Jak naprawić pobieranie FireStick nie jest obecnie obsługiwane

Fire Stick lub Fire TV Stick pozwala zamienić dowolny telewizor z portem HDMI w telewizor Smart TV. Chociaż te urządzenia umożliwiają płynne przesyłanie strumieniowe na dowolnej platformie, nie mają preinstalowanych aplikacji innych firm — należy je pobrać, a następnie zainstalować. Pobieranie aplikacji nie jest jednak pozbawione wyzwań, ponieważ Fire Stick czasami nie pobiera żadnej aplikacji.

Jeśli nie wiesz, co robić, ponieważ Fire Stick nie może pobrać Twojej ulubionej platformy do przesyłania strumieniowego, czytaj dalej. W tym artykule omówiono typowe przyczyny problemów z pobieraniem Fire Stick i sposoby ich naprawienia.

Dlaczego pobieranie Fire Stick kończy się niepowodzeniem

Po podłączeniu telewizora do karty Fire Stick nie znajdziesz preinstalowanych popularnych aplikacji do przesyłania strumieniowego, takich jak HBO, YouTube czy Netflix. Aby pobrać żądaną aplikację , musisz przejść do strony pobierania za pomocą Alexy lub przycisku „Znajdź”. Jednak często zdarza się, że Fire Stick wyświetla powiadomienie „Pobieranie nie jest obecnie obsługiwane”.

Gdy tak się stanie, oznacza to, że w Twoim urządzeniu wystąpiła usterka. Na szczęście możesz go zidentyfikować i naprawić bez profesjonalnej pomocy. Oto kilka problemów z pobieraniem Fire Stick, na które powinieneś zwrócić uwagę i jak je rozwiązać.

1. Brak dostępu do Internetu

Oczywiste jest, że bez połączenia sieciowego Fire Stick nie może pobrać żadnej aplikacji. Jednak Twoje urządzenie może mieć połączenia sieciowe, ale nie mieć dostępu do Internetu. Aby wykluczyć połączenie internetowe jako możliwy problem braku pobierania karty Fire Stick, sprawdź, czy Twoje urządzenie ma dostęp do Internetu w następujący sposób:

1. Wybierz „Ikonę koła zębatego” po prawej stronie ekranu głównego Fire Stick i dotknij „Ustawienia”.

   

2. Z menu ustawień wybierz opcję „Sieć”.

   

3. Znajdź sieć Wi-Fi, do której podłączona jest karta Fire Stick.

   

4. Przejdź w prawo od ekranu, gdzie znajdują się szczegóły sieci Wi-Fi. Jeśli widzisz komunikat „Połączono z problemami”, oznacza to, że Twoja sieć Wi-Fi nie ma dostępu do Internetu.
5. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat problemu z siecią, naciśnij przycisk „Odtwórz/Pauza” na pilocie Fire Stick, będąc nadal na stronie sieci. Jeśli na czerwono widzisz komunikat „Brak połączenia z Internetem”, oznacza to, że karta Fire Stick nie zostanie pobrana z powodu problemów z siecią.

Aby rozwiązać ten problem, zapomnij o sieci Wi-Fi i połącz się ponownie w następujący sposób:

1. Wybierz sieć Wi-Fi, do której podłączone jest Twoje urządzenie, i dotknij przycisku „Menu” na pilocie Fire Stick, aby o niej zapomnieć.

   

   

2. Naciśnij przycisk „Wybierz” (środkowy okrągły przycisk) na pilocie Fire Stick, aby potwierdzić, że chcesz zapomnieć o sieci i wyjść ze strony.

