Jak naprawić błąd w aplikacji Cash Twoja płatność nie mogła zostać wysłana

Nawet przy wysokiej ocenie Cash App czasami mogą pojawić się błędy, takie jak „Twoja płatność nie mogła zostać wysłana”. Istnieją typowe przyczyny, które mogą prowadzić do tego komunikatu o błędzie.

Jeśli kiedykolwiek napotkałeś ten problem i aktywnie szukasz rozwiązania, ten artykuł jest dla Ciebie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak płynnie i bezproblemowo wysyłać płatności.

Postępowanie w przypadku komunikatu o błędzie „Nie można wysłać płatności”.

Jeśli Twoja płatność nie powiedzie się podczas korzystania z aplikacji Cash App, może to być spowodowane między innymi niewystarczającym saldem, przekroczeniem dziennego limitu aplikacji Cash App i weryfikacją tożsamości.

Niewystarczająca ilość środków

Jeśli napotkasz ten problem, zawsze powinieneś zacząć od sprawdzenia salda. W ten sposób możesz potwierdzić, czy masz wystarczające środki na portfelu lub karcie, aby pokryć zamierzoną płatność. Jeśli masz mało środków, doładuj konto i spróbuj ponownie. To powinno rozwiązać problem.

Nieprawidłowy $CashTag lub nazwa konta

Jeśli spróbujesz wysłać pieniądze na nieistniejące konto lub użyjesz niewłaściwego $Cashtag, płatność zostanie oznaczona i pojawi się komunikat o błędzie. W takim przypadku należy poprosić odbiorcę o podanie odpowiedniego $Cashtag lub sprawdzić nazwę konta przed ponowną próbą.

Osiągnąłeś dzienny limit

Po osiągnięciu dziennego limitu wysyłania aplikacja Cash App nie pozwoli na dalsze płatności przez 24 godziny. Powinieneś poczekać, zanim podejmiesz kolejną próbę. Normalny dzienny limit wynosi 7500 $.

Zawieszenie konta

Komunikat o błędzie jest wysyłany, jeśli Cash App wykryje podejrzane lub oszukańcze działania na koncie. Może to doprowadzić do zamrożenia konta, co uniemożliwi wypłatę lub wysłanie płatności. Zwykle jest to środek ostrożności mający na celu ochronę użytkownika i uniknięcie oszustwa.

W takim przypadku musisz odczekać określony czas, aż Cash App ustali, że działania są rzeczywiście legalne i że konto jest bezpieczne. Dopiero wtedy konto może zostać ponownie aktywowane.

Korzystanie z VPN

Wirtualna sieć prywatna (VPN) utrudnia Cash App ustalenie, skąd przeprowadzasz transakcję. Może się zdarzyć, że Twój zarejestrowany adres różni się od adresu IP, którego używasz w VPN. Na przykład Twoja aplikacja Cash App może być zarejestrowana w USA, ale ze względu na VPN aplikacja Cash App wykrywa, że ​​jesteś w Wielkiej Brytanii. To zamieszanie powoduje, że aplikacja wysyła komunikat o błędzie. Z tego powodu najlepiej wyłączyć VPN przed użyciem aplikacji.

Ogromne transakcje

Twoja płatność może zostać oznaczona jako podejrzana, jeśli jednocześnie wyślesz dużą sumę. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku nowych kont lub kont, które normalnie nie obsługują takich kwot.

Problemy z weryfikacją

Możesz nie mieć możliwości wysyłania pieniędzy, jeśli Twoja tożsamość nie została zweryfikowana. Weryfikacja konta Cash App obejmuje podanie daty urodzenia, pełnego imienia i nazwiska oraz czterech ostatnich cyfr numeru ubezpieczenia społecznego (SSN). Weryfikacja konta może spowodować zwiększenie dziennego limitu. Jeśli Cash App nie może zweryfikować Twojego konta, nastąpią ograniczenia lub zawieszenie.

Problemy z siecią

Problemy z siecią mogą prowadzić do błędów podczas korzystania z aplikacji Cash App. Jeśli występują problemy z łącznością sieciową, należy je rozwiązać przed ponowną próbą. Uruchom ponownie urządzenie, aby rozwiązać problem. Jeśli to nie pomoże, rozważ przejście do innej sieci.

Przestarzała aplikacja

Możesz napotkać problemy podczas wysyłania pieniędzy, jeśli zainstalowana aplikacja jest nieaktualna. Najlepiej rozwiązać ten problem, aktualizując do najnowszej wersji, aby uniknąć problemów ze zgodnością.

