10 sposobów, w jakie zmienią się zasoby ludzkie w 2022 r

• Ponieważ zmienia się standardowe środowisko pracy, firmy powinny skupić się na kilku ważnych trendach w 2022 roku.
• Pracodawcy powinni spodziewać się zwiększonego zapotrzebowania na zmodyfikowane świadczenia pracownicze, w tym programy zdrowotne i odnowy biologicznej oraz elastyczną organizację pracy.
• Specjaliści HR powinni zwracać szczególną uwagę na nowe przepisy, regulacje i wytyczne dotyczące COVID-19 i przygotować się na zmieniające się warunki zdrowotne pracowników.
• Ten artykuł jest przeznaczony dla właścicieli małych firm i specjalistów ds. zasobów ludzkich, którzy są zainteresowani poznaniem ważnych tematów HR na rok 2022.

Doskonały dział zasobów ludzkich (HR) jest niezbędny dla każdej firmy. Stale rozwijające się funkcje HR obejmują rekrutację najlepszych talentów, kształtowanie kultury firmy, dystrybucję świadczeń pracowniczych i egzekwowanie polityki firmy.

Najlepsze praktyki HR stale ewoluują, zwłaszcza w wyniku pandemii COVID-19. Przyjrzymy się najnowocześniejszym trendom HR, które mogą pomóc specjalistom HR we wspieraniu pracowników i ich organizacji.

10 sposobów, w jakie HR zmieni się w 2022 roku

Oto 10 trendów HR, o których firmy powinny wiedzieć w 2022 roku, wraz z niektórymi zmianami, które firmy mogą wprowadzić, aby nadążyć za przyszłością zasobów ludzkich.

1. Firmy przedstawią raporty z postępów w działaniach na rzecz różnorodności i integracji w 2020 roku.

Latem 2020 r., po zabójstwie George’a Floyda i protestach Black Lives Matter, firmy w całym kraju były zmuszone do liczenia się ze swoimi uprzedzeniami, w tym rasistowskimi, wykluczającymi praktykami zatrudniania i wrogim środowiskiem pracy dla pracowników czarnoskórych i rdzennych oraz innych pracownicy kolorowi.

Wiele firm odpowiedziało, tworząc programy szkoleniowe dotyczące różnorodności i integracji w miejscu pracy oraz składając obietnice i plany przyjęcia bardziej sprawiedliwych praktyk zatrudniania. Dwa lata później klienci, klienci, członkowie społeczności i pracownicy szukają rezultatów. Firmy zaczęły publikować raporty dotyczące różnorodności i inne wyniki, aby wykazać skuteczność swoich wysiłków na rzecz stworzenia kultury integracji.

W 2022 r. działy HR opublikują informacje przedstawiające kroki, jakie podjęły w ciągu ostatnich dwóch lat w celu rozwiązania problemu rasizmu w miejscu pracy oraz postępy poczynione w realizacji swoich celów, pokazując w ten sposób, że ich prawdziwe zaangażowanie na rzecz sprawiedliwości rasowej wykracza poza optyka.

Wskazówka: Aby promować różnorodność i integrację, właściciele małych firm powinni zaangażować pracowników w różnorodność, zmienić język, aby zawierał zaimki neutralne pod względem płci i jasno określić swoje zaangażowanie w różnorodność we wszystkich dokumentach i deklaracjach misji.

2. Działy HR będą opierać się na technologii dla zautomatyzowanych procesów HR.

Jared Rosenthal, dyrektor generalny i założyciel zautomatyzowanego systemu onboardingu i screeningu StaffGlass, zwrócił uwagę na rosnący trend przyjmowania oprogramowania w chmurze do automatyzacji przepływów pracy i zarządzania nimi. Oczekuje się, że w 2022 r. trend automatyzacji miejsca pracy będzie nadal rósł, rozprzestrzeniając się na branże, które tradycyjnie wolniej wdrażały zautomatyzowane narzędzia.

Chociaż wiele firm korzysta już z oprogramowania do rekrutacji pracowników i wspomagania procesu onboardingu, pandemia koronawirusa stworzyła większą potrzebę cyfryzacji tych procesów. W szczególności zautomatyzowane narzędzia onboardingowe staną się powszechne w 2022 r., przyspieszając i optymalizując proces zatrudniania pracodawców i pracowników.

Popularność najlepszego oprogramowania HR utrzyma się w świecie postpandemicznym, powiedział Rosenthal Business News Daily. „To proste: jeśli chcesz konkurować w świecie postpandemicznym, musisz jak najwięcej przenieść się do chmury, w tym pozornie offline działania HR, takie jak testy narkotykowe i testy BHP przed zatrudnieniem” — powiedział.

