Jak naprawić aplikację Phone Link, która nie działa w systemie Windows 11

Aplikacja Phone Link (wcześniej Your Phone) umożliwia użytkownikom integrację smartfonów z systemem Android z komputerami z systemem Windows. Jednak użytkownicy nie mogą korzystać z tej aplikacji, gdy nie działa. Niektórzy użytkownicy zgłaszali na forach pomocy technicznej, że muszą naprawić Phone Link, który nie uruchamia się w systemie Windows.

Jeśli więc aplikacja Phone Link nie otwiera się poprawnie w systemie Windows 11, spróbuj zastosować te potencjalne rozwiązania, aby ją uruchomić.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows

Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows istnieje, aby rozwiązywać problemy, które uniemożliwiają prawidłowe uruchamianie aplikacji. Tak więc to narzędzie do rozwiązywania problemów może pomóc niektórym użytkownikom, ale niekoniecznie wszystkim, naprawić Phone Link, gdy nie działa. Niemniej jednak powinieneś spróbować najpierw, gdy napotkasz problemy z aplikacją.

Oto kroki, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami w systemie Windows 11:

1. Najpierw uruchom Ustawienia za pomocą poręcznego skrótu klawiszowego Windows + I tej aplikacji .
2. Wybierz Rozwiązywanie problemów , aby wyświetlić dalsze opcje nawigacji.
3. Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów, aby uzyskać dostęp do narzędzi do rozwiązywania problemów.
4. Wybierz opcję Uruchom aplikacje ze Sklepu Windows .
   
5. Następnie wybierz, aby zastosować potencjalne rozwiązania sugerowane przez to narzędzie do rozwiązywania problemów.
   

2. Zaktualizuj aplikację Phone Link

Problemy pojawiają się częściej w przypadku nieaktualnych wersji aplikacji. Dlatego użytkownicy muszą upewnić się, że mają zainstalowaną najnowszą wersję Phone Link. Możesz zaktualizować tę aplikację za pośrednictwem Microsoft Store, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz sklep Microsoft .
2. Kliknij Biblioteka , aby wyświetlić listę aplikacji, dla których dostępne są aktualizacje.
   
3. Wybierz opcję Pobierz aktualizacje .
   
4. Kliknij opcję Aktualizuj wszystko , jeśli dostępna jest aktualizacja aplikacji Phone Link.
5. Poczekaj na zakończenie aktualizacji aplikacji w MS Store.

3. Wybierz opcje resetowania i naprawy łącza telefonicznego

Opcje naprawy i resetowania pomogły niektórym użytkownikom naprawić niedziałającą aplikację Phone Link. Są to dwie opcje rozwiązywania problemów dostępne dla prawie wszystkich aplikacji UWP w Ustawieniach. Wybierz więc opcję Resetuj dla aplikacji Phone Link, zgodnie z naszym przewodnikiem dotyczącym resetowania aplikacji w systemie Windows 11/10. Kliknij także przycisk Napraw dla aplikacji tuż nad opcją Resetuj .

4. Upewnij się, że Twój telefon może działać w tle

Phone Link nie może w pełni działać, gdy nie wolno mu działać w tle. Upewnij się więc, że uprawnienia aplikacji działającej w tle są ustawione na zawsze dla Phone Link. W ten sposób możesz ustawić tę aplikację tak, aby zawsze działała w tle za pomocą Ustawień:

1. Naciśnij oba klawisze Windows + X i wybierz Wyszukaj , aby uzyskać dostęp do tego narzędzia.
2. Wpisz Aplikacje i funkcje w polu tekstowym narzędzia wyszukiwania.
3. Wybierz Aplikacje i funkcje, aby otworzyć narzędzie do odinstalowywania w Ustawieniach.
4. Następnie kliknij przycisk menu z trzema kropkami dla Phone Link .
5. Wybierz Opcje zaawansowane , aby uzyskać dostęp do menu uprawnień aplikacji działających w tle dla Phone Link.
   
6. Kliknij opcję Zawsze w menu rozwijanym Uprawnienia aplikacji działających w tle .
   

5. Wyłącz tryb oszczędzania baterii

Windows 11 ma tryb oszczędzania baterii dla laptopów, który ogranicza aktywność aplikacji działających w tle, gdy jest włączony. Ta funkcja może utrudniać działanie Phone Link w tle, więc wyłączenie tego trybu może w praktyce naprawić, że Phone Link nie działa dla niektórych użytkowników. Możesz wyłączyć tryb oszczędzania baterii w systemie Windows 11, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows za pomocą przypiętego skrótu do menu Start.
2. Następnie kliknij opcję nawigacji Zasilanie i bateria .
3. W sekcji Bateria kliknij opcję Oszczędzanie baterii .
4. Naciśnij przycisk Wyłącz teraz dla opcji Oszczędzanie baterii .
   

