Jak naprawić przebarwienia podczas udostępniania strumienia Discord w systemie Windows

Użytkownicy Discorda nękają przebarwione strumienie podczas udostępniania swoich ekranów lub transmisji na żywo, zwłaszcza podczas grania. Kilku użytkowników zgłosiło, że obraz wydaje się wyblakły i odbarwiony w porównaniu z menu Discord i otaczającym go interfejsem.

Choć często występuje w przypadku procesorów graficznych NVIDIA, problem nie ogranicza się wyłącznie do sprzętu NVIDIA. Użytkownicy innych procesorów graficznych również zgłaszali napotkanie tego problemu. Discord nie rozwiązał jeszcze tego problemu, przez co wielu użytkowników jest sfrustrowanych i szuka obejść.

W tym artykule omawiamy kilka różnych rozwiązań, aby rozwiązać ten irytujący problem zniekształcenia kolorów obrazu podczas udostępniania ekranu na Discordzie.

1. Uruchom ponownie aplikację Discord

Czasami problemy z ekranem i kolorami są drobnymi usterkami aplikacji lub systemu. Proste ponowne uruchomienie lub odświeżenie może wszystko wyjaśnić i sprawić, że aplikacja Discord znów będzie działać poprawnie. Całkowite zamknięcie aplikacji Discord i ponowne jej uruchomienie pomogło wielu użytkownikom.

2. Sprawdź statusy serwerów Discord

Problem nie zawsze musi leżeć po Twojej stronie; czasami może to być powiązane z serwerami Discord. Jeśli serwery Discord borykają się z problemami technicznymi, możesz mieć problemy podczas transmisji na żywo lub udostępniania ekranu. Dlatego zanim zaczniesz rozwiązywać problemy z komputerem, sprawdź, czy serwery Discord działają poprawnie.

Udaj się na stronę stanu Discord, aby sprawdzić, czy wystąpił jakiś problem z serwerami. Ta strona zapewnia aktualizacje w czasie rzeczywistym stanu systemów Discord, w tym wszelkie trwające awarie lub zakłócenia usług.

Jeśli występują problemy z serwerami Discord, jedyną opcją jest przeczekanie. Jeśli strona Stan Discord pokazuje, że wszystko działa normalnie, problem prawdopodobnie jest związany z Twoim komputerem lub siecią.

3. Wyłącz najnowsze ustawienia technologii Discord

Discord wykorzystuje zaawansowaną technologię do przechwytywania ekranów w celu udostępniania, wykorzystując akcelerację sprzętową, kodowanie adaptacyjne i optymalizacje w celu zwiększenia wydajności i jakości przechwytywania. To ustawienie jest domyślnie włączone. Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili, że ta funkcja powoduje problemy z migotaniem, czarnym ekranem i odbarwieniami.

Aby wyłączyć tę funkcję, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz aplikację Discord na swoim komputerze i kliknij ikonę koła zębatego ustawień (Ustawienia użytkownika) w lewym dolnym rogu, obok Twojej nazwy użytkownika.

• Przejdź do „Głos & Sekcja Wideo po lewej stronie w menu Ustawienia Discorda.

• W panelu po prawej stronie przewiń w dół do sekcji UDOSTĘPNIANIE EKRANU i przełącz suwak „Użyj naszej zaawansowanej technologii do przechwytywania ekranu” w położenie „X” (wyłączone).

4. Wyłącz przyspieszanie sprzętowe

Funkcja przyspieszania sprzętowego wykorzystuje kartę graficzną (GPU) zamiast procesora do obsługi procesu przechwytywania ekranu, zapewniając płynniejszą i mniej obciążającą zasoby rozgrywkę.

Jeśli jednak udostępniasz ekran w wysokiej rozdzielczości lub w szybkim tempie, może to spowodować przeciążenie karty graficznej, powodując odbarwienie ekranu komputera. Oto jak wyłączyć akcelerację sprzętową:

• W aplikacji Discord kliknij ikonę „Ustawienia” na lewym panelu.

• Na liście USTAWIENIA APLIKACJI kliknij „Zaawansowane” po lewej stronie i wyłącz przełącznik (przełącz na pozycję x) obok „Przyspieszenie sprzętowe”.

Po wyłączeniu akceleracji sprzętowej uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy podczas udostępniania ekranu nie pojawiają się przebarwienia.

5. Zaktualizuj aplikację Discord

Twórcy Discord stale udostępniają aktualizacje, aby ulepszyć aplikację i naprawić błędy. Jeśli na ekranie występują odbarwienia, możliwe, że aktualizacja aplikacji rozwiąże ten problem.

Aktualizacje odbywają się automatycznie po zainstalowaniu i zalogowaniu się. Jeśli jednak chcesz zaktualizować aplikację od razu, możesz też wymusić aktualizację, naciskając Ctrl+ R podczas działania Discorda.

Możesz też przejść do paska zadań (ikona strzałki w górę) na pasku zadań, kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Discord i wybrać „Sprawdź dostępność aktualizacji”.

6. Zaktualizuj sterownik karty graficznej

Problemy z kolorami podczas Discord Go Live lub udostępniania ekranu zgłaszano najczęściej w przypadku kart graficznych NVIDIA. Zespół Discord zidentyfikował regresję w koderze wideo NVIDIA w sterowniku NVIDIA 545.84. Ten błąd manipuluje wartościami kolorów, powodując odbarwienia i inne widoczne problemy.