Nawet procesy HR w małych firmach mogą skorzystać na innowacjach technologicznych i przetwarzaniu w chmurze, w tym na zdalnym zatrudnianiu i wdrażaniu nowych pracowników.

3. Firmy przyjmą dynamiczną politykę w biurze i zdalnie.

Kiedy pandemia COVID-19 zmusiła wiele firm do zamknięcia drzwi w 2020 roku, pracownicy biurowi nagle przeszli na pracę zdalną. Zarządzanie zdalną siłą roboczą stało się od tego czasu stałą sytuacją dla wielu firm. Opcje pracy zdalnej okazały się przydatne w reagowaniu na nowe warianty i gwałtowne wzrosty COVID-19 oraz zaspokajaniu potrzeb pracowników.

„Pracownicy uwielbiają elastyczny harmonogram i brak dojazdów do pracy, dzięki czemu mają więcej czasu w ciągu dnia na spędzenie go z rodziną” — powiedziała Angela Rochester, była zastępczyni głównego radcy prawnego i konsultant ds. i zatrudnienie w GoHealth. „Pracodawcy powinni w jak największym stopniu wykorzystywać technologię, aby utrzymać zaangażowanie pracowników”.

Pomimo popularności pracy zdalnej i elastycznych zasad pracy, niektórzy pracodawcy i pracownicy traktują priorytetowo czas w biurze, aby wydajniej współpracować jako zespół lub uzyskać zmianę scenerii. W odpowiedzi więcej biur w 2022 r. przyjmie zasady hybrydowe dotyczące dni zdalnych i stacjonarnych, oferując pracownikom elastyczność w podejmowaniu najlepszych decyzji w ich sytuacji i dostosowywaniu się do zmieniających się potrzeb w zakresie zdrowia publicznego.

W zależności od wielkości Twojej firmy zasady te mogą obejmować harmonogram lub formularz rejestracyjny dla Twojego zespołu w celu skoordynowania dni pracy w biurze.

Wskazówka: narzędzia do pracy zdalnej mogą pomóc Twojemu zespołowi komunikować się i pozostawać w kontakcie. Na przykład Slack ułatwia przesyłanie wiadomości, a Microsoft Teams łączy czat w miejscu pracy, wideokonferencje, przechowywanie w chmurze i integrację aplikacji.

4. Pracodawcy praktycznie utrzymają kulturę firmy i zaangażowanie pracowników.

Całkowicie lub częściowo zdalne organizacje muszą znaleźć kreatywne metody utrzymania zaangażowania zdalnych pracowników i wspierania kultury firmy. Bez fizycznej przestrzeni biurowej i codziennej rutyny umożliwiającej łączenie się ze współpracownikami pracownicy — zwłaszcza nowo zatrudnieni — mogą czuć się odizolowani lub niezaangażowani.

„Utrzymanie zaangażowania pracowników ma kluczowe znaczenie, ponieważ wygląda na to, że praca zdalna będzie kontynuowana” — powiedziała Nicole Reid, dyrektor ds. personalnych w Xero. „Aby ludzie byli zaangażowani, muszą być połączeni z celem. Ważne jest, aby każdy członek zespołu miał jasne poczucie kierunku, w którym zmierza firma i tego, w jaki sposób jego rola się do tego przyczynia”.

Nadaj priorytet zaangażowaniu i kulturze pracowników, organizując wirtualne spotkania i spotkania, ankietując pracowników na temat ich zainteresowań i usprawniając komunikację wewnętrzną. Pamiętaj, że wielu pracowników zaczyna odczuwać zmęczenie spotkaniami online, znane jako wypalenie na Zoomie, dlatego ważne jest, aby skonsultować się z zespołem, aby znaleźć idealną równowagę komunikacyjną.

5. Pracodawcy będą koncentrować się na dobrym samopoczuciu swoich pracowników.

Zdrowie i dobre samopoczucie to gorące tematy. Pracodawcy są bardziej niż kiedykolwiek świadomi znaczenia dobrego samopoczucia pracowników i jego wpływu na sukces biznesowy. Jednak samopoczucie i zdrowie psychiczne pracowników będą niewątpliwie podlegać wahaniom w stresujących i niepewnych czasach.

„Liderzy małych firm muszą wzmóc wysiłki, aby wspierać dobre samopoczucie i zaangażowanie swoich pracowników, prawdopodobnie w sposób, w jaki nie musieli tego robić wcześniej” — powiedział Reid. „Muszą znaleźć sposoby na stworzenie elastycznego i zdrowego środowiska pracy oraz wspieranie dobrego samopoczucia psychicznego w najtrudniejszych czasach, jakie widzieliśmy”.

