Według doniesień wielu właścicieli, przednia szyba Apple Vision Pro pęka, mimo że nie została upuszczona ani przeniesiona

Apple Vision Pro to solidny kawałek szkła i aluminium, ale poprzedni test zarysowania z przodu wykazał, że firma użyła plastiku, więc uzyskanie trwałych śladów nie wymaga dużego wysiłku. Jednak wielu właścicieli zgłasza, że ​​przednia część ich gogli AR pęka, gdy urządzenie jest po prostu przechowywane i nie robi nic innego. Tego rodzaju zdarzenie wprawiłoby w szał każdego, kto musiałby zapłacić 3499 dolarów za urządzenie do noszenia na głowie, a także za marną podstawową pamięć o pojemności 256 GB.

Precyzyjna produkcja Apple Vision Pro może oznaczać, że przednia szyba ma małą tolerancję, co może skutkować jej pękaniem

Zdjęcie opublikowane przez u/dornbirn na Reddicie pokazuje, że środkowa część przedniej części Apple Vision Pro ma pęknięcie, a właściciel twierdzi, że zestaw słuchawkowy nie został upuszczony, ale został po prostu zapakowany z założoną pokrywą. Użytkownik odkrył znak rano i stwierdził, że Apple Vision Pro nie ruszył w etui ani nie wykonał żadnego ruchu. Właściciel podzielił się także swoimi przemyśleniami na temat przyczyn takiego zdarzenia; może to być związane z „stałymi problemami produkcyjnymi” szkła, które powodują ciśnienie nad nosem wystarczające do pęknięcia.

„Co się stało – wczoraj wieczorem wypolerowałem przód zestawu słuchawkowego, spakowałem go z nałożoną osłoną i kiedy obudziłem się dziś rano, widzę to pęknięcie. Żadnych upadków, żadnych przetasowań w obudowie.

Wydaje się, że występuje stały problem produkcyjny ze szkłem – moje ignoranckie przypuszczenie jest takie, że unikalna forma powoduje pewne napięcie nad nosem, które ostatecznie pęka, nawet bez użycia siły zewnętrznej.

Mam Apple Care i oczekuję bezpłatnej wymiany, kiedy udam się do genialnego baru, ale dla tych z Was, którzy, co zrozumiałe, nie rzucili się na ubezpieczenie za 500 $, byłoby to do bani. Mam nadzieję, że zdarza się to rzadziej, niż mi się wydaje, ale jeśli nie, Apple lepiej uwzględni taką sytuację w ramach gwarancji fabrycznej i nie uważa tego za przypadkowe uszkodzenie, które wymagałoby ogromnej opłaty za naprawę.

Podobnie u/ContributionFar8997 również opublikował post , w którym stwierdził, że Apple Vision Pro ładował się, a kiedy właściciel poszedł go odzyskać, z przodu widoczne było widoczne pęknięcie. Jest mało prawdopodobne, aby uzupełnienie akumulatora drogiego urządzenia spowodowało powstanie tego pęknięcia, dlatego uważamy, że jest to problem związany z produkcją, którym należy się zająć. Wsparcie Apple podobno poinformowało użytkowników, że naprawa w ramach AppleCare będzie kosztować 300 dolarów, a bez AppleCare będzie kosztować aż 800 dolarów, czyli tyle, ile kosztuje podstawowy iPhone 15.

Zwykle pęknięcie przedniej szyby Apple Vision Pro nie przyciąga dużej uwagi, ponieważ większość ludzi zrzuca winę na właściciela. Należy jednak zauważyć, że na przedniej szybie widać pęknięcie niemal w tym samym miejscu, co w przypadku drugiego zdarzenia, co sugeruje, że jest to wzór i może mieć wpływ na innych użytkowników. Czas pokaże, czy rzeczywiście tak się stanie, po czym od Apple będzie zależeć, w jaki sposób zaspokoić potrzeby swoich klientów.