   

3. Przejdź do „Ustawień” karty Fire Stick i wybierz „Sieć”.

   

4. Przejdź na dół i wybierz „Dołącz do innych sieci”.

   

5. Wpisz nazwę lub SSID swojej sieci Wi-Fi i naciśnij przycisk „Odtwórz/Pauza” na pilocie, aby kontynuować.

   

6. W następnym oknie wybierz typ zabezpieczeń swojej sieci i naciśnij przycisk „Odtwórz/pauza” na pilocie. Jeśli nie masz pewności co do rodzaju zabezpieczeń sieci, możesz to sprawdzić w ustawieniach połączenia routera.
7. Wprowadź kod zabezpieczający lub hasło i dotknij przycisku „Odtwórz/pauza”.
8. Sprawdź, czy szczegóły sieci są w porządku i naciśnij przycisk „Odtwórz/pauza” na pilocie, aby połączyć się z Wi-Fi. Spróbuj teraz pobrać aplikację i sprawdź, czy to zadziała.

Jeśli po sprawdzeniu okaże się, że karta Fire Stick ma dostęp do Internetu, ale nadal nie pobiera aplikacji, inne możliwe problemy z siecią, na które powinieneś zwrócić uwagę, to:

2. Niska siła sygnału sieci

Pobieranie karty Fire Stick może nie działać z powodu słabej siły sygnału. Jak daleko znajduje się karta Fire Stick od routera bezprzewodowego? Im dalej, tym większe prawdopodobieństwo, że siła sygnału jest słaba, a zatem niewystarczająca do pobrania aplikacji. Przejdź do ustawień sieci Fire Stick i sprawdź szczegóły swojej sieci Wi-Fi. Jeśli jest słaby, spróbuj wykonać jedną z poniższych czynności:

• Przesuń Fire Stick bliżej routera Wi-Fi.
• Jeśli ze względu na organizację domową nie możesz przenieść karty Fire Stick bliżej routera, spróbuj użyć przewodowego połączenia Ethernet.

3. VPN (wirtualna sieć prywatna)

Chociaż VPN zapewnia bezpieczeństwo Twoich działań online Fire Stick, powoduje problemy z połączeniem z Twoim urządzeniem. Dzieje się tak, ponieważ Twój ruch internetowy przechodzi przez serwer VPN. Jeśli powoduje to niestabilność silnego sygnału Wi-Fi, możesz sobie wyobrazić jego wpływ na słaby sygnał. Rozwiązaniem jest wyłączenie VPN lub odinstalowanie go z karty Fire Stick.

4. Miejsce do przechowywania kijów o niskim ogniu

Pamięć to kolejny powód, dla którego Fire Stick może nie pobierać aplikacji. Zwykle karta Fire Stick ma pamięć wewnętrzną o pojemności 8 GB, z czego dwa do trzech są przeznaczone na preinstalowane aplikacje i funkcje. Jeśli wykorzystasz resztę tempa, nowe aplikacje nie będą pobierane. Aby sprawdzić, czy przyczyną braku pobierania karty Fire Stick jest mała ilość miejsca, wykonaj następujące czynności:

1. Wybierz ikonę „Cog” na ekranie głównym Fire Stick i dotknij „Ustawienia”.

   

2. Wybierz „My Fire TV” z menu ustawień i dotknij menu „Informacje”.

   

3. Wybierz „Pamięć” – drugą z wyświetlonej listy.

   

4. Przejdź na prawo od ekranu, a poniżej „Przestrzeń wewnętrzna” zobaczysz całkowitą dostępną przestrzeń i ilość wykorzystanego miejsca.

   

Jeśli zaczyna brakować miejsca, masz dwie możliwości: odinstaluj aplikacje, których już nie potrzebujesz, lub wyczyść pliki tymczasowe lub pamięć podręczną przechowywaną na urządzeniu.

Jak odinstalować aplikacje na Fire Stick

1. Wybierz menu „Ustawienia” karty Fire Stick i dotknij „Aplikacje”.

   

   

2. W wyświetlonym oknie wybierz „Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami”.

   

3. Z wyświetlonej listy aplikacji wybierz aplikację, którą chcesz odinstalować.

   

4. Kliknij „Odinstaluj”. Wyskakujące powiadomienie poinformuje Cię, że zaraz usuniesz aplikację ze swojego urządzenia. Kliknij ponownie „Odinstaluj”, aby potwierdzić. Powtórz ten proces dla innych aplikacji.

