Jak naprawić błąd resetowania połączenia Firefoksa

Problem PR_CONNECT_RESET_ERROR to błąd połączenia z witryną, który występuje w przeglądarce Firefox. Jest to błąd, który pojawia się, gdy niektórzy użytkownicy próbują otworzyć określone strony internetowe w Firefoksie; ten błąd powoduje wyświetlenie komunikatu „Wystąpił błąd podczas połączenia z <adres URL strony> PR_CONNECT_RESET_ERROR”.

W związku z tym Firefox nie otwiera stron internetowych, dla których występuje ten błąd. Problem oznacza, że ​​Firefox nie może nawiązać połączenia z serwerem witryny. Pojawia się komunikat o błędzie, ponieważ przeglądarka nie może zweryfikować otrzymanych danych. Na szczęście można to naprawić; oto jak możesz rozwiązać problem PR_CONNECT_RESET_ERROR z Firefoksem.

1. Zmień ustawienia sieciowe w Firefoksie

Najpierw spróbuj zmienić sposób, w jaki Firefox łączy się z witrynami. Możesz to zrobić, dostosowując niektóre ustawienia sieciowe w Firefoksie w następujący sposób:

1. Wprowadź about:preferences#general w pasku adresu przeglądarki Firefox i naciśnij klawisz Return na klawiaturze.
2. Przewiń w dół kartę Ogólne i kliknij Ustawienia .
   
3. Wybierz opcję Automatycznie wykryj ustawienia proxy dla tej sieci .
4. Następnie kliknij pole wyboru Włącz DNS przez HTTPS , aby włączyć to ustawienie.
   
5. Wybierz OK , aby zapisać nowe ustawienia sieciowe.

2. Wyczyść pamięć podręczną Firefoksa

Uszkodzone lub nieaktualne dane z pamięci podręcznej przeglądarki mogą powodować problemy z otwieraniem stron internetowych. Tak więc wyczyszczenie pamięci podręcznej Firefoksa może w praktyce naprawić błąd PR_CONNECT_RESET_ERROR dla niektórych użytkowników. Możesz wyczyścić pamięć podręczną Firefoksa za pomocą ustawień przeglądarki.

3. Wyłącz dodatki dla Firefoksa

Niektórzy użytkownicy przeglądarki Firefox potwierdzili, że wyłączenie rozszerzeń może rozwiązać problem PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey i DuckDuckGo to dwa dodatki wymienione jako powodujące błąd, ale inne rozszerzenia bezpieczeństwa również mogą powodować wystąpienie problemu. Spróbuj więc wyłączyć wszystkie dodatki do Firefoksa w następujący sposób:

1. Kliknij przycisk Otwórz menu aplikacji i wybierz Ustawienia .
   
2. Wybierz Rozszerzenia i motywy , aby wyświetlić dodatki do Firefoksa.
3. Kliknij przyciski przełączania dla wszystkich włączonych rozszerzeń, aby je wyłączyć.
   
4. Zamknij i ponownie otwórz Firefoksa.
5. Spróbuj ponownie otworzyć witryny, których dotyczy problem, aby sprawdzić, czy otwierają się z wyłączonymi dodatkami.

Nie musisz wyłączać wszystkich dodatków, jeśli to działa. Zamiast tego spróbuj ponownie włączać je pojedynczo przed otwarciem witryn, w których wystąpił błąd, aby zidentyfikować tę, która jest przyczyną problemu. Następnie usuń wszelkie znalezione problematyczne rozszerzenia.

Alternatywnie możesz usunąć dodatki, resetując Firefoksa. Spowoduje to również przywrócenie domyślnej (fabrycznej) konfiguracji przeglądarki, co jest standardową metodą rozwiązywania wielu problemów z Firefoksem. W ten sposób możesz usunąć rozszerzenia, resetując Firefoksa:

1. Wyświetl menu aplikacji Firefoksa, aby wybrać opcję Pomoc .
2. Kliknij Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów , aby uzyskać dostęp do strony about:support.
3. Naciśnij przycisk Odśwież Firefoksa na karcie Informacje o rozwiązywaniu problemów .
   
4. Kliknij ponownie Odśwież Firefoksa , gdy pojawi się monit o potwierdzenie.
5. Następnie kliknij Przywróć wszystkie okna i karty po ponownym uruchomieniu.
6. Naciśnij przycisk Chodźmy .

4. Wyłącz serwer proxy

Problem PR_CONNECT_RESET_ERROR może wystąpić z powodu pośredniczącego serwera proxy między klientem a serwerem. Jeśli masz włączony serwer proxy na komputerze, może to powodować problemy z połączeniem z niektórymi witrynami. W ten sposób możesz wyłączyć serwer proxy za pomocą Ustawień w systemie Windows 11:

1. Wyświetl Ustawienia, otwierając menu Start i klikając przypięty skrót tej aplikacji.
2. Wybierz Sieć i internet , aby wyświetlić opcje nawigacji na tej karcie.
3. Następnie kliknij opcję nawigacji proxy .
4. Naciśnij przycisk Konfiguruj dla opcji Użyj serwera proxy .
   
