcje Włącz .
9. Następnie zamknij Zaporę systemu Windows Defender z zaawansowanymi zabezpieczeniami i spróbuj ponownie połączyć się ze zdalnym komputerem.

7. Ustaw automatyczny serwer DNS

Czy skonfigurowałeś niestandardowy serwer DNS na swoim komputerze? Jeśli tak, rozważ zamiast tego wybranie opcji automatycznego serwera DNS. Oto kroki wyboru opcji Uzyskaj serwer DNS automatycznie :

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę przycisku Start i wybierz skrót Ustawienia .
2. Kliknij Sieć i internet , aby wyświetlić opcje nawigacji dla tej karty.
3. Wybierz Zaawansowane ustawienia sieci, aby wyświetlić więcej opcji nawigacji.
   
4. Kliknij pole Więcej opcji karty sieciowej , aby wyświetlić połączenia w Panelu sterowania.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową komputera, aby wybrać opcję Właściwości .
   
6. Następnie wybierz Protokół internetowy w wersji 4 i naciśnij przycisk Właściwości .
   
7. Zaznacz przycisk opcji Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie , jeśli ustawiony jest niestandardowy serwer DNS.
   
8. Kliknij przycisk OK w oknie właściwości IPV 4, aby je zamknąć.

Połącz się ponownie ze swoim zdalnym komputerem

Istnieje dość spora szansa, że ​​te potencjalne rozwiązania z kodem błędu 0x104 rozwiążą ten problem, abyś mógł ponownie połączyć się z komputerem zdalnym. Pamiętaj jednak, że nie musisz korzystać z protokołu Remote Desktop Protocol firmy Microsoft z aplikacją RDC.

Jeśli naprawa błędu 0x104 w tym przewodniku nie działa, spróbuj użyć alternatywnej aplikacji innej firmy, takiej jak Team Viewer lub AnyDesk.