9 niezbędnych umiejętności cyfrowych, których potrzebujesz, aby odnieść sukces w pracy

Czy masz wymagane umiejętności cyfrowe, aby przetrwać długo w swojej karierze? Umiejętności cyfrowe zwiększają szanse na zatrudnienie i zabezpieczają Twoją karierę na przyszłość. Ponieważ coraz więcej firm przechodzi na technologię cyfrową, potrzebne są umiejętności uzyskiwania dostępu do informacji i komunikowania się online. Sprawdź najważniejsze umiejętności cyfrowe potrzebne do odniesienia sukcesu w pracy.

1. Umiejętności obsługi komputera

Wraz z postępującą cyfryzacją rośnie zapotrzebowanie na pracowników z umiejętnościami obsługi komputera. Podstawowe umiejętności obsługi komputera obejmują obsługę komputera i smartfona, używanie myszy, wyszukiwanie online i korzystanie z typowych narzędzi, takich jak Microsoft 365 i Google Workspace. Wiele firm wymaga od pracowników posiadania tych umiejętności w pracy.

Niestety w Stanach Zjednoczonych nadal istnieje znaczna luka w umiejętnościach komputerowych. Szokujący raport National Skills Coalition wykazał, że 38 procent pracowników o zerowych umiejętnościach cyfrowych i 43 procent o ograniczonych umiejętnościach cyfrowych jest zatrudnionych na stanowiskach wymagających umiarkowanych lub złożonych umiejętności obsługi komputera. Pracownicy uciekają się do taktyk opóźniających lub proszą o pomoc kolegów lub członków rodziny, co znacznie zmniejsza produktywność.

2. Cyfrowe czytanie

Czytanie cyfrowe różni się od czytania drukowanego. Nadal możesz stosować strategie czytania, których nauczyłeś się w szkole. Jednak przestrzeń cyfrowa udostępnia unikalne źródła, takie jak hipertekst, obrazy, filmy, fora internetowe i sieci społecznościowe. Miejsca pracy będą w coraz większym stopniu wykorzystywać te źródła cyfrowe do wydajniejszej realizacji zadań.

Potrzebujesz zaawansowanych umiejętności czytania, aby zrozumieć informacje, które otrzymujesz z różnych kanałów. Według książki Nauka czytania w cyfrowym świecie musisz rozwinąć następujące zaawansowane umiejętności czytania cyfrowego:

• Umiejętności wyszukiwania i nawigacji w celu identyfikacji odpowiednich stron internetowych i linków.
• Syntetyzowanie wielu fragmentów informacji w różnych formatach cyfrowych.
• Ocena informacji i decydowanie, czy są one wiarygodne, czy nie.

3. Komunikacja

Komunikacja jest konsekwentnie jedną z pożądanych umiejętności potrzebnych do znalezienia pracy. Jest mało prawdopodobne, aby zmieniło się to w bliższej lub dalszej przyszłości. Każde miejsce pracy wymaga jasnego wyrażania swoich pomysłów, aktywnego słuchania, zadawania odpowiednich pytań i przyjmowania postawy pełnej szacunku. Umiejętności te są równie ważne, gdy są wykonywane wirtualnie.

Nigdy nie możesz się pomylić, stale doskonaląc swoje umiejętności komunikacji online. Wielu pracodawców używa do komunikacji aplikacji cyfrowych, takich jak Slack, Skype, Zoom i Gmail. Ponieważ coraz więcej miejsc pracy otwiera się w odległej przestrzeni, komunikacja pozostanie istotną umiejętnością, której zawsze będziesz potrzebować w pracy.

4. Cyfrowe rozwiązywanie problemów

Czy potrafisz rozwiązywać codzienne problemy w miejscu pracy za pomocą technologii cyfrowych? Program Międzynarodowej Oceny Kompetencji Dorosłych (PIAAC) ocenia umiejętności rozwiązywania problemów cyfrowych poprzez symulację prostych zadań, takich jak poproszenie dorosłych o uporządkowanie e-maili w folderach lub zwrot lampy do sklepu internetowego. Aby odnieść sukces w cyfrowym rozwiązywaniu problemów, potrzebujesz podstawowych umiejętności obsługi komputera, umiejętności komunikacyjnych i zdrowego rozsądku.

5. Opieka nad treścią

Słowo „kurator” przywodzi na myśl kogoś, kto opiekuje się artefaktami muzealnymi. W wirtualnym świecie kurator treści zestawia i wybiera najlepsze treści cyfrowe. Beth Kanter Content Creation Primer wyjaśnia, że ​​kuratorzy treści przeglądają i porządkują odpowiednie treści, zanim udostępnią je innym w znaczący sposób.