   

Jak wyczyścić pliki tymczasowe na Fire Stick

Fire Stick przechowuje plik pamięci podręcznej dla każdego odtwarzanego pliku wideo lub audio, aby przyspieszyć odzyskiwanie danych w przypadku ponownego odtworzenia pliku. Chociaż pomaga to w szybszym działaniu urządzenia, może spowodować szybsze wyczerpanie się miejsca, ponieważ pliki pamięci podręcznej trafiają do pamięci wewnętrznej. Na szczęście możesz wyczyścić te pliki w następujący sposób:

1. Wybierz „Ustawienia” Fire Stick i dotknij „Aplikacje”.

   
   

   

2. Wybierz „Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami”.

   

3. Otwórz pierwszą aplikację na liście, naciskając przycisk „Wybierz” na pilocie.

   

4. Wybierz „Wyczyść pamięć podręczną” z listy opcji. Powtórz ten proces dla innych aplikacji, aby zwolnić więcej miejsca.

   

1. Ograniczenia aplikacji z nieznanych źródeł

Fire Sticks obsługuje system operacyjny Android, a ustawienia domyślne zezwalają tylko na aplikacje na Androida. Jeśli nie zmieniłeś ustawień, nie wszystkie aplikacje przeglądarki zostaną pobrane. Oto jak włączyć pobieranie aplikacji z nieznanych źródeł:

1. Uruchom menu „Ustawienia” Fire Stick.

   

2. Wybierz „Mój Fire TV”.

   

3. Kliknij przycisk „Opcje programisty”.
4. Włącz przełącznik „Zainstaluj nieznane aplikacje” lub „Aplikacje z nieznanych źródeł”. Spróbuj ponownie pobrać aplikację.

2. Korzystanie z przestarzałego systemu operacyjnego Fire Stick

Kiedy ostatnio aktualizowałeś kartę Fire Stick? Urządzenie jest regularnie aktualizowane w celu poprawy wydajności. Jeśli jednak nie zaktualizujesz karty Fire Stick, może ona działać nieprawidłowo z powodu niezgodności z najnowszymi funkcjami. Aby zaktualizować kartę Fire Stick, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz menu „Ustawienia” karty Fire Stick i wybierz „Mój Fire TV”.

   

   

2. Kliknij „Informacje” z listy opcji i wybierz „Sprawdź dostępność aktualizacji”.

   

   

3. Wybierz „Zainstaluj aktualizacje”.

3. Reset do ustawień fabrycznych

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe metody, a pobieranie aplikacji nadal nie powiodło się, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne karty Fire Stick. Przywrócenie ustawień fabrycznych może rozwiązać każdy ukryty problem uniemożliwiający pobranie Fire Stick. Ale uważaj, spowoduje to usunięcie wszystkich danych z karty Fire Stick. Wykonaj następujące czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne karty Fire Stick:

1. Uruchom menu „Ustawienia” karty Fire Stick.

   

2. Kliknij „Mój Fire TV”.

   

3. Wybierz „Przywróć ustawienia fabryczne”. Poczekaj od dwóch do trzech minut na zakończenie procesu.

   

Wróć do transmisji strumieniowej

Jeśli Twoim ulubionym urządzeniem do przesyłania strumieniowego jest Fire Stick, musisz wiedzieć, jak rozwiązywać typowe problemy z nim związane. Niepowodzenie pobierania aplikacji to jeden z typowych problemów, który można teraz rozwiązać bez profesjonalnego wsparcia. Istnieje jednak kilka przyczyn problemów z pobieraniem i należy wypróbować więcej niż jedno z powyższych rozwiązań, aby sprawdzić, czy rozwiąże to pierwotną przyczynę.

Czy napotkałeś problem z pobieraniem Fire Stick? Jaki był problem i jak go naprawiłeś? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.