Liderzy firm mogą pomóc poprawić zdrowie i dobre samopoczucie swoich pracowników, utrzymując przejrzystość i jasną komunikację w swojej organizacji.

„Upewnij się, że ludzie nie są zbyt wyczerpani i wypaleni” — powiedział Reid. „Prowadź rozmowy, aby wiedzieć, jak czuje się twój zespół, a także, co robi”.

Pracodawcy będą również nadal rozszerzać programy pomocy dla pracowników, aby zapewnić szerszy zakres narzędzi, w tym dni zdrowia psychicznego, większy dostęp do poradnictwa, plany zdrowotne i odnowy biologicznej oraz zaktualizowane usługi, które mogą pomóc pracownikom w holistycznym podejściu do ich zdrowia.

Reid poradził również właścicielom małych firm, aby świecili przykładem. Poświęć czas na samoopiekę i ustal granice oraz oczekiwania, aby Twój zespół mógł podążać za Twoim przykładem.

6. Zespoły HR będą modyfikować świadczenia pracownicze.

Pandemia zmieniła świadczenia pracownicze i organizację pracy. Ponieważ pracodawcy dążą do zapewnienia swoim pracownikom możliwie najlepszego ubezpieczenia zdrowotnego i świadczeń, powinni brać pod uwagę zmieniające się potrzeby swoich pracowników. Na przykład bezpłatne obiady i świadczenia dla osób dojeżdżających do pracy nie są tak atrakcyjne; zamiast tego pracownicy traktują priorytetowo opiekę zdrowotną, programy odnowy biologicznej i dodatki do pracy, takie jak kredyty na pracę w domu.

Reid zalecił również wspieranie pracowników poprzez oferowanie elastycznych warunków pracy.

„Umożliwienie elastycznej pracy, cokolwiek to oznacza dla jednostki” — powiedział Reid. „Niektórzy rodzice małych dzieci, na przykład, mogą potrzebować pogodzić opiekę nad dziećmi i pracę w ciągu dnia, a zamiast tego możliwość pracy wieczorem może być o jeden stres mniej. Kluczową kwestią jest to, że każdy ma swoje wyjątkowe okoliczności i musisz otwierać te rozmowy, słuchać i podejmować działania, które są wspierające”.

Pracodawcy oferują również bardziej przemyślane opcje urlopowe, które odpowiadają pracownikom o niekonwencjonalnych harmonogramach. Na przykład niektóre firmy przyjęły politykę oferowania nowym pracownikom dwóch płatnych tygodni przed rozpoczęciem przez nich nowych stanowisk.

7. Pracodawcom grozić będą płatne zwolnienia chorobowe i zakwaterowanie związane z COVID-19.

Ponieważ warianty COVID-19 prowadzą do większej liczby wzrostów, pracownicy będą potrzebować czasu wolnego na izolację i powrót do zdrowia. Co więcej, długodystansowe objawy COVID-19 lub „długi COVID” dotknęły nawet 23 miliony ludzi w Stanach Zjednoczonych , często prowadząc do wielu poważnych problemów zdrowotnych. W rzeczywistości przepisy American with Disabilities Act (ADA) uznają długi COVID za niepełnosprawność, ponieważ może znacząco wpłynąć na codzienne życie i zdolności ludzi.

Kluczowy wniosek: firmy muszą rozumieć przepisy dotyczące zwolnień lekarskich i prawa pracowników dotyczące płatnych zwolnień chorobowych i zakwaterowania związanych z COVID-19, w tym zakwaterowania w przypadku długotrwałych objawów COVID-19.

8. Pracodawcy mogą unowocześnić swoje biura, aby były bardziej bezpieczne pod kątem COVID.

Kiedy firmy otwierają swoje biura, niezwykle ważne jest podjęcie wszelkich rozsądnych środków ostrożności, aby chronić swoje zespoły przed COVID-19. W przypadku niektórych miejsc pracy oznaczało to wdrożenie zasad dotyczących masek i zapewnienie pracownikom masek wysokiej jakości, takich jak N95. Inne firmy wprowadziły wymagania dotyczące szczepień.

W 2022 roku, oprócz tych środków, będziemy świadkami szerszego stosowania technik łagodzenia skutków COVID wbudowanych w samą przestrzeń roboczą.

Wiele firm zaktualizowało swoje systemy HVAC, aby poprawić wentylację w całym biurze. Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorobom (CDC) zaleca wysokowydajne systemy filtracji powietrza z cząstkami stałymi, aby szybko usuwać powietrze z miejsc publicznych, takich jak biura. W obszarach, w których remont HVAC nie jest możliwy, CDC zaleca naświetlanie bakteriobójcze ultrafioletem, które można dodać do istniejących kanałów.

