Jak naprawić błąd „Nie można załadować strony” w sklepie Microsoft Store dla systemu Windows

Sklep Microsoft Store to świetne miejsce do pobierania aplikacji na system Windows 11. Jednak pomimo jego ogromnej użyteczności od czasu do czasu napotkasz problemy. Jednym z takich problemów jest komunikat o błędzie „Nie można załadować strony”, który pojawia się podczas wyszukiwania aplikacji w Microsoft Store.

W związku z tym, jeśli widzisz ten komunikat o błędzie również w sklepie Microsoft Store, to jest to miejsce, w którym musisz być. Tutaj podzielimy się siedmioma różnymi sposobami naprawy komunikatu o błędzie „Nie można załadować strony”.

Co to jest błąd „Nie można załadować strony” sklepu Microsoft Store?

Zwykle komunikat o błędzie „Nie można załadować strony” pojawia się, gdy aplikacja, której szukasz, jest niedostępna w Microsoft Store. Ale czasami pojawia się nawet podczas wyszukiwania dostępnych aplikacji, takich jak Minecraft. Komunikat o błędzie pojawia się wraz z kodem 0x80131505.

Niektóre z głównych przyczyn tego błędu to uszkodzenie w sklepie Microsoft Store, źle skonfigurowana data i godzina oraz aktywny serwer proxy. Na szczęście możesz wprowadzić pewne zmiany, aby rozwiązać problem.

1. Wyloguj się i wróć do Microsoft Store

Większość błędów Microsoft Store pojawia się często z powodu tymczasowej usterki konta i można je rozwiązać, logując się ponownie do Microsoft Store. Wyloguj się i wróć do sklepu Microsoft Store, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Oto jak to zrobić:

1. Uruchom aplikację Microsoft Store i kliknij ikonę swojego profilu na górnym pasku.
2. Wybierz opcję Wyloguj .
   
3. Następnie uruchom ponownie Microsoft Store, kliknij ikonę profilu i wybierz Zaloguj się.
   
4. Wybierz swoje konto, a następnie kliknij opcję Kontynuuj .
5. Wprowadź kod PIN, aby potwierdzić swoją tożsamość.

2. Zmień region Microsoft Store na kraj, w którym się znajdujesz

Jeśli korzystasz ze sklepu Microsoft Store w innym kraju, pamiętaj o zmianie regionu; w przeciwnym razie napotkasz problemy z dostępem do niego. Możesz to zrobić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Naciśnij klawisze skrótu Win + S , aby otworzyć menu wyszukiwania.
2. W pasku wyszukiwania wpisz Ustawienia regionu i wybierz Otwórz z prawego panelu.
   
3. Kliknij ikonę rozwijaną obok pozycji Kraj i region i wybierz z listy nazwę swojego kraju.
   

Otóż ​​to. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera (zobacz, jak ponownie uruchomić komputer z systemem Windows), aby zmiany zaczęły obowiązywać.

3. Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows

Firma Microsoft jest świadoma problemów, z którymi regularnie spotykają się użytkownicy; dlatego oferują różne narzędzia do rozwiązywania problemów, które mogą się przydać w ich naprawianiu. Aby wyeliminować wszelkiego rodzaju problemy ze Sklepem Microsoft, możesz skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.

Oto jak uzyskać dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows i korzystać z niego:

1. Naciśnij klawisze skrótu Win + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Wybierz System z lewego paska bocznego, a następnie opcję Rozwiązywanie problemów w prawym okienku.
3. Wybierz inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
4. W sekcji Inne kliknij przycisk Uruchom obok narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows .
   

Teraz pojawi się okno narzędzia do rozwiązywania problemów i rozpocznie wykrywanie problemów. Jeśli jakieś znajdzie, automatycznie to naprawi bez większego wkładu użytkownika.

4. Sprawdź datę i godzinę w systemie

Nie ma znaczenia, jak dziwaczne może to zabrzmieć; Komunikat o błędzie „Nie można załadować strony” prawdopodobnie pojawi się, jeśli komputer wyświetla nieprawidłową datę i godzinę. Powodem jest to, że Microsoft Store dopasowuje oficjalny czas do czasu wyświetlanego na twoim komputerze.

Jeśli istnieje między nimi różnica, Microsoft Store rzuca różne problemy, w tym jeden pod ręką. Musisz więc poprawnie skonfigurować datę i godzinę komputera, aby wyeliminować błąd. Oto jak:

1. W aplikacji Ustawienia wybierz Czas i język z lewego paska bocznego.
2. Kliknij Data i godzina .
3. Włącz przełącznik obok opcji Ustaw czas automatycznie i Ustaw strefę czasową automatycznie .
   

Teraz otwórz Microsoft Store i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, wypróbuj następne rozwiązanie z listy.

5. Zresetuj folder SoftwareDistribution

Przyczyną komunikatu o błędzie może być również uszkodzenie w folderze SoftwareDistribution. Aby usunąć uszkodzenie, musisz zresetować ten folder.

Oto jak to zrobić:

1. Otwórz Windows Search, wpisz Wiersz polecenia w pasku wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator z prawego panelu.
2. Jeśli tak , do UAC, który się pojawia.
3. W oknie wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wpisz i naciśnij klawisz Enter po każdym z poniższych poleceń. Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc

6. Wyłącz wszelkie ustawienia aktywnego serwera proxy

Korzystanie z serwera proxy może się przydać, gdy chcesz uzyskać dostęp do stron internetowych i aplikacji zablokowanych w Twoim regionie. Ale z drugiej strony może powodować problemy w aplikacjach takich jak Microsoft Store, Xbox i YouTube.

Więc wyłącz dowolny serwer proxy i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Wykonaj następujące kroki, aby to zrobić:

1. W aplikacji Ustawienia wybierz Sieć i internet z lewego paska bocznego.
2. Wybierz Proxy.
3. Kliknij przycisk Konfiguruj .
4. Wyłącz przełącznik w opcji Użyj serwera proxy .
   

7. Napraw i zresetuj Microsoft Store

System Windows oferuje opcje rozwiązywania problemów Napraw i Resetuj dla większości wbudowanych aplikacji. Opcja Napraw naprawia uszkodzone i uszkodzone pliki aplikacji. Natomiast opcja Resetuj usuwa wszystkie dane aplikacji.

Aby skorzystać z tych opcji rozwiązywania problemów, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Otwórz aplikacje i funkcje w aplikacji Ustawienia. Nasz przewodnik dotyczący uruchamiania aplikacji i funkcji w systemie Windows 11 zawiera instrukcje uzyskiwania dostępu do tej opcji.
2. Wyszukaj i kliknij trzy kropki obok Microsoft Store.
3. Wybierz Opcje zaawansowane.
4. Kliknij Napraw.
   

System Windows rozpocznie teraz naprawę sklepu Microsoft Store. Po zakończeniu procesu zobaczysz znacznik wyboru obok opcji naprawy.

Teraz uruchom sklep Microsoft i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, kliknij Resetuj obecny w opcji Napraw.

Naprawianie błędu „Nie można załadować strony” w Sklepie Windows

Problemy w sklepie Microsoft Store są bardzo częste. Na szczęście większość z tych problemów można łatwo rozwiązać, stosując kilka prostych poprawek. Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie „Nie można załadować strony”, możesz to naprawić, korzystając z powyższych rozwiązań.

Jeśli jednak żadne z rozwiązań nie było pomocne, rozważ przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych komputera.