Nie możesz pobrać aplikacji ze sklepu Mac App Store? 7 poprawek do wypróbowania

Większość użytkowników komputerów Mac korzysta z Mac App Store, aby wyszukiwać i pobierać nowe aplikacje. Na początek jest to bezpieczne i wygodne. Następnie jest fakt, że nigdy nie zawodzi, dopóki dla niektórych z nas tak się nie stanie.

Brak możliwości pobrania z Mac App Store może być zastanawiający, nie mówiąc już o frustruniu. Jeśli napotkasz ten problem, nie panikuj. Mamy kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Pierwszą rzeczą, którą należy wypróbować, gdy nie można pobrać ze sklepu Mac App Store, jest sprawdzenie połączenia internetowego. Aby pobrać aplikacje ze sklepu App Store, musisz użyć szybkiego połączenia internetowego. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do App Store, sprawdź, czy Wi-Fi jest wyłączone. Jeśli jednak nie możesz połączyć się z Wi-Fi, możesz wykonać kilka czynności, aby wrócić do trybu online.

Jeśli masz dostęp do App Store, ale nie możesz pobierać aplikacji, być może występują problemy z łącznością. Może się zdarzyć, że aplikacje zaczną się pobierać, ale w pewnym momencie się zatrzymają lub w ogóle nie możesz zainicjować pobierania.

Inne rzeczy, które warto wypróbować, to wyłączenie i włączenie Wi-Fi, ponowne uruchomienie routera i sprawdzenie, czy inne urządzenia w sieci działają prawidłowo. Możesz też spróbować przełączyć się do innej sieci. Ale jeśli uważasz, że szybkość routera Wi-Fi wpływa na połączenie internetowe, mamy wskazówki, jak poprawić szybkość routera.

2. Sprawdź, czy serwery App Store nie działają

Serwery są ważnymi ośrodkami przechowywania i przetwarzania danych, ale czasami doświadczają przestojów; obejmuje to serwery App Store. Jeśli więc nie możesz pobrać aplikacji ze sklepu Mac App Store, problem może nie dotyczyć Ciebie, ale serwerów Apple.

Aby sprawdzić, czy serwery App Store nie działają, przejdź do strony stanu systemu Apple . Na tej stronie możesz sprawdzić, czy występują problemy z usługami Apple. Zielone kółko oznacza, że ​​usługa jest dostępna, a czerwone, że jest niedostępna.

Jeśli serwery App Store nie działają, będziesz musiał poczekać, aż Apple naprawi problem, zanim będziesz mógł pobierać stamtąd aplikacje. W przypadku niektórych aplikacji możesz je pobrać ze strony ich programisty.

Jeśli pobierzesz aplikację z innego miejsca niż Mac App Store, możesz nie być w stanie jej otworzyć dzięki Gatekeeper firmy Apple. Dobrą wiadomością jest to, że można wyłączyć Gatekeeper w systemie macOS, co pozwala na bezproblemowe uruchamianie aplikacji innych niż Mac App Store.

3. Wymuś zamknięcie sklepu z aplikacjami

Czasami aplikacje mogą przestać działać poprawnie na komputerze Mac. Gdy tak się stanie, możesz wymusić zamknięcie, a następnie ponownie je uruchomić.

Jeśli Mac App Store nie pozwala ci pobierać aplikacji, spróbuj wymusić zamknięcie, a następnie uruchom go ponownie. Najprostszym sposobem na to jest naciśnięcie Command + Option + Shift + Esc , gdy App Store jest otwarty.

Alternatywnie możesz postępować zgodnie z poniższymi prostymi instrukcjami:

1. Kliknij menu Apple na pasku menu, a następnie wybierz opcję Wymuś zakończenie z listy rozwijanej.
2. W menu Wymuś zamknięcie aplikacji wybierz App Store , a następnie Wymuś zamknięcie .

Możesz także wymusić zamknięcie App Store z poziomu Monitora aktywności. Aby to zrobić:

1. Naciśnij Command + Spacja , aby wywołać wyszukiwanie Spotlight i wyszukaj Monitor aktywności . Kliknij najlepszy wynik.
2. Wybierz App Store z listy procesów, a następnie kliknij ikonę x w lewym górnym rogu Monitora aktywności.
3. W wyskakującym menu wybierz opcję Wymuś zakończenie .