Inne interwencje obejmują przeniesienie się do przestrzeni biurowej z wieloma oknami, które można otworzyć, wysokimi sufitami i dużą przestrzenią między obszarami roboczymi. Ponadto przestrzenie zewnętrzne w biurach są obecnie bardzo poszukiwane.

9. Działy HR staną przed nowymi wymaganiami dotyczącymi zgodności.

W miarę jak zmieniają się przepisy i wytyczne, działy HR będą zmagać się z nowymi wymaganiami dotyczącymi zgodności. Menedżerowie HR przepiszą podręczniki dla pracowników i ponownie ocenią zasady dotyczące środków nękania w miejscu pracy, świadczeń urlopowych i testów na obecność narkotyków.

Działy HR będą również musiały poruszać się po przepisach dotyczących przejrzystości wynagrodzeń, które szybko stają się coraz bardziej powszechne w różnych stanach. Illinois i Kalifornia mają przepisy, które wymagają, aby firmy o określonej wielkości zgłaszały zbiorcze dane dotyczące wynagrodzeń do swoich departamentów pracy.

Być może najbardziej zauważalna jest jednak przewaga przepisów nakazujących ujawnianie zakresu wynagrodzeń w ofertach pracy. Kalifornia, Kolorado, Maryland, Connecticut, stan Waszyngton, Rhode Island, Nevada, Nowy Jork, Cincinnati i Toledo w stanie Ohio mają przepisy zobowiązujące pracodawców do dostarczania danych o wynagrodzeniu z góry. W 2022 r., gdy wymóg ten stanie się bardziej powszechny, więcej działów HR będzie zmierzać w kierunku większej przejrzystości w zakresie wynagrodzeń.

Czy wiesz?: Niektóre stanowe przepisy prawa pracy dla firm chronią mieszkańców, nawet jeśli pracują zdalnie dla firm w innych stanach. Jeśli Twoja firma zatrudnia zdalnych kandydatów w całym kraju, upewnij się, że Twoje praktyki nie naruszają prawa stanowego.

10. Zespoły HR będą zmagać się z przepisami dotyczącymi używania marihuany.

W ciągu ostatnich kilku lat więcej stanów zalegalizowało lub zdekryminalizowało używanie marihuany w różnym stopniu, a trend ten osiągnie szczyt w 2022 roku. Na początku czerwca 38 stanów zalegalizowało używanie medycznej marihuany, a 19 zalegalizowało również używanie rekreacyjne.

Chociaż pracodawcy nadal mają prawo do wdrażania zasad w miejscu pracy wolnych od narkotyków, Rochester powiedział, że firmy działające w wielu stanach powinny zrozumieć, że zasady testowania mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Pracodawcy powinni być na bieżąco z przepisami i regulacjami dotyczącymi marihuany w swoich stanach i lokalnych jurysdykcjach.

„Jeśli pracownik lub kandydat uzyska pozytywny wynik testu na obecność marihuany, pracodawcy powinni pamiętać o rozważaniach ADA w związku z używaniem medycznej marihuany i postępować zgodnie z nimi” – powiedział Rochester. W stanach, które zalegalizowały marihuanę rekreacyjną, pracodawcy mogą zakazać jej używania w pracy lub w godzinach pracy, ale nie mogą zakazać jej używania poza pracą. Niektóre stany, takie jak Nowy Jork, nie zezwalają pracodawcom na testowanie swoich pracowników na obecność marihuany, chyba że rola wymaga testów na podstawie prawa stanowego lub federalnego.

W 2022 r. działy HR będą musiały dostosować swoje zasady, aby uwzględnić te złożone zmiany w przepisach dotyczących używania marihuany.

W 2022 r. elastyczność jest kluczowa

Elastyczność to nić łącząca trendy HR 2022. Ostatnie kilka lat pokazało, że firmy muszą się dostosowywać, aby przetrwać stale zmieniające się warunki zdrowia publicznego spowodowane trwającą pandemią COVID-19.

Ponadto przedsiębiorstwa musiały dostosować swoją politykę w odpowiedzi na rosnące wysiłki na rzecz sprawiedliwości społecznej i dynamiczne potrzeby siły roboczej. Idąc dalej, działy HR powinny przygotować się na zaoferowanie pracownikom szerokiego wachlarza opcji dostosowanych do zmieniających się okoliczności, tak aby mogli oni skoncentrować się na pracy nad celami firmy.

Skye Schooley przyczyniła się do zgłoszenia i napisania tego artykułu. Niektóre wywiady źródłowe przeprowadzono dla poprzedniej wersji tego artykułu.