Jak naprawić brak odbierania wiadomości e-mail w Gmailu

2023/09/11

Gmail jest niezawodny i darmowy, co przyczynia się do jego powszechnego przyjęcia przez wielu użytkowników Internetu. Są jednak chwile, kiedy ludzie nie otrzymują wiadomości e-mail, co prowadzi do paniki lub zamieszania. Nie ma się czym martwić, ponieważ przyczyną może być klient poczty e-mail.

Poniżej znajduje się kilka typowych powodów, dla których niektórzy użytkownicy Gmaila nie otrzymują e-maili, a dokładniej, tego, gdzie trafiają do skrzynki odbiorczej. Czasami jest to problem Gmaila, ale są okoliczności, w których winne są inne czynniki. Przeczytaj wszystkie szczegóły.

Dlaczego Gmail nie odbiera e-maili

W większości przypadków otrzymałeś wiadomość e-mail, na którą czekałeś, ale klient poczty prawdopodobnie umieścił ją gdzie indziej. Gmail może dzielić e-maile na kategorie, takie jak Aktualizacje i Fora, i będziesz musiał je kliknąć, aby znaleźć określone e-maile. Możesz także sprawdzić kategorie Społeczności i Promocje. Gmail mógł wysłać tam Twoją wiadomość.

Istnieją jednak inne powody, dla których czegoś nie dostałeś.

Najważniejsze powody nieotrzymywania wiadomości Gmail

1. Wysłane do folderu Spam

Gmail ma kilka funkcji zabezpieczeń, które chronią użytkowników przed spamem, oszustwami i nie tylko. Zdarza się jednak, że przypadkowo wysyła prawidłowe wiadomości e-mail do folderu „Spam”. W tej lokalizacji trafiają podejrzane wiadomości, ale nie są one jeszcze usuwane.

Wiadomości e-mail w folderze Spam pozostają tam przez 30 dni i należy je oznaczyć jako bezpieczne, aby uzyskać dostęp do ich zawartości. Jeśli będziesz czekać zbyt długo, możesz nie wiedzieć, że Gmail już je usunął. Częste sprawdzanie folderu Spam to doskonały sposób na wykrycie brakujących wiadomości e-mail. Oto jak:

Otwórz „Gmail” w swojej przeglądarce.
Spójrz w lewo, przewiń w dół i wybierz folder „Spam” . Aby pobrać folder, konieczne może być kliknięcie „Więcej” w górnej części.
Sprawdź, czy nie znajduje się tam ważny e-mail.
Kliknij, aby go otworzyć.
Wybierz „Zgłoś, że to nie jest spam”.
Wiadomość powinna automatycznie wrócić do „Skrzynki odbiorczej” lub tam, skąd pochodzi. Najprostszym sposobem na jego znalezienie jest wybranie folderu „Wszystkie wiadomości” .

Niektóre usługi biuletynów lub podmioty poproszą o umieszczenie ich adresów e-mail na bezpiecznej liście, aby to zjawisko nie miało miejsca. Możesz także skonfigurować filtry, aby wiadomości od określonego nadawcy docierały prawidłowo.

2. Koniec z miejscem do przechowywania

Konta Google mają 15 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej, ale jeśli często otrzymujesz duże pliki lub zapisujesz dużo danych na Dysku Google, ta przestrzeń dyskowa szybko się zapełnia. Jedynym sposobem, aby nowe e-maile dotarły do Ciebie, jest uaktualnienie konta Google lub usunięcie plików z Gmaila, Dysku Google lub Zdjęć Google. Wszystkie trzy aplikacje zajmują miejsce na Dysku.

W Gmailu możesz usuwać wiadomości w ten sposób:

Otwórz dowolną wiadomość e-mail.
Kliknij „potrójne kropki” po prawej stronie.
Wybierz „Usuń tę wiadomość”.
Aby usunąć wiele wiadomości, kliknij ikonę „
” (Powrót do skrzynki odbiorczej), zaznacz pola obok każdej wiadomości e-mail, którą chcesz usunąć, a następnie wybierz ikonę „
” (Usuń).

Na Dysku możesz usunąć pliki zajmujące miejsce, wykonując następujące czynności:

Przejdź do „ Dysku Google ”.
Wybierz plik.
Kliknij
ikonę „ ” (Usuń).
Aby usunąć wiele plików, zaznacz pole obok każdego z nich w głównym folderze i wybierz
ikonę „ ” (Usuń).

W Zdjęciach Google użytkownicy mogą wypróbować te kroki, aby usunąć pliki i zyskać więcej miejsca:

Otwórz „ Zdjęcia Google ”.
Wybierz dowolne zdjęcie lub film.
Kliknij
ikonę „ ” (Usuń).
Wybierz opcję „Przenieś do kosza”.

Oczywiście możesz zwiększyć ilość miejsca na dysku, jeśli usunięcie plików i wiadomości e-mail nie wchodzi w grę. Powinieneś to jednak zrobić tylko wtedy, gdy chcesz zapłacić za miejsce. W przeciwnym razie rozważ zwolnienie części miejsca na dysku.