Zalecamy również pozostawienie laptopa podłączonego do prądu przed próbą uruchomienia aplikacji Phone Link. Dzięki temu tryb oszczędzania baterii nigdy nie uruchomi się automatycznie, gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 20 procent.

6. Włącz udostępnianie danych na połączonych urządzeniach

Phone Link to aplikacja, dla której ważne jest udostępnianie danych. Udostępnianie danych dla połączonych urządzeń musi być włączone, aby funkcja Phone Link działała. Możesz zezwolić na udostępnianie tej aplikacji na różnych urządzeniach w następujący sposób:

1. Najpierw otwórz narzędzie Aplikacje i funkcje w Ustawieniach zgodnie z instrukcjami dotyczącymi pierwszych trzech kroków rozwiązania czwartego.
2. Kliknij opcję Udostępnij na różnych urządzeniach, aby wyświetlić te ustawienia.
3. Wybierz przycisk radiowy Tylko moje urządzenia .
   
4. Ponadto upewnij się, że nie korzystasz z różnych kont użytkowników Microsoft na komputerze z systemem Windows 11 i urządzeniu mobilnym z systemem Android, na którym jest zainstalowana aplikacja Phone Link. Musisz korzystać z tego samego konta Microsoft na obu urządzeniach.

7. Wyłącz aplikacje antywirusowe innych firm

Jeśli na komputerze jest zainstalowane narzędzie antywirusowe innej firmy, może ono blokować synchronizację aplikacji Phone Link z urządzeniem przenośnym. Nie jest niczym niezwykłym, że narzędzia antywirusowe uniemożliwiają prawidłowe uruchamianie legalnych aplikacji, błędnie identyfikując je jako złośliwe oprogramowanie (inaczej znane jako fałszywe alarmy). Dlatego wiele aplikacji antywirusowych zawiera listy wykluczeń oprogramowania.

Aby sprawdzić, czy oprogramowanie antywirusowe nie powoduje problemów z łączem telefonicznym, tymczasowo wyłącz jego osłonę. Prawdopodobnie znajdziesz opcję wyłączenia osłony narzędzia antywirusowego w jego menu kontekstowym. Kliknij ikonę narzędzia antywirusowego w zasobniku systemowym prawym przyciskiem myszy, aby wybrać opcję wyłączenia jego osłony. Następnie sprawdź, czy Phone Link działa lepiej przy wyłączonym programie antywirusowym.

Jeśli to rozwiąże problem, dodaj Phone Link do listy wykluczeń aplikacji antywirusowej. Ewentualnie odinstaluj oprogramowanie antywirusowe, aby upewnić się, że nie będzie ono zakłócać działania aplikacji. Wstępnie zainstalowana aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows zamiennik goodient.

8. Ponownie zainstaluj aplikację Phone Link

Ponowna instalacja programu Phone Link naprawi pliki tej aplikacji, jeśli są uszkodzone lub ich brakuje. Jednak opcja Odinstaluj dla Phone Link jest zwykle wyszarzona w Ustawieniach. Zamiast tego musisz odinstalować Phone Link za pomocą polecenia PowerShell. Odinstaluj i ponownie zainstaluj Phone Link w systemie Windows 11 w następujący sposób:

1. Otwórz pole wyszukiwania systemu Windows 11, aby znaleźć pliki i aplikacje.
2. Wpisz wyszukiwaną frazę PowerShell , aby znaleźć tę aplikację.
3. Wybierz Uruchom jako administrator , aby otworzyć aplikację Windows PowerShell z narzędzia wyszukiwania.
4. Wpisz to polecenie, aby odinstalować Phone Link i naciśnij Return : Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage
   
5. Następnie otwórz stronę Phone Link Microsoft Store w oprogramowaniu przeglądarki internetowej.
6. Wybierz opcję aplikacji Pobierz w sklepie Phone Link .
7. Naciśnij przycisk Otwórz Microsoft Store w wyświetlonym monicie.
8. Kliknij Pobierz , aby ponownie zainstalować Phone Link.
   

Uzyskaj dostęp do swojego smartfona w systemie Windows 11 za pomocą łącza telefonicznego

Phone Link to dobra aplikacja do integracji telefonów komórkowych z komputerami z systemem Windows, gdy działa. Chociaż nie jest to gwarantowane, powyższe potencjalne rozwiązania wyeliminują wiele przyczyn niedziałającego łącza telefonicznego w systemie Windows. Jeśli to nie wystarczy, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną, włączyć powiadomienia i wyłączyć optymalizację baterii w telefonie komórkowym, który zawiera aplikację towarzyszącą Android Phone Link.