Apple uruchamia program serwisowy dla problemów z aparatem w iPhone 14 Plus

Firma Apple ogłosiła niedawno nową inicjatywę serwisową mającą na celu rozwiązanie problemów z awariami tylnej kamery w wybranych modelach iPhone’a 14 Plus. Niewielka część tych urządzeń, wyprodukowanych między 10 kwietnia 2023 r. a 28 kwietnia 2024 r., ma poważny problem z wyświetlaniem podglądu kamery.

Informacje o programie usług

To pierwszy program serwisowy Apple dla modelu iPhone’a od dwóch lat, po podobnym programie dla modeli iPhone 12, który dotyczył problemów z głośnikiem w 2021 r. Nowo utworzony program dla iPhone’a 14 Plus rozwiązuje problemy z aparatem, które dotykają użytkowników od około dwunastu miesięcy.

Sprawdzanie kwalifikowalności do bezpłatnych napraw

Właściciele iPhone’a 14 Plus mogą sprawdzić, czy ich urządzenia kwalifikują się do bezpłatnej naprawy, wpisując numer seryjny na oficjalnej stronie internetowej Apple . Jeśli urządzenie użytkownika zostanie uznane za dotknięte, Apple bezpłatnie wykona niezbędne naprawy. Należy jednak pamiętać, że wszelkie istniejące uszkodzenia mogą mieć wpływ na kwalifikowalność.

Jeśli Twój iPhone 14 Plus ma uszkodzenia fizyczne, które utrudniają proces naprawy — takie jak pęknięte tylne szkło — konieczne będzie ich naprawienie przed wykonaniem bezpłatnej usługi. Mogą zostać naliczone dodatkowe koszty napraw wymaganych do usunięcia takich uszkodzeń.

Rozszerzone pokrycie i zwroty

Program serwisowy jest ważny przez trzy lata od daty zakupu. Jeśli wcześniej zapłaciłeś za naprawy związane z tym problemem z aparatem, Apple zezwala na żądania zwrotu pieniędzy, pod warunkiem że Twoje urządzenie kwalifikuje się do programu. Technicy Apple ocenią stan urządzenia przed rozpoczęciem jakichkolwiek napraw.

Dostępne opcje naprawy

Użytkownicy mogą wybierać spośród kilku wygodnych sposobów usprawniających naprawę:

• Odwiedź autoryzowany serwis Apple.
• Umów się na spotkanie w sklepie detalicznym Apple.
• W celu skorzystania z usługi wysyłki za pośrednictwem Centrum napraw Apple należy skontaktować się z działem wsparcia Apple.

Ważne uwagi

Należy pamiętać, że Apple może nałożyć ograniczenia na naprawy, ograniczając je do pierwotnego kraju lub regionu zakupu. Ponadto ten program serwisowy nie obejmuje innych modeli z linii iPhone 14, takich jak iPhone 14, iPhone 14 Pro lub iPhone 14 Pro Max, których nie dotyczy ten konkretny problem.

Więcej szczegółów znajdziesz w artykule na stronie Neowin .