4. Wyloguj się z Mac App Store

Nie możesz pobierać aplikacji z App Store, jeśli nie masz Apple ID. Jeśli jesteś zalogowany w sklepie App Store na komputerze Mac, ale nie możesz pobierać aplikacji, spróbuj się wylogować, a następnie zalogować ponownie. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, że okno Mac App Store jest otwarte.
2. Na pasku menu kliknij Sklep , a następnie Wyloguj się .
3. Kliknij Zaloguj się w lewym dolnym rogu App Store, a następnie wprowadź swój Apple ID i hasło.

Teraz sprawdź, czy możesz pobierać aplikacje bez żadnych problemów. Jeśli nie, wypróbuj inne kroki rozwiązywania problemów poniżej.

5. Uruchom ponownie komputer Mac

Czasami drobne błędy i usterki oprogramowania mogą uniemożliwić pobranie ulubionych aplikacji. Jeśli więc nie możesz pobrać aplikacji z Mac App Store, uruchom ponownie komputer Mac i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Aby ponownie uruchomić komputer Mac, kliknij ikonę Apple w menu, a następnie wybierz Uruchom ponownie.

Jeśli nie chcesz, aby sklep App Store otwierał się po ponownym uruchomieniu komputera Mac, zamknij aplikację lub usuń zaznaczenie opcji Otwórz ponownie okna podczas ponownego logowania w menu podręcznym Uruchom ponownie. Zapobiegnie to ponownemu otwarciu App Store i innych otwartych aplikacji po ponownym uruchomieniu komputera Mac.

6. Zaktualizuj swoją metodę płatności

Nieopłacone salda mogą uniemożliwić pobieranie aplikacji, zarówno bezpłatnych, jak i płatnych. Przyczyną może być nieaktualna lub nieprawidłowa metoda płatności. Aktualizacja metody płatności może rozwiązać ten problem. Aby zaktualizować metodę płatności na komputerze Mac:

1. Otwórz sklep z aplikacjami.
2. Kliknij swoje imię i nazwisko w lewym dolnym rogu App Store. Jeśli nie jesteś zalogowany, kliknij Zaloguj się .
3. Następnie kliknij Ustawienia konta w prawym górnym rogu okna.
4. Kliknij opcję Zarządzaj płatnościami obok informacji o płatności w wyskakującym okienku Informacje o koncie.
5. Teraz kliknij Dodaj płatność , aby wprowadzić nową metodę płatności. Kliknij Gotowe , aby zapisać zmiany.

Po zaktualizowaniu metody płatności usuń starą. Wszelkie nieopłacone salda zostaną automatycznie obciążone nową metodą płatności. Po uregulowaniu zaległych sald powinno być możliwe ponowne pobieranie aplikacji.

Jeśli korzystasz z Chmury rodzinnej i masz włączone udostępnianie zakupów, zmień metodę płatności, jeśli jesteś organizatorem w rodzinie. Jeśli nie jesteś organizatorem w rodzinie, poproś organizatora w rodzinie o zmianę metody płatności.

7. Skontaktuj się ze Wsparciem Apple

Jeśli wypróbowałeś powyższe rozwiązania i nadal nie możesz pobierać aplikacji z Mac App Store, czas skontaktować się ze Wsparciem Apple. Jeśli masz iPhone’a lub iPada, możesz łatwo uzyskać pomoc techniczną dzięki aplikacji Wsparcie Apple.

Jeśli jednak tego nie zrobisz, możesz odwiedzić witrynę Wsparcia Apple , wybrać odpowiednie tematy i uzyskać dostęp do dostępnych opcji pomocy, które zazwyczaj obejmują czat na żywo lub rozmowę telefoniczną.

Wznów pobieranie w sklepie Mac App Store

Jeśli nie możesz pobrać aplikacji z Mac App Store, rozważ nasze sugestie, co z tym zrobić. W końcu czy jest lepsze miejsce na aplikacje, którym możesz zaufać, niż w Mac App Store? Jeden z tych kroków rozwiązywania problemów powinien być w stanie ci pomóc.

Po rozwiązaniu problemu z pobieraniem aplikacji możesz wznowić pobieranie aplikacji z Mac App Store w dogodnym momencie.