5 prostych, sprawdzonych sposobów na bycie lepszym współpracownikiem

• Aby być lepszym współpracownikiem, pomagaj w organizowaniu spotkań bez rozpraszania uwagi, rozmawiaj osobiście ze współpracownikami i angażuj się w swoją pracę.
• Jasno określ swoje możliwości i pozostań otwarty na pomoc swojemu zespołowi, kiedy tylko możesz.
• Bycie lepszym współpracownikiem wiąże się również z aktywnym słuchaniem kolegów z zespołu i szybkim odpowiadaniem na korespondencję pisemną – z wyjątkiem godzin poza godzinami pracy.
• Ten artykuł jest przeznaczony dla pracowników i liderów firm, którzy chcą stać się lepszymi współpracownikami.

Praca w zespole może rodzić wiele pytań. W jaki sposób ty i twoi koledzy z zespołu możecie być dla siebie wsparciem, gdy zbliżają się terminy? Jaki jest właściwy sposób proszenia o pomoc i udzielania jej? Jak zachować cienką granicę między byciem serdecznym w stosunku do współpracowników a byciem zbyt przyjaznym w miejscu pracy?

Dzięki tym wskazówkom, jak być lepszym współpracownikiem, będziesz w stanie łatwiej odpowiedzieć na te pytania.

1. Dowiedz się, co lubią (a czego nie lubią) twoi koledzy z drużyny.

Najprostszym sposobem, aby być lepszym współpracownikiem, jest dowiedzieć się, jak Twoi współpracownicy lubią prowadzić spotkania biznesowe. To dlatego, że spotkania, choć ważne, mogą wydawać się ciężarem, gdy idą źle. Spotkania zespołu mają większe szanse powodzenia, jeśli działasz w zgodzie z kolegami z zespołu.

Możesz także rozważyć, w jaki sposób rozmawiasz ze swoim zespołem poza spotkaniami. Według badania przeprowadzonego przez Igloo Software , możesz być lepszym współpracownikiem, jeśli mówisz prosto z serca, zamiast używać modnych słów biznesowych (zwroty takie jak „dotknij bazy” i „odwróć się”).

Inne porady obejmują prowadzenie spotkań na dany temat, nie opuszczanie spotkań w celu odbierania telefonów i nieuczestniczenie w rozmowach pobocznych.

Twoi współpracownicy chcą spotkań i interakcji, które są skoncentrowane, produktywne i interesujące, więc staraj się wnosić pozytywny wkład.

2. Komunikuj się osobiście.

Sposób, w jaki komunikujesz się ze współpracownikami, może znacząco wpłynąć na twoje relacje z nimi. Łatwo jest źle zrozumieć lub źle zinterpretować e-maile i wiadomości błyskawiczne, więc aby być lepszym współpracownikiem, zwiększ ilość czasu, który spędzasz twarzą w twarz ze swoimi rówieśnikami.

W NPR TED Radio Hour psycholog Susan Pinker powiedziała , że ​​spędzanie zbyt dużej ilości czasu na komunikowaniu się za pośrednictwem technologii może powstrzymać cię od najbardziej podstawowych biologicznych potrzeb. W przeciwieństwie do wątków e-mailowych i czatów na komunikatorach internetowych, komunikacja twarzą w twarz – oraz interakcje, takie jak uściski dłoni i przybicie piątki – mogą powodować uwalnianie oksytocyny przez organizm. Ten hormon pomaga ludziom łączyć się i ufać innym, ułatwiając współpracę i przywiązanie. Oksytocyna może również pozytywnie wpływać na nastrój, obniżać poziom kortyzolu (substancji chemicznej odpowiedzialnej za stres) w organizmie oraz poprawiać zdolność uczenia się i zapamiętywania.

Poświęć przynajmniej kilka chwil każdego dnia, aby oderwać się od ekranu komputera i porozmawiać osobiście ze współpracownikami – to może sprawić, że wszyscy będziecie o wiele szczęśliwsi. Jeśli ucieczka od biurka w ciągu dnia pracy okaże się wyzwaniem, dołącz do współpracowników na lunch. Oprócz ułatwienia kontaktu ze współpracownikami, posiłki w miejscu pracy mogą poprawić produktywność.

