Jak naprawić błąd Microsoft Teams 80080300 w systemie Windows 11

2022/12/15

Wielu użytkowników korzysta z Microsoft Teams, bezpłatnej aplikacji do przesyłania wiadomości w systemie Windows 11. Jednak niektórzy użytkownicy nie mogą używać tej aplikacji z powodu błędu Microsoft Teams 80080300. Błąd 80080300 wyświetla komunikat „przepraszamy, nie napotkać problem”.

W związku z tym użytkownicy nie mogą zalogować się do MS Teams, gdy aplikacja zgłasza ten błąd. Ci użytkownicy mogą nadal logować się za pośrednictwem przeglądarek, ale aplikacja Windows wyświetla kod błędu 80080300. Oto jak naprawić błąd Microsoft Teams 80080300 w Windows 11.

1. Odłącz swoje konto Microsoft Work lub School

Jeśli korzystasz z konta służbowego lub szkolnego firmy Microsoft, zalecamy odłączenie się od niego na komputerze. W ten sposób wyeliminujesz jedną potencjalną przyczynę błędu 0080300. Możesz rozłączyć się z kontem służbowym Microsoft, z którym jesteś połączony, za pomocą takich ustawień:

Naciśnij Win + X , aby wyświetlić menu Power User i wybierz skrót Ustawienia .
Następnie wybierz kartę Konta po lewej stronie Ustawień.
Kliknij Uzyskaj dostęp do pracy lub szkoły, aby wyświetlić opcje dla tych kont.
Następnie kliknij wymienione konto służbowe lub szkolne, aby uzyskać dostęp do opcji Odłącz to konto .
Naciśnij przycisk Rozłącz .
Kliknij Tak , aby potwierdzić, że jesteś pewien.
Spróbuj użyć aplikacji Microsoft Teams z odłączonym kontem.

2. Uruchom zespoły w trybie zgodności

Użytkownicy Teams mieli trochę radości z naprawy błędu 80080300, wybierając uruchomienie tej aplikacji w trybie zgodności. To zaskakująca potencjalna poprawka, biorąc pod uwagę, że Teams jest dostarczany w pakiecie z systemem Windows 11, ale użytkownicy potwierdzili, że działa. Spróbuj więc uruchomić Microsoft Teams w trybie zgodności w następujący sposób:

Otwórz nawigator dysku Eksploratora, naciskając klawisz Windows + E .
Wywołaj ten katalog: C:\Users\<user folder>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
Kliknij prawym przyciskiem myszy plik msteams.exe i wybierz Właściwości .
Wybierz Zgodność w oknie Właściwości msteams.exe.
Kliknij opcję Uruchom ten program w trybie zgodności, aby aktywować menu rozwijane.
Wybierz opcję Windows 8 z menu rozwijanego.
Kliknij Zastosuj , aby zapisać nowe ustawienie zgodności.

Należy pamiętać, że folder WindowsApps, który zawiera preinstalowaną aplikację MS Teams w systemie Windows 11, jest chroniony. Musisz więc odblokować folder WindowsApps, aby uzyskać dostęp do msteams.exe zgodnie z powyższymi instrukcjami. Nasz przewodnik dotyczący przejmowania folderów na własność w systemie Windows 10 i 11 zawiera informacje, w jaki sposób użytkownicy mogą odblokować ten katalog w systemie Windows 11.

3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością dla Microsoft Teams

Ta potencjalna rozdzielczość błędu 80080300 jest podobna do poprzedniej poprawki i jest kolejną, która zadziałała w przypadku niektórych użytkowników. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze zgodnością dla MS Teams może rozwiązać problemy ze zgodnością aplikacji. Oto jak uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows 11.

Otwórz kartę Zgodność w oknie Właściwości msteams.exe zgodnie z instrukcjami w krokach od pierwszego do czwartego drugiego rozwiązania tego przewodnika.
Naciśnij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością na tej karcie.
Kliknij opcję Wypróbuj zalecane ustawienia w narzędziu do rozwiązywania problemów.
Wybierz opcję Przetestuj program . Następnie spróbuj zalogować się na swoje konto w aplikacji Teams stamtąd.
Kliknij Dalej , aby wyświetlić dalsze opcje.
Następnie wybierz Tak, zapisz te ustawienia lub Nie, spróbuj ponownie w zależności od wyniku testu. Wybranie opcji Nie spowoduje wyświetlenie dalszych opcji rozwiązywania problemów w razie potrzeby.

