8 sposobów naprawy Microsoft Teams, które nie otwierają się w systemie Windows

Microsoft Teams to niezawodna aplikacja do współpracy biznesowej, która jest fabrycznie instalowana na komputerach z systemem Windows. Jednak, jak każda inna aplikacja, Microsoft Teams nie jest doskonały i czasami może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Jednym z takich przypadków jest sytuacja, gdy Microsoft Teams nie otwiera się na komputerze z systemem Windows.

Jeśli Ty również masz problemy z dostępem do aplikacji Teams w systemie Windows, oto kilka rozwiązań, które musisz wypróbować.

1. Sprawdź, czy Microsoft Teams nie działa

Aplikacja Microsoft Teams może nie załadować się na komputerze, jeśli występuje problem po stronie serwera. Dlatego przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z aplikacją Teams warto sprawdzić stan usługi Microsoft Teams.

Przejdź na stronę statusu usługi Microsoft i sprawdź, czy serwery Teams działają. Jeśli serwery nie działają, musisz poczekać, aż Microsoft naprawi problem po swojej stronie.

2. Uruchom ponownie aplikację Microsoft Teams

Tymczasowe usterki w aplikacji Teams mogą również uniemożliwić ładowanie jej interfejsu graficznego w systemie Windows. Jeśli to tylko drobna usterka, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, ponownie uruchamiając aplikację. Oto jak możesz to zrobić.

1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc na klawiaturze lub użyj jednego z wielu sposobów, aby otworzyć Menedżera zadań w systemie Windows.
2. Na karcie Procesy znajdź Microsoft Teams . Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie z menu kontekstowego.
   

Po wykonaniu powyższych kroków spróbuj ponownie otworzyć Microsoft Teams.

3. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams

Microsoft Teams, podobnie jak każda inna aplikacja, gromadzi dane z pamięci podręcznej na Twoim komputerze, aby poprawić jego wydajność. Jednak często zdarza się, że te dane ulegają uszkodzeniu w miarę upływu czasu. Gdy tak się stanie, Microsoft Teams może się nie uruchomić na twoim komputerze.

Na szczęście pozbycie się danych z pamięci podręcznej Microsoft Teams w systemie Windows jest zarówno łatwe, jak i bezpieczne. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij Win + R , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę w polu tekstowym i kliknij OK : %appdata%\Microsoft\teams
3. Naciśnij klawisze Ctrl + A , aby zaznaczyć wszystkie pliki i foldery w folderze Teams.
4. Kliknij ikonę kosza u góry, aby je usunąć.
5. Zamknij Eksplorator plików i uruchom ponownie komputer. Następnie spróbuj ponownie otworzyć aplikację Teams.
   

4. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows to wbudowane narzędzie, które może pomóc w rozwiązywaniu typowych problemów z aplikacjami UWP (Universal Windows Platform), takimi jak Microsoft Teams. Możesz spróbować uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów i sprawdzić, czy spowoduje to przywrócenie i działanie aplikacji Teams w systemie Windows.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz Ustawienia z listy.
2. Przejdź do System > Rozwiązywanie problemów .
3. Wybierz Inne narzędzia do rozwiązywania problemów .
4. Kliknij przycisk Uruchom obok opcji Aplikacje ze Sklepu Windows .
   

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, a następnie sprawdź, czy możesz otworzyć aplikację Teams w systemie Windows.

5. Napraw lub zresetuj aplikację Microsoft Teams

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie zidentyfikuje żadnych problemów, możesz użyć wbudowanego narzędzia do naprawy systemu Windows, aby naprawić aplikację Microsoft Teams. Oto kroki dla tego samego.

1. Otwórz menu Start i kliknij ikonę koła zębatego, aby uruchomić aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do karty Aplikacje za pomocą lewego panelu.
3. Wybierz Zainstalowane aplikacje .
4. Przewiń listę lub użyj narzędzia wyszukiwania, aby zlokalizować aplikację Microsoft Teams na liście. Następnie kliknij znajdującą się obok ikonę menu z trzema kropkami i wybierz Opcje zaawansowane .
5. Przewiń w dół do sekcji Resetuj i kliknij przycisk Napraw .
   