Opieka nad treścią jest ważna, jeśli chcesz odnieść sukces w cyfrowym miejscu pracy. Na przykład musisz być strategiczny, jeśli twój szef poprosi cię o zbadanie określonego tematu. Przy wszystkich informacjach dostępnych online musisz wiedzieć, co uwzględnić, a co pominąć. Następnie musisz również zdecydować, które narzędzie online najlepiej sprawdzi się w prezentacji wyników.

6. Media społecznościowe

Miliony profesjonalistów, rekruterów, firm i potencjalnych klientów korzysta z mediów społecznościowych w pracy. To jeden z najlepszych sposobów promowania się online jako osoba poszukująca pracy. Bez umiejętności korzystania z mediów społecznościowych przegapisz korzyści, jakie te platformy mogą zapewnić, aby osiągnąć swoje cele zawodowe.

Media społecznościowe mogą być dużym rozproszeniem uwagi. Istnieją jednak wskazówki, które pomogą Ci marnować mniej czasu w mediach społecznościowych i wykorzystać je na swoją korzyść. Wybierz platformę i przekonaj się, jak może ona pomóc w poszerzeniu sieci kontaktów, zdobyciu nowych umiejętności i ubieganiu się o nowe możliwości.

7. Tworzenie treści cyfrowych

Wiedza o tym, jak opracowywać treści, otwiera drzwi do większej liczby miejsc pracy. Prawie każda firma potrzebuje twórcy treści cyfrowych, aby dotrzeć do większej liczby klientów. Nawet jeśli Twoja praca nie wymaga tworzenia treści, nadal możesz wykorzystać te umiejętności na swoich stronach w mediach społecznościowych. Umiejętności te mogą nawet prowadzić do kariery niezależnej jako twórca treści lub influencer.

Tworzenie treści cyfrowych obejmuje pisanie i tworzenie grafiki lub filmów. Możesz się tego nauczyć, oglądając darmowe filmy na YouTube lub bezpłatne krótkie kursy na Coursera. Poświęć trochę czasu na ćwiczenie, a wkrótce będziesz w stanie tworzyć atrakcyjne i wciągające treści.

8. Współpraca

Nauka współpracy z innymi jest ważną umiejętnością życiową. W pracy umiejętności współpracy cyfrowej są koniecznością, niezależnie od tego, czy pracujesz zdalnie, czy osobiście. Nawet jeśli zakładasz własną firmę, wiedza o tym, jak pracować z pracownikami i jak postępować z klientami, jest niezbędna.

Cyfrowa współpraca pomaga zespołom rozwiązywać problemy i generować nowe pomysły pomimo różnic w strefach czasowych lub lokalizacjach. Narzędzia takie jak Asana, ClickUp i Trello rozszerzają miejsce pracy poza fizyczne ściany biura. Ty i twoi współpracownicy możecie współpracować nad Dokumentem Google, uczyć się przez Zoom lub przeprowadzać burzę mózgów przy użyciu tablicy Canva.

9. Mentoring cyfrowy

Problem z niektórymi miejscami pracy polega na tym, że oczekują od pracowników, że będą działać bez odpowiedniego wdrożenia. Brak szkolenia i mentoringu skazuje ludzi na porażkę. Na szczęście firmy dostrzegają teraz znaczenie mentoringu.

Mentoring cyfrowy obejmuje korzystanie z technologii, takich jak wideokonferencje, poczta elektroniczna i narzędzia do planowania online. Podobnie jak w przypadku tradycyjnego mentoringu, celem jest ustanowienie opartej na zaufaniu relacji między mentorem a podopiecznym i pomoc temu drugiemu w osiągnięciu sukcesu w pracy. Bycie mentorem kogoś online może być trudne, ale zawsze daje satysfakcję.

Jeśli planujesz długo pracować w swojej pracy, prawdopodobnie będziesz miał okazję być mentorem kolegi lub swojego następcy. Ponieważ coraz więcej miejsc pracy zmierza w kierunku kultury „pracy z dowolnego miejsca”, nie możesz czekać na spotkania twarzą w twarz, aby pomóc komuś, kto tego potrzebuje. Zapoznaj się z narzędziami online i zainwestuj w kursy.

Buduj umiejętności cyfrowe, dostosowując się do nowych technologii

W pracy zawsze będziesz potrzebować umiejętności cyfrowych. Zacznij się uczyć i ćwiczyć, jeśli chcesz stać się silnym kandydatem na więcej stanowisk. Sekret polega na tym, aby dostosować się do technologii i nie bać się odkrywania i eksperymentowania. Możesz zacząć od wybrania jednej umiejętności, którą musisz poprawić.

Co więcej, nie rozpaczaj, jeśli brakuje Ci umiejętności cyfrowych. Zawsze możesz poprosić o pomoc zaufanego przyjaciela lub zasięgnąć porady online. Poza tym bezpłatne strony internetowe do nauki online mogą pomóc w zdobyciu umiejętności cyfrowych potrzebnych do odniesienia sukcesu w pracy.