Jak naprawić kod błędu karty sieciowej 31 w systemie Windows

Czy w systemie Windows pojawia się komunikat o błędzie „Kod błędu karty sieciowej 31: to urządzenie nie działa poprawnie”? Ten błąd często występuje z powodu uszkodzonej lub nieprawidłowej wersji sterownika karty sieciowej zainstalowanej na komputerze.

W związku z tym zbadajmy wszystkie sposoby naprawy kodu błędu karty sieciowej 31 w systemie Windows.

1. Sprawdź, czy nie ma żadnych oczekujących aktualizacji sterowników sieciowych

Najpierw sprawdź, czy sterownik sieciowy nie ma oczekujących aktualizacji. Chociaż możesz zaktualizować sterowniki urządzenia podłączonego do komputera za pomocą Menedżera urządzeń, nie zalecamy tego, ponieważ Menedżer urządzeń często nie może znaleźć najnowszych aktualizacji sterownika.

Najprawdopodobniej najnowszy sterownik sieciowy znajdziesz w witrynie internetowej producenta komputera, więc sprawdź, kto wyprodukował Twój komputer, i odwiedź jego witrynę internetową, aby uzyskać szczegółowe informacje. Jeśli używasz zewnętrznej karty sieciowej, zamiast tego odwiedź witrynę internetową producenta karty.

Ponadto można znaleźć nowe sterowniki za pomocą autorskiego narzędzia do zarządzania systemem producenta. Na przykład w przypadku komputerów Lenovo i HP można użyć narzędzia Lenovo Vantage i HP Support Assistant, aby znaleźć i zainstalować nowe sterowniki karty sieciowej i innych urządzeń.

2. Wykonaj przywracanie sterowników

Jeśli uważasz, że przyczyną błędu jest ostatnia aktualizacja sterownika, możesz użyć opcji Przywróć sterownik , aby przywrócić i ponownie zainstalować poprzednią wersję sterownika karty sieciowej.

Aby przywrócić sterownik sieciowy:

1. Naciśnij Win + R , aby otworzyć Uruchom.
2. Wpisz devmgmt . msc i kliknij OK , aby otworzyć Menedżera urządzeń.
3. W Menedżerze urządzeń rozwiń sekcję Karty sieciowe .
   
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie sieciowe i wybierz Właściwości .
5. W oknie dialogowym Właściwości otwórz kartę Sterownik .
   
6. Kliknij przycisk Przywróć sterownik . Jeśli opcja jest wyszarzona , Twój komputer nie ma starszego sterownika, który umożliwiłby przywrócenie. Sprawdź witrynę internetową producenta, aby sprawdzić, czy nie ma on starszych sterowników w archiwum.
7. Następnie w oknie dialogowym potwierdzenia podaj powód i kliknij Tak .
8. Po zakończeniu przywracania sterownika sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, sprawdź, czy możesz ponownie przywrócić sterownik urządzenia sieciowego, aby zobaczyć, czy to pomoże.

3. Wykonaj reset sieci

Windows 10 i 11 mają opcję „resetowania sieci”. Spowoduje to usunięcie i ponowne zainstalowanie sterowników sieciowych i innych składników sieciowych do ich domyślnych ustawień fabrycznych, co pomoże rozwiązać problemy z kartą sieciową na komputerze.

Aby zresetować sieć:

1. Naciśnij Win + I, aby otworzyć Ustawienia .
2. Otwórz kartę Sieć i Internet w lewym okienku.
3. Kliknij Zaawansowane ustawienia sieciowe .
4. Następnie kliknij Resetuj sieć .
5. Kliknij Resetuj teraz i kliknij Tak , aby zresetować ustawienia sieciowe.
   
6. Twój komputer uruchomi się ponownie podczas procesu.

3. Usuń uszkodzony plik konfiguracji sieci na starszych komputerach

Na starszym komputerze z systemem Windows Vista lub XP problem można rozwiązać, modyfikując wpis rejestru. Musisz usunąć uszkodzony klucz konfiguracyjny w Edytorze rejestru, a następnie odinstalować urządzenie z Menedżera urządzeń, aby naprawić błąd.

