Jak naprawić kontakty iMessage, które nie wyświetlają się na komputerze Mac

2023/06/27

Kontakty iMessage, które nie są wyświetlane na komputerze Mac, mogą być dość frustrujące dla użytkowników systemu MacOS. Ponieważ wielu z nas rozpoznaje nasze kontakty tylko po imieniu, samo zobaczenie numeru może być mylące. Dobra wiadomość jest taka, że możesz rozwiązać ten problem za pomocą jednej z kilku metod. W tym artykule przedstawiono różne kroki i sugestie, które pomogą Ci rozwiązać ten problem.

Naprawianie problemu z nie wyświetlaniem kontaktów iMessage na komputerze Mac

Jeśli w trakcie korzystania z iMessage zdasz sobie sprawę, że brakuje nazw kontaktów, może to spowodować problem. Istnieje kilka powodów, dla których może się to zdarzyć. Potencjalne przyczyny mogą obejmować:

Problemy z synchronizacją

Jeśli Twoje urządzenia nie synchronizują się poprawnie, nazwy kontaktów mogą się nie pojawiać. Rozwiąż ten problem, wylogowując się i ponownie logując w iMessage. Może to prowadzić do synchronizacji nowego konta iCloud z urządzeniem. Wykonaj następujące kroki:

Kliknij aplikację Wiadomości.
Wybierz „Wiadomości”.
Kliknij „Ustawienia”, a następnie „Konta”.
Wybierz „Wyloguj się”.

Możesz teraz użyć hasła i identyfikatora Apple, aby zalogować się ponownie. W ten sposób pomyślnie zresetujesz synchronizację między iCloud i iMessage.

Sprawdź kontakty

Ta opcja pomoże ci ponownie zsynchronizować z iCloud. Jednak kroki różnią się od powyższego rozwiązania do synchronizacji.

Wybierz aplikację Kontakty na komputerze Mac
Kliknij „Kontakty” na pasku narzędzi.
Wybierz zakładkę „Konta”.
Po lewej stronie wybierz „Konto iCloud”.
Odznacz opcję „Włącz to konto”.
Poczekaj chwilę i ponownie zaznacz „Włącz to konto”.
Na tej stronie potwierdź, że opcja „Pobierz” jest ustawiona na „Automatycznie”.

Poczekaj chwilę, zanim potwierdzisz, że problem został rozwiązany.

Ustawienia prywatności

Niewłaściwa konfiguracja ustawień może prowadzić do problemów z kontaktami iMessage na komputerze Mac. Może to być główny powód, dla którego nie można uzyskać dostępu do kontaktów. Rozwiązanie tutaj polega na sprawdzeniu, czy iMessage ma dostęp do twoich kontaktów. Potwierdź to przez:

Przejdź do „Preferencji systemowych” na urządzeniu Mac.
Przejdź do „Bezpieczeństwo i prywatność” i kliknij Prywatność.
Sprawdź, czy „Kontakty” są zaznaczone w sekcji „Wiadomości”. Dzięki temu iMessage może uzyskać dostęp do kontaktów Mac.

Alternatywnie możesz:

Otwórz aplikację Wiadomości na komputerze Mac
Kliknij „Wiadomości” na pasku menu.
Z menu rozwijanego wybierz „Preferencje”.
Wybierz „Konta” w preferencjach.
Po lewej stronie wybierz swój iMessage.
Sprawdź prawą stronę okna, aby upewnić się, że pole wyboru „Włącz to konto” jest zaznaczone.
W sekcji „Można się z Tobą skontaktować w sprawie wiadomości pod adresem” upewnij się, że wszystkie adresy e-mail lub numery telefonów potrzebne w iMessage są zaznaczone i wymienione tutaj.
Przejdź do sekcji „Ustawienia”. W sekcji „Włącz to konto” upewnij się, że pole wyboru „Kontakty” jest zaznaczone.

Jeśli zauważysz, że pole wyboru kontaktów nie jest zaznaczone, oznacza to, że iMessage nie ma dostępu do kontaktów. Zaznacz pole wyboru, a to może rozwiązać problem braku wyświetlania kontaktów iMessage na komputerze Mac.

Przestarzałe oprogramowanie

Jeśli Twoja aplikacja iMessage lub system MacOS jest nieaktualny, może to spowodować brak synchronizacji kontaktów na komputerze Mac. Musisz upewnić się, że Twoje urządzenie ma najnowszą wersję aplikacji iMessage i MacOS. Aby zaktualizować przestarzałe oprogramowanie Maca, musisz:

Wybierz menu Apple i wybierz „Preferencje”.
Wybierz „Aktualizacja oprogramowania”, aby sprawdzić, czy są dostępne jakieś aktualizacje.
Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij „Aktualizuj teraz” i postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami, aby ją pobrać i zainstalować.
Uruchom ponownie Maca.