Problemy z kartą

Problemem może być karta płatnicza. Jeśli używasz karty do zasilania konta, upewnij się, że została odnowiona. Dezaktywowana lub wygasła karta nie będzie działać, co spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie „Nie można wysłać płatności”. Sprawdź, czy na karcie nie ma oczekujących transakcji lub czy saldo jest wystarczające na transakcję.

Ustawienia daty i godziny

Błędne ustawienie daty i godziny może powodować usterki w aplikacji. W związku z tym może to prowadzić do komunikatów o błędach. Ponieważ w aplikacji znajdują się boty, które wykrywają oszustwa, może zostać oznaczona nieprawidłowa data i godzina. Musisz najpierw rozwiązać taki problem, zanim spróbujesz ponownie. Upewnij się, że masz prawidłową datę i godzinę odpowiadającą Twojej lokalizacji.

Problemy z serwerem banku

Jeśli nie ma problemu z samą aplikacją, serwer Twojego banku może być wyłączony, co powoduje problem z płatnościami. Płatność mogła zostać odrzucona przez bank. Przed podjęciem kolejnej próby upewnij się, że problem nie leży po stronie banku.

Niewidoczna kwota w aplikacji gotówkowej

Problem może mieć charakter wewnętrzny, zwłaszcza jeśli masz pewność, że masz na koncie wystarczające środki na pokrycie płatności. Musisz natychmiast skontaktować się z przedstawicielami obsługi klienta. Są oni najlepiej przygotowani do udzielenia dalszych wskazówek w takiej sytuacji.

Aby skontaktować się z obsługą klienta w aplikacji, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij ikonę swojego konta „Profil” na ekranie głównym.

   

2. Przejdź do „Wsparcie pieniężne”.

   

3. Wybierz „Coś innego”.

   

4. Kliknij „Rozpocznij czat”.

   

5. Wyślij wiadomość.

Możesz skontaktować się z obsługą klienta, dzwoniąc pod numer 855-351-2274 lub wysyłając list pocztą na adres:

Cash App
1455 Market Street Suite 60
San Francisco, CA 94103

Możesz również dotrzeć do Cash App za pośrednictwem oficjalnych platform mediów społecznościowych:

Instagram: @CashApp

Twitter: @CashApp @CashSupport

Tiktok: @CashApp

Twitch: twitch.tv/CashApp

Reddit: u/CashAppAndi

Facebook: SquareCash

Zmniejszenie ryzyka związanego z anulowanymi płatnościami w aplikacji Cash

Oto kilka dodatkowych wskazówek, które pomogą użytkownikom uzyskać bezproblemową obsługę:

• Śledź wszystkie swoje karty debetowe i kredytowe.
• Upewnij się, że dane osobowe są zgodne z Twoimi oficjalnymi dokumentami podczas rejestracji w Cash App.
• Zadawaj się tylko z osobami, które znasz lub które znasz.
• Dokładnie sprawdź $Cashtag odbiorcy i zarejestrowany numer telefonu i potwierdź je.
• Zbuduj dobrą historię transakcji, aby w pełni korzystać z funkcji aplikacji Cash App, zwłaszcza jeśli jest ona często używana.
• Zawsze łącz karty debetowe i kredytowe noszące Twoje imię i nazwisko.
• Współpracuj tylko z renomowanymi firmami.

Uwaga: Cash App ma automatyczne funkcje bezpieczeństwa. Mogą być wyzwalane przez takie czynniki, jak transakcje kartą i działania na koncie. Jeśli środki bezpieczeństwa zostaną naruszone, może to doprowadzić do odrzucenia płatności.

Dokonuj bezproblemowych transakcji za pomocą aplikacji Cash

Cash App umożliwia użytkownikom odbieranie i wysyłanie środków i ma szerokie zastosowanie. Łatwy w użyciu interfejs sprawia, że ​​jest to popularna opcja wśród użytkowników. Transakcje nie są skomplikowane, ale podobnie jak inne platformy, od czasu do czasu możesz napotkać problemy. Zwykle problemy są stosunkowo łatwe do rozwiązania. Jeśli nie ustąpią, najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z biurem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.

Czy kiedykolwiek napotkałeś komunikat o błędzie „Twoja płatność nie mogła zostać wysłana” w Cash App? Jeśli tak, jak to rozwiązałeś? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.