5. Wyłącz opcję Użyj serwera proxy i kliknij Zapisz , aby zastosować.
   

5. Wyłącz oprogramowanie VPN

Czy korzystasz z połączenia VPN (Virtual Private Network)? Jeśli tak, spróbuj wyłączyć oprogramowanie VPN, ponieważ może się zdarzyć, że filtrowane połączenie VPN powoduje błąd PR_CONNECT_RESET_ERROR. Niektóre witryny (zwłaszcza usługi przesyłania strumieniowego) blokują użytkownikom otwieranie ich za pomocą oprogramowania VPN. Możesz wyłączyć VPN w następujący sposób:

1. Otwórz kartę Sieć i internet w Ustawieniach.
2. Kliknij VPN , aby wyświetlić ustawienia połączenia wirtualnej sieci prywatnej.
   
3. Następnie wyłącz wszystkie wymienione tam dodane VPN.
4. Wyłącz ustawienie Zezwalaj na połączenie VPN przez taryfę .
   
5. Wyłącz opcję Zezwalaj na VPN podczas roamingu .

6. Wyłącz IPv6 w Firefoksie

Protokół IPv6 obsługiwany przez przeglądarkę Firefox może powodować problemy z połączeniem z witryną na niektórych komputerach. Niektórzy użytkownicy przeglądarki Mozilla Firefox powiedzieli również, że wyłączenie protokołu IPv6 naprawiło dla nich błąd PR_CONNECT_RESET_ERROR. Spróbuj więc wyłączyć IPv6 w następujący sposób:

1. Wpisz about:config w pasku adresu przeglądarki Firefox i naciśnij przycisk Return .
2. Wprowadź network.dns.disableIPv6 w polu wyszukiwania na karcie Preferencje zaawansowane .
   
3. Kliknij dwukrotnie network.dns.disableIPv6 , aby ustawić tę opcję na true.

7. Ustaw adres serwera Google DNS

Niektóre serwery DNS (Domain Name System) są bardziej niezawodne niż inne. Niewiarygodny domyślny serwer DNS to kolejna potencjalna przyczyna problemu PR_CONNECT_RESET_ERROR. Dlatego zaleca się, aby użytkownicy, którzy muszą rozwiązać ten problem, spróbowali przejść na Google DNS.

Możesz zmienić serwer DNS w systemie Windows w Panelu sterowania lub Ustawieniach. Wprowadź 8.8.8.8 dla preferowanego DNS i 8.8.4.4 dla alternatywnego DNS, aby przełączyć się na Google.

8. Odinstaluj oprogramowanie zabezpieczające innej firmy

Pakiety oprogramowania zabezpieczającego innych firm, w szczególności narzędzia antywirusowe i zapory ogniowe, mogą ograniczać dostęp do legalnych witryn za pomocą ich flag fałszywie dodatnich i przechwytywać ich certyfikaty połączeń.

Jeśli na komputerze jest zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające innej firmy, może to być przyczyną problemu PR_CONNECT_RESET_ERROR. Możesz najpierw spróbować wyłączyć oprogramowanie antywirusowe lub zapory innych firm za pomocą ich menu kontekstowych lub kart ustawień, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Mówiąc dokładniej, filtrowanie treści protokołów jest jedną z funkcji zabezpieczeń antywirusowych, o której wiadomo, że przerywa połączenia i generuje błąd PR_CONNECT_RESET_ERROR. Przejrzyj ustawienia narzędzia antywirusowego, aby znaleźć ustawienie filtrowania protokołów i wyłącz je, jeśli jest włączone. Jednak wybierz również tymczasowe wyłączenie ogólnej osłony narzędzia antywirusowego.

Jednak odinstalowanie oprogramowania zabezpieczającego całkowicie zagwarantuje, że żadna z jego reguł ani funkcji nie będzie zakłócać przeglądania Firefoksa. Jeśli oprogramowanie zabezpieczające ma dedykowane narzędzie do dezinstalacji, użyj go do dokładnego usunięcia narzędzia antywirusowego lub zapory. Istnieje również kilka innych metod odinstalowywania oprogramowania Windows.

9. Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender

System Windows ma również domyślną zaporę ogniową, która filtruje ruch sieciowy i może błędnie ograniczać dostęp do niektórych witryn internetowych. Jest to więc kolejna funkcja bezpieczeństwa, która może również blokować Firefoksowi łączenie się z witrynami i powodować problem PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Spróbuj tymczasowo wyłączyć Zaporę systemu Windows Defender, aby sprawdzić, czy błąd Firefoksa nadal występuje.

Wróć do przeglądania Firefoksa ponownie

Nie musisz więc używać innej przeglądarki, aby otwierać strony, do których nie masz dostępu w flagowej przeglądarce Mozilli z powodu problemu PR_CONNECT_RESET_ERROR. Rozwiązania w tym przewodniku prawdopodobnie rozwiążą ten problem z połączeniem z witryną dla większości użytkowników Firefoksa.

Następnie możesz ponownie surfować po Internecie do woli. A jeśli pojawią się inne błędy, istnieją inne poprawki błędów Firefoksa.