Wskazówka: zespoły zdalne mogą od czasu do czasu zamieniać czaty tekstowe na wideokonferencje. Rozważ skorzystanie z jednej z najlepszych usług wideokonferencji, aby dogonić członków zespołu i wzmocnić relacje.

3. Pracuj ciężej – to zaraźliwe.

Motywowanie współpracowników może być łatwiejsze niż myślisz. Prawdopodobnie słyszałeś wyrażenie „świeć przykładem”. Jak się okazuje, badania potwierdzają to powiedzenie. Skupienie się na pracy może sprawić, że inni wokół ciebie zrobią to samo.

Według badań opublikowanych w Psychonomic Bulletin & Review, intensywne myślenie może być zaraźliwe . Badacze przydzielili parom uczestników zadania komputerowe, a po jednej osobie w każdym zespole przydzielili trudniejsze zadanie.

Eksperyment przeprowadzono dwukrotnie, raz z przegrodami między parami i raz bez. W obu przypadkach badacze stwierdzili, że uczestnik z łatwiejszym zadaniem koncentrował się bardziej niż zwykle, mimo że jego zadanie nie wymagało znacznego wysiłku umysłowego. Naukowcy zasugerowali, że na tych uczestników mogły mieć wpływ zmiany postawy ciała ich partnerów, którzy musieli wykonać bardziej złożone zadanie.

Wkładając wysiłek w koncentrację i cięższą pracę, możesz zmobilizować swoich współpracowników i stworzyć szczęśliwsze, bardziej produktywne miejsce pracy.

4. Zawsze bądź miły, nigdy niegrzeczny.

Intensywne myślenie nie jest jedyną rzeczą, która jest zaraźliwa: badania przeprowadzone przez Warrington College of Business na University of Florida pokazują, że twoje nastawienie może również wpływać na współpracowników . Badanie porównało chamstwo w miejscu pracy do zwykłego przeziębienia.

Naukowcy przeprowadzili i porównali trzy różne badania, w których uczniowie musieli reagować na nieuprzejmość w różnych sytuacjach. Odkryli, że ci, którzy doświadczyli nieuprzejmości, częściej dostrzegali niegrzeczność w swoim otoczeniu, a nawet traktowali ludzi inaczej.

W jednym z badań studenci byli parowani w klasie negocjacyjnej i musieli wypełniać kwestionariusze dotyczące swoich partnerów. Badacze odkryli, że studenci, którzy oceniali swoich partnerów jako niegrzecznych, sami byli oceniani jako niegrzeczni przez swoich kolejnych partnerów.

Jeśli chcesz, aby Twoje interakcje ze współpracownikami przebiegały płynnie, nie bądź niegrzeczny. Unikaj krótkich odpowiedzi i staraj się prowadzić przyjemną rozmowę z rówieśnikami. Jeśli współpracownik jest dla ciebie niegrzeczny, nie wprowadzaj tej negatywności do tego, jak traktujesz innych. Jeśli utrzymujesz pozytywne nastawienie w miejscu pracy, masz możliwość ulepszenia kultury firmy.

Czy wiedziałeś? Brak szacunku pracowników, którzy podważają innych w miejscu pracy, sprawiają, że ich współpracownicy są bardziej skłonni do nieakceptowalnego zachowania.

5. Bądź szczery co do swoich możliwości.

Wyobraź sobie taką sytuację: powiedziałeś współpracownikowi, że nie dostałeś się do konkretnego projektu, ponieważ byłeś bardzo zajęty. Może powinieneś był pójść drogą „pokaż, nie mów”. Badanie przeprowadzone przez Havas Worldwide, firmę zajmującą się komunikacją korporacyjną, wykazało, że 42% dorosłych zawyża swój poziom zajętości , a 60% dorosłych ma podejrzenia, że ​​ich rówieśnicy też to robią.