Łączność sieciowa

Gdy nie ma połączenia z Internetem, iMessage nie może zsynchronizować kontaktów. Potrzebujesz stabilnego połączenia z Internetem. Może to być Ethernet lub Wi-Fi. Znajdź ikonę oznaczającą stan Twojej sieci (w prawym górnym rogu ekranu). Jeśli jest wyłączona, synchronizacja z kontaktami nie będzie możliwa. Spróbuj ponownie zsynchronizować po ponownym połączeniu z Internetem.

Uszkodzona baza danych kontaktów

Istnieją przypadki, w których możesz mieć do czynienia z uszkodzoną bazą danych kontaktów na swoim urządzeniu. Może to prowadzić do poważnych problemów z iMessage, w tym do brakujących kontaktów. Można temu zaradzić, przebudowując bazę kontaktów.

Na komputerze Mac otwórz kontakty i kliknij „Plik”.
Z rozwijanego menu wybierz „Eksportuj”, a następnie „Archiwum kontaktów”.
Wybierz lokalizację i zapisz plik „Archiwum kontaktów”.
Wybierz „Zapisz”.
Wybierz wszystkie kontakty w aplikacji kontaktów, naciskając „Command + A”. Kliknij „Usuń”, aby usunąć wszystkie kontakty.
Z paska menu wybierz „Plik”. Z menu rozwijanego wybierz „Importuj”.
Kliknij „Archiwum kontaktów”.
Wybierz utworzony wcześniej plik Archiwum kontaktów i „Otwórz”. Ta akcja powoduje zaimportowanie pliku w celu odbudowania bazy danych.

Po wykonaniu tych kroków sprawdź, czy kontakty iMessage są wyświetlane na komputerze Mac.

Daj temu czas

Synchronizacja danych zajmuje trochę czasu, jeśli właśnie włączyłeś kontakty iCloud lub skonfigurowałeś komputer Mac. Jeśli jesteś w trakcie konfigurowania nowego urządzenia, poczekaj, aż notatki, wydarzenia, kalendarze, przypomnienia itp. zostaną pobrane na komputer Mac z usługi iCloud. Następnie potwierdź, że Twoje kontakty również zostały pobrane. Stabilne połączenie internetowe ułatwi pomyślny transfer.

Potwierdź, że jesteś zalogowany przy użyciu prawidłowego identyfikatora

Może się to wydawać oczywiste, ale potwierdź, że używasz właściwego Apple ID, aby uzyskać dostęp do swoich kontaktów. Sprawdź przez:

Otwieranie „Preferencji systemowych”.
Wybierz „Identyfikator Apple”. Spójrz na Apple ID, czyli Twój adres e-mail.
Jeśli to prawda, problem leży gdzie indziej. Jeśli nie, wyloguj się i użyj poprawnego identyfikatora Apple ID, aby się zalogować.

Wyłącz VPN

Jeśli masz aktywną wirtualną sieć prywatną (VPN), może to być przyczyną problemu. Może to blokować dostęp do usług związanych z użytkownikami i usług iCloud. Korzystanie z VPN kieruje ruch sieciowy przez zdalny serwer – nie łączy się on bezpośrednio z Internetem. Serwer VPN może ograniczać lub blokować ruch, powodując problem z synchronizacją. Aby to naprawić, wyłącz go.

Możesz spróbować połączyć się przez inny serwer VPN bez wielu lokalizacji serwerów. Inną opcją, która może zadziałać, jest dodanie iCloud do białej listy w ustawieniach VPN. Dzięki temu iCloud może ominąć VPN.

Sprawdź stan kontaktów iCloud

Jeśli nadal występują problemy z kontaktami na komputerze Mac, problem może dotyczyć serwerów Apple. Pomocne może być odwiedzenie oficjalnej strony stanu systemu firmy Apple . Zielona kropka obok kontaktów iCloud wskazuje, że nie ma żadnych problemów. Jeśli w powiązanych usługach widoczne są czerwone lub żółte wskaźniki, pozwól firmie Apple najpierw rozwiązać problemy.

Chociaż jest to bardzo mało prawdopodobne, jeśli żaden z kroków opisanych w tym artykule nie zadziała, skontaktuj się z zespołem wsparcia Apple. Mogą zaoferować dalszą pomoc. Mogą również przeprowadzić Cię przez diagnostykę problemu i zaproponować inne rozwiązania i kroki rozwiązywania problemów.

Zawsze wiedz, kto do ciebie pisze, zanim otworzysz wiadomości na komputerze Mac

Odbieranie wiadomości lub powiadomień w iMessage bez nazw może być denerwujące. Nie masz pojęcia, kto wysłał wiadomość, dopóki jej nie przeczytasz. A w niektórych przypadkach nie można stwierdzić, kto wysłał SMS-a. Powyższe rozwiązania powinny pomóc rozwiązać ten problem na komputerze Mac.

Czy kiedykolwiek miałeś problem z kontaktami iMessage, które nie wyświetlały się na komputerze Mac? Które rozwiązanie sprawdziło się u Ciebie? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.