Google w końcu potwierdza, dlaczego brakuje plików na Dysku Google. W tej chwili nie jest dostępne żadne rozwiązanie

Niedawno informowaliśmy, że wielu użytkowników Dysku Google zaczęło zgłaszać, w jaki sposób utracili swoje pliki i obecnie nie mają możliwości uzyskania dostępu ich. Teraz firma w końcu odpowiedziała na problem, z którym borykają się ludzie, ale w tej chwili nie ma rozwiązania, ponieważ firma nadal szuka rozwiązania problemu.

Google bada obecnie problem brakujących plików na Dysku Google, ale w tej chwili nie ma widocznego rozwiązania

Google nie tylko przyznał, że pliki zniknęły z Dysku Google użytkowników, ale wspomniał także, że firma zamierza zbadać problem, z którym borykają się ludzie. Firma twierdzi, że problem dotyczy konkretnie aplikacji komputerowej, co oznacza, że ​​użytkownicy systemów Android i iOS mogą nie mieć do czynienia z tym problemem.

Firma Google zauważyła również, że problem dotyczy tylko ograniczonej liczby użytkowników i przekaże aktualizację, gdy tylko uzyska więcej informacji. Aby zapobiec utracie danych na Dysku Google przez większą liczbę osób, firma zasugerowała to.

• Nie klikaj „Odłącz konto” na Dysku na komputer
• Nie usuwaj ani nie przenoś folderu danych aplikacji:
  • Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
  • macOS: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
• Opcjonalnie: jeśli masz miejsce na dysku twardym, zalecamy wykonanie kopii folderu danych aplikacji.

W tej chwili Google nie zaproponowało ostatecznego rozwiązania, więc pamiętaj, że podane powyżej metody mogą nie działać dla wszystkich, a jeśli nadal masz nienaruszone dane, najlepiej jest utworzyć kopię zapasową. Nie straciłem plików, ale po prostu utworzyłem kopię zapasową ważnych rzeczy znajdujących się na moim Dysku Google i radzę wszystkim, aby zrobili to samo.

Utrata dostępu do plików, których kopia zapasowa nie została utworzona, może być niezwykle frustrująca. Rozumiem, że wielu użytkowników codziennie korzysta z Dysku Google, co jeszcze bardziej pogarsza sytuację, gdy nie mają dostępu do ważnych plików. Mamy nadzieję, że Google upora się z tym problemem i wkrótce będziemy mieli rozwiązanie.

Źródło wiadomości: Pomoc Google