1. Naciśnij Win + R , aby otworzyć Uruchom .
2. Wpisz regedit i kliknij OK , aby otworzyć Edytor rejestru .
3. W Edytorze rejestru przejdź do następującej ścieżki: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\
4. W prawym okienku znajdź wartość konfiguracji .
5. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy wartość Config i wybierz Usuń .
6. Kliknij Tak , aby potwierdzić działanie.

Po usunięciu klucza konieczne będzie usunięcie i ponowne zainstalowanie sterownika sieciowego. Możesz to zrobić za pomocą Menedżera urządzeń, jak pokazano w kroku poniżej.

Należy pamiętać, że modyfikacje niektórych wpisów rejestru mogą się nie powieść z powodu problemów z niewystarczającymi uprawnieniami. Jeśli podczas usuwania wartości konfiguracji wystąpi błąd, przejmij pełną własność klucza rejestru, a następnie spróbuj ponownie. Nasz przewodnik dotyczący przejęcia pełnej własności kluczy rejestru w systemie Windows 10 będzie działał również na starszych systemach.

4. Zainstaluj ponownie sterownik karty sieciowej

Możesz ręcznie odinstalować kartę sieciową i sterownik, aby zresetować sieć w starszych wersjach systemu Windows. Możesz użyć niezawodnego Menedżera urządzeń do odinstalowania urządzeń sieciowych.

1. Otwórz Menedżera urządzeń (zobacz, jak otworzyć Menedżera urządzeń, aby uzyskać szczegółowe instrukcje).
2. Następnie rozwiń sekcję Karty sieciowe .
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
   
4. W oknie dialogowym potwierdzenia zaznacz opcję Próba usunięcia sterownika dla tego urządzenia .
   
5. Kliknij Odinstaluj , aby potwierdzić działanie.

Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu system Windows automatycznie wykryje podłączone, ale nierozpoznane urządzenia i zainstaluje niezbędne sterowniki.

Jeśli system Windows nie zainstaluje sterownika, otwórz Menedżera urządzeń , kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz opcję Aktualizuj sterownik . Możesz także pobrać najnowsze sterowniki z witryny internetowej producenta komputera, jak pokazano w kroku pierwszym.

6. Wykonaj przywracanie systemu

Ten błąd może wystąpić, jeśli system Windows zmodyfikuje ustawienia karty sieciowej podczas aktualizacji. Możesz użyć punktu przywracania, aby cofnąć zmiany i przywrócić komputer do wcześniejszego stanu. Ponieważ system Windows automatycznie tworzy nowy punkt przywracania przed zainstalowaniem aktualizacji, powinieneś być w stanie znaleźć ostatni punkt przywracania, aby cofnąć zmiany.

Aby wykonać punkt przywracania:

1. Naciśnij klawisz Win i wpisz punkt przywracania.
2. Kliknij Utwórz punkt przywracania z wyniku wyszukiwania.
3. W oknie dialogowym Ochrona systemu kliknij przycisk Przywracanie systemu .
   
4. W oknie dialogowym Przywracanie systemu kliknij przycisk Dalej , aby wyświetlić wszystkie dostępne punkty przywracania. Dodatkowo zaznacz opcję Pokaż więcej punktów przywracania , aby wyświetlić starsze punkty przywracania.
5. Wybierz najnowszy punkt przywracania i kliknij Dalej .
   
6. Potwierdź punkt przywracania i przeczytaj opis, aby zrozumieć, które aplikacje i dane na komputerze są zagrożone.
7. Kliknij Zakończ , aby zainicjować proces przywracania systemu. Komputer uruchomi się ponownie i zakończenie może zająć trochę czasu. Komputer uruchomi się ponownie i wyświetli komunikat o powodzeniu lub niepowodzeniu przywracania systemu.

Jeśli proces przywracania nie powiedzie się, spróbuj ponownie. Czasami może to zająć więcej niż jedną próbę, aby zrobić to dobrze. Jeśli komputer zostanie przywrócony, należy mieć nadzieję, że przywróci starą konfigurację sterownika sieciowego i naprawi błąd.

Napraw błąd 31 karty sieciowej w systemie Windows

Kod karty sieciowej 31 to jeden z wielu błędów, które mogą powodować nieprawidłowe działanie karty sieciowej. Aby naprawić błąd, sprawdź, czy masz zainstalowany najnowszy sterownik karty sieciowej. Jeśli to konieczne, przywróć sterownik, wyczyść uszkodzoną wartość rejestru lub przywróć system.