Jednak według badania tylko 1 na 3 respondentów z całego świata stwierdził, że zawsze ma zbyt wiele do zrobienia, a 1 na 5 powiedział, że ciągle biega. Badanie wykazało, że pracownicy prawdopodobnie kłamią na temat tego, jak bardzo są zajęci, ponieważ uważają, że posiadanie wolnego czasu może sprawić, że będą wydawać się nieistotni dla pracodawców.

Uczciwość co do twoich możliwości może sprawić, że będziesz świetnym współpracownikiem. Nie oznacza to, że zgadzasz się na wszystko lub nie wyrażasz, kiedy denerwujesz się, biorąc na siebie więcej. Oznacza to po prostu robienie tego taktownie. Zamiast mówić „Jestem zajęty”, spróbuj powiedzieć: „Dziękuję, że mi to przyniosłeś. Mam X, Y i Z na moim talerzu. Czy jest jakaś szansa, żebym mógł to obejrzeć za dzień lub dwa?

Jeśli nie, twój współpracownik może poprosić kogoś innego o pomoc i to jest w porządku – twój współpracownik szanuje twoje możliwości, ponieważ uszanowałeś jego pytanie.

6. Jasno określ swoją dostępność.

Każdy ma dni osobiste, urlopy, dni chorobowe i inne wolne, ale nie wszyscy wiedzą, kiedy to robisz, chyba że im powiesz. Aby być lepszym współpracownikiem, powiedz swojemu zespołowi, kiedy wychodzisz na cały dzień.

Poinformuj ich również o swoich dłuższych wakacjach. W ten sposób Twój zespół może proaktywnie planować Twoją nieobecność zamiast walczyć o jednego członka zespołu mniej w ostatniej chwili.

Wskazówka: zaplanuj swój płatny urlop (PTO) tydzień lub dwa wcześniej, a nie dzień lub dwa wcześniej. Daje to mnóstwo czasu na powiadomienie zespołu i zminimalizowanie zakłóceń spowodowanych Twoją nieobecnością.

7. Ćwicz aktywne słuchanie.

Zwracanie uwagi na współpracowników może być wyzwaniem, gdy myśli krążą wokół ilości pracy, którą masz do wykonania. Ale aktywne słuchanie – autentyczne słuchanie i reagowanie na to, co mówią ludzie – jest kluczem do budowania zaufania i bycia świetnym członkiem zespołu.

Kiedy współpracownicy proszą cię o pomoc lub wyrażają obawy, poświęć im całą swoją uwagę i postępuj zgodnie z tym, jak możesz. Twoi współpracownicy poczują się docenieni, widząc, że troszczysz się o nich i lubisz z nimi pracować.

FYI: Ważne jest również, aby menedżerowie aktywnie słuchali pracowników i angażowali ich w decyzje firmy, aby pokazać im, że są cenieni.

8. Wracaj do ludzi w rozsądnych ramach czasowych.

Nikt nie wymaga natychmiastowej odpowiedzi na e-maile – większość komunikacji może poczekać do zakończenia spotkania z klientem lub całodziennej pracy nad dużym raportem. Ale powinieneś stosunkowo szybko wracać do swoich współpracowników po tym, jak poproszą cię o pomoc, aktualizacje lub cokolwiek innego. Odczekanie godziny lub dwóch na odpowiedź jest prawdopodobnie w porządku, a nieco dłuższe jest OK, jeśli udzielisz dokładnej, uważnej odpowiedzi.

Jest tu jedno zastrzeżenie: nie musisz odpowiadać na e-maile po godzinach pracy, jeśli ludzie wiedzą, że nie pracujesz. Jeśli twoi współpracownicy chcą się z tobą skontaktować o 21:00, mogą, ale powinni wiedzieć, że nie odpowiesz do jutrzejszego dnia roboczego. Ten czas reakcji jest całkowicie akceptowalny — wtedy będziesz przygotowany do udzielania dokładnych odpowiedzi, które czynią Cię wspaniałym współpracownikiem.

Brittney Morgan przyczyniła się do napisania i zbadania tego artykułu.