System Windows rozpocznie naprawę aplikacji i wyświetli znacznik wyboru po zakończeniu procesu.

Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz rozważyć zresetowanie aplikacji Teams na komputerze. Pamiętaj, że ten proces spowoduje usunięcie wszystkich danych aplikacji, więc będziesz musiał ponownie zalogować się na swoje konto.

Aby zresetować aplikację Teams w systemie Windows:

1. Kliknij ikonę wyszukiwania na pasku zadań lub naciśnij Win + S , aby uzyskać dostęp do menu wyszukiwania.
2. Wpisz Microsoft Teams w polu wyszukiwania i wybierz Ustawienia aplikacji z prawego okienka.
3. Przewiń w dół do sekcji Resetuj i kliknij przycisk Resetuj .
4. Kliknij Resetuj ponownie, aby potwierdzić akcję.
   

Gdy system Windows zresetuje aplikację Teams, powinieneś mieć do niej dostęp tak jak poprzednio.

6. Ponownie zainstaluj aplikację Microsoft Teams

Używanie przestarzałej wersji aplikacji Teams może również spowodować jej nieprawidłowe działanie w systemie Windows. Szybka ponowna instalacja może pomóc w zaktualizowaniu aplikacji Teams i naprawieniu problemów spowodowanych uszkodzeniem plików aplikacji.

Aby ponownie zainstalować Microsoft Teams na komputerze z systemem Windows:

1. Otwórz menu wyszukiwania i wpisz w polu Microsoft Teams .
2. Wybierz Odinstaluj z prawego panelu.
3. Naciśnij Odinstaluj , aby potwierdzić.
   
4. Po usunięciu przejdź do strony pobierania Microsoft Teams, aby ponownie zainstalować aplikację Teams.

7. Sprawdź swój komputer pod kątem uszkodzonych plików

Innym powodem niepowodzenia uruchamiania aplikacji Teams w systemie Windows jest uszkodzenie lub brak niektórych plików systemowych komputera. SFC (lub Kontroler plików systemowych) to wbudowane narzędzie, które pomaga znaleźć i naprawić uszkodzone pliki w systemie Windows. Oto jak go uruchomić.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start, aby otworzyć menu Power User.
2. Wybierz Terminal (administrator) z listy.
3. Wybierz opcję Tak , gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC).
4. Wprowadź następujące polecenie w konsoli i naciśnij klawisz Enter , aby uruchomić skanowanie SFC: sfc /scannow
   

Poczekaj na zakończenie skanowania i uruchom ponownie komputer. Następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację Teams.

8. Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Jeśli Twój komputer jest zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, może to uniemożliwić uruchamianie aplikacji w systemie Windows. Jeśli więc żadne z powyższych rozwiązań nie działa, powinieneś użyć aplikacji Zabezpieczenia Windows do przeskanowania systemu w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

1. Otwórz aplikację Zabezpieczenia systemu Windows za pomocą paska wyszukiwania.
2. Przejdź do zakładki Ochrona przed wirusami i zagrożeniami .
3. Kliknij Opcje skanowania .
4. Wybierz Pełne skanowanie i naciśnij przycisk Skanuj teraz .
   

Zezwól aplikacji na szczegółowe skanowanie plików komputera. Jeśli zostaną wykryte jakiekolwiek zagrożenia, podejmij niezbędne kroki, aby usunąć je z komputera. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym usuwania zagrożeń wykrytych przez usługę Microsoft Defender.

Uzyskaj dostęp do Microsoft Teams bez problemów

To może być frustrujące, gdy aplikacja Microsoft Teams nie otwiera się lub ciągle się zawiesza na komputerze z systemem Windows. Mamy nadzieję, że jedna z wymienionych przez nas metod była pomocna i że możesz teraz korzystać z aplikacji Teams tak jak wcześniej.