3. Szukasz niewłaściwego konta Gmail — sprawdź swoją aplikację Gmail

Użytkownicy mobilni mogą swobodnie przełączać się między kontami Gmail na Androidzie lub iOS. Mogą jednak przypadkowo trzymać się jednego konkretnego profilu Gmaila i zastanawiać się, dlaczego coś nie dociera. Naprawienie tego zajmuje tylko kilka minut. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Otwórz „aplikację Gmail” na swoim urządzeniu mobilnym.
Kliknij swoją „ikonę profilu”.
Sprawdź, czy konta na tym urządzeniu są prawidłowe.
Jeśli nie, dodaj żądane konto.

Zaloguj się na wybrane konto Gmail na urządzeniu mobilnym, aby mieć pewność, że będziesz otrzymywać e-maile. Pomyłki w tych obszarach są naturalne, ponieważ w ciągu dnia wykonujemy wiele zadań jednocześnie. Dobra wiadomość jest taka, że zmiana konta nie zajmuje dużo czasu.

Jeśli dokonałeś zmiany i nie zauważyłeś żadnych nowych e-maili, mogą one zostać wysłane do folderu „Spam” lub innej kategorii. Zajrzyj w te miejsca, aby sprawdzić, czy znajdują się tam brakujące e-maile.

4. Problematyczne połączenie internetowe

Niektórzy zapominają o podłączeniu swoich urządzeń do Internetu, ale jeśli przeczytasz ten artykuł, być może masz inny problem. Niemniej jednak nadal rozsądne jest zresetowanie połączenia internetowego. Możesz szybko wyłączyć i ponownie włączyć łączność internetową na swoim smartfonie i komputerze.

Zresetuj router, jeśli połączenie internetowe jest sporadyczne. W zależności od modelu routera będziesz musiał poczekać około 5 minut, ale dostęp do Internetu powinien zostać przywrócony.

Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą i sprawdź, czy zresetowanie połączenia lub routera rozwiązało problem. To po prostu może załatwić sprawę.

Gmail nie odbiera wiadomości e-mail od jednego nadawcy

Czasami filtry spamu Gmaila działają przesadnie. Będą wysyłać wiadomości z niektórych adresów do folderu „Spam”, nawet jeśli im ufasz. W takim przypadku będziesz musiał zapisać adres na bezpiecznej liście i zapobiec ponownemu wystąpieniu takiej sytuacji. Wykonaj poniższe kroki, aby dodać adres do bezpiecznej listy:

Otwórz „Gmaila”.
Przejdź do menu „Ustawienia” .
Wybierz „Filtry i zablokowane adresy”.
Wybierz opcję „Utwórz nowy filtr”.
Wpisz lub wklej adres e-mail, który chcesz zezwolić, w polu „Od” .
Wybierz „Utwórz filtr”.
W następnej sekcji zaznacz opcję „Nigdy nie wysyłaj tego do spamu”.
Kliknij „Utwórz filtr”.

Teraz, gdy Twoje filtry pozwalają na przepuszczanie wiadomości e-mail, możesz poprosić użytkownika o przesłanie Ci czegoś innego. Nowa wiadomość powinna za chwilę dotrzeć.

Istnieje również inny sposób umieszczania nadawców na liście bezpiecznych. Możesz to zrobić poprzez otwartą wiadomość e-mail. Oto jak:

Otwórz e-mail.
Kliknij „potrójne kropki”.
Wybierz „Filtruj takie wiadomości”.
Wpisz adres e-mail w polu „Od” .
Kliknij „Utwórz filtr”.
Zaznacz opcję „Nigdy nie wysyłaj tego do spamu”.
Wybierz „Utwórz filtr”.

Obie metody działają identycznie i możesz wybrać tę, która najbardziej Ci odpowiada.

Gmail nie odbiera wiadomości e-mail z programu Outlook

Chociaż nie jest to standard, niektórzy pracownicy korzystają z ustawień IMAP lub POP Gmaila. Dzięki temu możesz odbierać wiadomości e-mail programu Outlook w Gmailu. Jednakże działanie może zostać zatrzymane z powodu błędów. Oto jak możesz rozwiązać problem:

Otwórz „Gmail” w swojej przeglądarce.
Kliknij ikonę „koła zębatego” (Ustawienia).
Poszukaj „Przekazywanie i POP/IMAP”.
Włącz POP lub IMAP, w zależności od konfiguracji.

Gmail może również działać nieprawidłowo z powodu problemów z serwerem, które mogą rozwiązać tylko technicy Google. Jedynym sposobem działania w tej sprawie jest czekanie.

Otwarcie Gmaila w innej przeglądarce czasami powoduje zniknięcie problemu. Jeśli jednak nic nie zadziała, być może będziesz musiał skontaktować się z obsługą klienta.

Ogólnie rzecz biorąc, Gmail jest zazwyczaj niezawodną usługą, ponieważ na różne sposoby zasila większość populacji Internetu. Jednak nieprawidłowe ustawienia lub problemy z serwerem mogą sprawić, że niektóre osoby przeoczą ważne wiadomości. Na szczęście istnieją sposoby na walkę z problemem, które nie zajmują dużo czasu.