4. Wyczyść pamięć podręczną dla Microsoft Teams

Microsoft Teams, podobnie jak inne aplikacje, ma folder pamięci podręcznej do przechowywania danych. Jednak uszkodzona pamięć podręczna MS Teams może powodować błąd 80080300. Możesz wyczyścić tę pamięć podręczną, resetując aplikację, wykonując następujące czynności:

Otwórz Ustawienia, aby wybrać kartę Aplikacje .
Kliknij opcję nawigacji po aplikacjach i funkcjach , aby uzyskać dostęp do tego narzędzia do odinstalowywania.
Następnie kliknij przycisk menu po prawej stronie wymienionej aplikacji Microsoft Teams.
Wybierz Opcje zaawansowane , aby przejść do przycisku Resetuj dla MS Teams.
Kliknij Resetuj i ponownie wybierz Resetuj , aby wyczyścić dane aplikacji z pamięci podręcznej.
Dostępna jest również dodatkowa opcja Napraw , która nie usuwa danych. Możesz także spróbować wybrać tę opcję, jeśli zresetowanie nie pomoże.

Alternatywną metodą jest usunięcie folderu pamięci podręcznej Teams w Eksploratorze plików. Możesz otworzyć ten folder w następującej ścieżce:

%appdata%\Microsoft\Teams

Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R , wprowadź powyższą ścieżkę w oknie dialogowym Uruchom i kliknij OK , aby wyświetlić folder Teams. Naciśnięcie Ctrl + A spowoduje zaznaczenie wszystkich plików w folderze Teams. Następnie kliknij przycisk Usuń (kosz) na pasku poleceń.

5. Usuń ogólne dane uwierzytelniające dla zespołów

Błąd Microsoft Teams 80080300 może również wystąpić z powodu uszkodzonych zapisanych poświadczeń dla tej aplikacji. Tak więc usunięcie takich poświadczeń może być rozwiązaniem błędu 80080300, którego szukasz. Oto jak możesz usunąć zapisane poświadczenia dla MS Teams:

Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i S , aby uzyskać dostęp do pola Wpisz tutaj, aby wyszukać .
Następnie wpisz Credential Manager w ogólnym polu wyszukiwania systemu Windows 11.
Wybierz Menedżera poświadczeń, aby otworzyć ten aplet Panelu sterowania.
Kliknij Poświadczenia systemu Windows , aby je wyświetlić.
Następnie usuń wszystkie zapisane tam poświadczenia kont MS Teams i Microsoft Office. Możesz usunąć poświadczenie, klikając jego strzałkę w dół i wybierając opcję Usuń .
Zamknij aplet Credential Manager i kliknij opcję Uruchom ponownie menu Start.
Uruchom Microsoft Teams po ponownym uruchomieniu, aby sprawdzić, czy błąd 80080300 został rozwiązany.

6. Ponownie zainstaluj aplikację Teams

Niektórzy użytkownicy mogą potrzebować nowych aplikacji Microsoft Teams, aby rozwiązać błąd 80080300. Ponowna instalacja MS Teams da ci to. W ten sposób możesz odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Microsoft Teams:

Najpierw uruchom narzędzie do wyszukiwania aplikacji i plików.
Wpisz Microsoft Teams w narzędziu wyszukiwania.
Wybierz opcję Odinstaluj dla Microsoft Teams w narzędziu wyszukiwania.
Kliknij ponownie Odinstaluj , aby potwierdzić usunięcie aplikacji.
Otwórz przeglądarkę i wyświetl stronę pobierania Microsoft Teams w sklepie MS Store.
Wybierz aplikację Pobierz w sklepie na stronie Microsoft Teams.
Kliknij Otwórz Microsoft Store , aby wyświetlić tę aplikację.
Następnie wybierz opcję instalacji MS Teams .

Ponownie zacznij czatować w Microsoft Teams

Potencjalne rozwiązania w tym przewodniku to jedne z najczęściej potwierdzonych sposobów naprawienia błędu Microsoft Teams 8008030 w systemie Windows 11. Te same rozwiązania dotyczą również użytkowników, którzy muszą naprawić ten problem w systemie Windows 10. Tak więc jedna z tych poprawek prawdopodobnie będzie posortuj błąd 8008030 dla aplikacji Teams na komputerze. Po naprawieniu MS Teams możesz ponownie wrócić do czatowania w tej aplikacji do przesyłania wiadomości.