Na szczęście firma NVIDIA wydała nową aktualizację sterownika, wersję 546.31, aby rozwiązać ten problem. Zatem zainstalowanie sterownika GeForce w wersji 546.31 lub nowszej powinno naprawić przebarwienia w transmisji Go Live i udostępnianiu ekranu.

Jeśli nie masz karty graficznej NVIDIA, ale nadal występują problemy z kolorami w programie Discord, aktualizacja karty graficznej powinna rozwiązać ten problem. Najnowsze sterowniki możesz pobrać bezpośrednio od producenta karty graficznej. Oto jak zaktualizować karty graficzne dwóch najpopularniejszych marek: Nvidia i AMD:

• Najpierw określ markę i model swojej karty graficznej.
• Jeśli nie znasz marki lub modelu swojej karty graficznej, naciśnij Windows+ R, wpisz dxdiag i naciśnij Enter.

• W narzędziu diagnostycznym DirectX sprawdź zakładkę „Display 1” i/lub „Display 2”, aby uzyskać informacje o karcie graficznej. Jeśli masz dedykowaną i zintegrowaną kartę graficzną, będziesz mieć Wyświetlacz 1 (zintegrowana grafika) i Wyświetlacz 2 (Dedykowana grafika).

Aktualizowanie sterowników graficznych Nvidia

• Gdy już znasz szczegóły karty graficznej, przejdź do strony Sterowniki Nvidia.
• Wybierz prawidłowe specyfikacje z rozwijanych menu (produkt, seria produktów, system operacyjny itp.). Pamiętaj, aby wybrać opcję „Game Ready Driver” z menu Typ pobierania.
• Następnie kliknij „Wyszukaj”, aby znaleźć odpowiedni sterownik Nvidia dla Twojej karty graficznej.

• Następnie kliknij „Pobierz” obok najnowszej wersji sterownika.

• Po pobraniu sterownika zainstaluj go i uruchom ponownie komputer. Jeśli zainstalowanie najnowszego sterownika nie rozwiązało problemu, zainstaluj wersję sterownika 537.58 lub starszą.
• Alternatywnie możesz wyszukać i otworzyć aplikację „GeForce Experience”.
• Przejdź do zakładki „Sterowniki” i kliknij przycisk „SPRAWDŹ AKTUALIZACJE”. Jeśli masz jakieś aktualizacje, kliknij „POBIERZ”.

• Następnie kliknij „INSTALACJA EKSPRESOWA” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować sterownik.

Aktualizowanie sterowników graficznych AMD

• W przypadku kart graficznych AMD przejdź do strony Wsparcie sterowników AMD, wybierz konkretny model procesora graficznego z listy produktów i kliknij „WYŚLIJ” ’.

• Na następnej stronie wybierz system operacyjny i kliknij „POBIERZ”.

• Po pobraniu sterownika zainstaluj go.
• Alternatywnie możesz otworzyć aplikację „AMD Software” i kliknąć ikonę „Ustawienia” w lewym górnym rogu.

• Następnie kliknij „Sprawdź aktualizacje”, aby pobrać i zainstalować aktualizacje.

7. Przywróć aktualizację sterownika Nvidia

Jeśli najnowsza aktualizacja sterownika karty graficznej jest przyczyną problemu przebarwień podczas udostępniania ekranu Discord, powrót do poprzedniej wersji może rozwiązać problem.

• Otwórz menu Start, wyszukaj „Menedżer urządzeń” i wybierz wynik.
• W Menedżerze urządzeń rozwiń opcję „Karty graficzne”.

• Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz „Właściwości”.

• Przejdź do zakładki „Sterownik” w oknie Właściwości i kliknij „Przywróć sterownik”.

• Wybierz powód wycofania i kliknij „Tak”.

Przywrócenie sterownika powinno rozwiązać problemy z przebarwieniami podczas udostępniania ekranu w Discord, jeśli są one spowodowane ostatnią aktualizacją sterownika.

8. Wyłącz funkcje kodeka wideo Open264

Discord oferuje ustawienia kodeka wideo Open364, które mogą zmniejszyć wykorzystanie procesora i przepustowości podczas rozmów wideo i udostępniania ekranu. Chociaż Open364 zapewnia przyzwoitą jakość Twoich strumieni, generalnie nie wygląda tak dobrze jak H.264 przy tej samej przepływności. Dlatego w przypadku jego użycia możesz zauważyć pikselację, zmniejszoną ostrość, a nawet odbarwienie obrazu.

To ustawienie jest domyślnie włączone, co może powodować problemy, gdy ktoś do Ciebie dzwoni, udostępniając ekran osobie, która nie ma włączonej usługi Open364. Oto, jak możesz to wyłączyć.

• W aplikacji Discord kliknij ikonę „Ustawienia” w lewym dolnym rogu.

• W menu Ustawienia kliknij „Głos & Ustawienia wideo po lewej stronie.

• Następnie przewiń w dół do sekcji KODEK WIDEO i wyłącz przełącznik ustawienia „Kodek wideo OpenH264 dostarczony przez Cisco Systems, Inc.”. Spowoduje to również wyłączenie ustawień „Przyspieszenie sprzętowe” i „Kodek wideo AV1”.

• Następnie uruchom ponownie aplikację i spróbuj ponownie udostępnić ekran i sprawdź, czy problem wystąpi ponownie.

9. Zainstaluj ponownie Discorda

Jeśli problem nadal występuje, przyczyną problemu może być uszkodzony plik Discord. Możesz spróbować odinstalować aplikację Discord, pobrać nową kopię z naszej strony internetowej i zainstalować aplikację.